【管理者経験必須】大手クレジットカードのコールセンター 管理者(リーダー)【札幌駅】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道札幌市北区 |
| 給与 | 時給1,600円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
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《《 時給1,600〜2,000円 × 実働8時間 》》
経験を活かして、金融分野の専門性も
身につくリーダー業務
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✔ 札幌駅徒歩1分で冬の通勤もスムーズ
✔ 交通費は1ヶ月5万円まで規定支給あり
✔ 座学18日+OJT10日で、カード業務未経験でも安心
✔ 正社員登用制度・評価制度・インセンティブあり!
募集締め切りまであと3日 2026年11月08日に募集終了
仕事内容
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【大手クレジットカードのコールセンター管理者】 TVCMでもおなじみの大手カード会社で発行している クレジットカードについて、カード会員様からの お問い合わせ対応を行う窓口です。 受信対応を中心に、エスカレーション対応や 対応の交代、手続き後の確認・入力などを担当する リーダー業務をお任せします。 <お仕事の詳細> ・カード会員様からのお問い合わせ対応(受信中心) ⇒各種変更手続きや解約に関するご案内 ⇒利用枠変更の受付、必要事項の確認 ⇒カードのランクアップに関するご案内 ・オペレーターからの質問/相談対応 ・状況に応じたお客様対応の交代 ・受付後の確認、登録、事務処理 <業務割合> 受信8割/確認のためのお電話1.5割/事務処理0.5割 対応先は個人のお客様が中心です。 現職で二次対応や承認業務、日報作成、 メンバーのフォローをしてきた方なら、 これまでの経験を活かしやすいポジションです。 金融分野が初めてでも、座学18日+OJT10日で 知識習得と実践を分けて学べます! 研修中は管理者が理解できるまで丁寧にフォロー。 実際の対応開始直後も、フォロー担当の管理者が近くにいるため 確認したいことがあればすぐ相談できます。 3ヶ月後も同様のサポート体制があり、 段階的に慣れていける環境です。 クレジットカードに関する知識が身につくため、 仕事だけでなくご自身がカードを利用する際にも 役立てやすいのが特徴です。 【ご応募お待ちしております】 |
募集要項
| 勤務地 |
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
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|---|---|
| 給与 |
時給1,600円以上、その他 研修時給:1,600円 |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
9:40~18:40(実働8時間) |
| 勤務日数 |
週休2日制(シフト制) |
| 応募条件 |
*パソコン文字入力・マウス操作可能な方 |
| 待遇 |
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) |
| こだわり条件 |
服装自由 / 11月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり |
| 入社予定日 |
11月18日(水) ※入社日は9:15~17:00 (実働6時間45分)勤務 ※最終面接:11/9(月)AM ※スマート面接〆:11/8(日) |
| 研修日 |
座学:18日間(11/18~12/14) |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
********************** トランスコスモスは |
|---|---|
| メッセージ |
【配属先部署 平均年齢】44才 |
| その他 |
『Work it! Plaza』では、この他にも |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1338382
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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募集締め切りまであと3日 2026年11月08日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。






