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土日祝休み|18時まで・残業ほぼなし|未経験OK◎ビジネスホテルのお問い合わせ対応【和歌山市】

  • ◎平日のみ×18時まで×残業ほぼなし!働きやすいオフィスワーク

    平日のみ×18時まで×残業ほぼなし!働きやすいオフィスワーク

  • ◎丁寧な研修&サポートあり!未経験から安心スタート♪

    丁寧な研修&サポートあり!未経験から安心スタート♪

  • ◎オシャレもラフなスタイルもOK!自分らしく働けます♪

    オシャレもラフなスタイルもOK!自分らしく働けます♪

職種 コールセンター
勤務地 和歌山県和歌山市
給与 時給1,250円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
土日祝休み 髪型・髪色自由 車通勤OK 主婦・主夫歓迎 未経験者歓迎 Web面接OK
ここがポイント
\ビジネスホテルのお問い合わせ対応/

◆土日祝休み/平日のみの週5日勤務
◆9:00~18:00のワンシフト/残業ほぼなし
◆服装・髪型・髪色・ネイル・ヒゲ自由
◆車通勤OK!専用駐車場あり/キレイなオフィス
◆丁寧な研修&フォロー体制あり/未経験歓迎

応募期間:2026年10月20日~2026年12月31日 2026年12月31日に募集終了

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仕事内容

【ビジネスホテルのコールセンター】

\家庭と両立しながら、無理なく働けるオフィスワーク/

ビジネスホテルをご利用のお客様からのお問い合わせ対応のお仕事です。
電話・LINE・メールでの対応。
座り仕事で体への負担も少なめです。

<対応の割合>
電話:7割/LINE:2割/メール:1割程度

<具体的には>
・ビジネスホテルの一次対応のお客様相談窓口
・会員限定ポイントに関するお問い合わせ対応
・法人のお客様の宿泊予約代行 など

※一次受付の窓口です
※難しい内容は、専門の担当部署へ引き継ぎます

<お問い合わせ例>
・「●●ホテルに泊まりたい」
・「予約をキャンセルしたい」
・「宿泊時にもらえるポイントについて確認したい」
・「ホテルの設備を教えてほしい」
(例:枕の種類、ヘアアイロンの有無 など)

■お仕事の流れ(シンプル3ステップ)
① 電話・LINE・メールでお問い合わせを受付
② マニュアルを見ながら内容をご案内
③ 対応履歴を入力して完了
※決まった流れがあるので安心です

■未経験の方も大歓迎!
事前知識やコールセンター経験は不要です。
お客様のお話しを丁寧にお聞きし、
寄り添った対応ができれば大丈夫です。

■サポート体制も安心◎
・ていねいな研修あり
・マニュアル完備
・困ったときはすぐ管理者に相談OK
いきなり一人で対応することはありませんので、久しぶりのお仕事復帰の方も安心です。

■お仕事について(シェアード業務)
複数の窓口を担当する「シェアード業務」のコールセンターです。
まずは、「ビジネスホテルのコールセンター」業務から覚えていただきます。

業務に慣れてきたタイミングで、
「老人ホーム・介護施設」のお問い合わせ対応など
別窓口のお仕事も段階的に覚えていただきます。

※一度にたくさんの業務を覚えることはありません。

面接では、お仕事内容や職場の雰囲気についても詳しくご説明します。
皆さまのご応募をお待ちしております!

募集要項

勤務地

和歌山県和歌山市黒田39-2

事業所紹介

アクセス
阪和線和歌山駅/徒歩8分
和歌山線和歌山駅/徒歩8分
紀勢本線和歌山駅/徒歩8分
南海線和歌山市駅/徒歩8分
給与

時給1,250円以上、その他

交通費規定支給(上限:25,000円/月)

月収例:200,000円
(時給1,250円×8h×月20日勤務の場合)

*残業代は1分単位で支給
*評価制度により、最大時給1,290円まで昇給のチャンスあり

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

<研修時給>
・研修期間:11日間
・研修中給与:時給1,250円

勤務期間

長期

勤務時間

■9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
※残業時間:月平均3時間程度

勤務日数

■月~金/週5日勤務
*土日祝休み
*お盆休みあり(8/13~8/15)
*年末年始休暇あり(12/30~1/3)

※長期休暇の日程は目安となり、年によって変動の可能性があります

応募条件

■PC文字入力ができる方 ※手元を見ながらでOK!
□主婦(夫)さん歓迎/ブランクがある方もOK
□フリーターさん歓迎
□学歴不問
社会人経験が浅い方や、お仕事復帰を目指す方もぜひご応募ください。

<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK)
・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG)
・アクセサリーOK
・髭OK
あなたらしいスタイルで、肩の力を抜いて働ける職場です。

待遇

・社会保険完備
・有給休暇(半日有給制度あり)
・正社員登用制度あり
・産休・育休制度あり
・健康診断あり
・時間外手当は【1分単位】で支給
・各種特別休暇あり(有給・無給)
・交通費規定支給(月上限25,000円)
・車通勤OK(月極駐車場あり/駐車料金は会社負担)
・ガソリン代規定支給あり
・企業主導型保育園と提携あり
・屋内禁煙
* 待遇はすべて規定/条件あり

-----------------------
★** オフィス情報(CXスクエア和歌山)**★
-----------------------
*2021年オープンのキレイなオフィス
*休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
*オフィス禁煙(喫煙スペースあり)
*産休・育休あり!長く働く方が多い定着率◎のセンター

▼カフェ風休憩室
冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット・自販機
ウォーターサーバー・無料Wi-Fi・軽食販売(カップ麺/パン他)
カウンター席やソファ席で気分に合わせてリフレッシュ♪

\スマホの充電切れも安心♪/
休憩室に「CHARGESPOT(チャージスポット)」を設置◎
スマホの充電が少ない時も、モバイルバッテリーをレンタルできます!

▼名物「皆さんの頑張りでおごり合える自販機」
2人で同時にカードをタッチするとドリンク無料!

▼楽しい交流イベントいっぱい(参加自由)
季節イベント(七夕・ハロウィン・クリスマスなど)
地域イベントの紀州おどり「ぶんだら節」にも参加♪

▼車通勤OK!和歌山ICから車で7分
従業員専用駐車場あり(月極・有料)
車内でランチ休憩OK!昼寝・動画・ゲームも自由♪

▼通勤エリア例
和歌山市・岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 髭・アクセOK / 履歴書不要

入社予定日

随時入社 ※入社日はお気軽にご相談ください

研修日

◆研修期間:11日間
◆研修中時給:時給1,250円

◆研修期間中の勤務シフト
・研修初日→9:30~17:00(実働6時間30分/休憩60分)
・2日目以降→9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)

<研修スケジュール例>
■座学研修(1日目~8日目)
・コールセンターの基礎
・システムの操作方法
・対応の流れや業務内容
などを、資料や画面を見ながら丁寧に学びます。
未経験の方でも理解できる内容からスタートします。

■ロールプレイング研修(9日目~11日目)
実際の対応を想定し、お客様役とオペレーター役に分かれて
練習(ロールプレイ)を行います。
実際のお客様対応に入る前に、内容確認のチェックテストがありますが、
▽しっかり練習したうえで実施
▽分からないことはその場でフォロー
「チェックに合格してからデビュー」なので、一人で不安なまま対応することはありません。

研修がしっかりあるので、コールセンター未経験の方や久しぶりにお仕事復帰される方も安心です。

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

\ビジネスホテルのお問い合わせ対応/

◆土日祝休み/平日のみの週5日勤務
◆9:00~18:00のワンシフト/残業ほぼなし
◆服装・髪型・髪色・ネイル・ヒゲ自由
◆車通勤OK!専用駐車場あり/キレイなオフィス
◆丁寧な研修&フォロー体制あり/未経験歓迎

■こんな方におすすめ
・家庭やプライベートと両立したい方
・久しぶりにお仕事復帰したい方
・接客経験を活かしたい方
・安定したオフィスワークを探している方

メッセージ

\面接方法は3つから選べます!/
あなたの都合に合わせて、好きな方法で面接OK♪

1)スマート面接(予約不要)
スマホから24時間いつでも面接可能!
スキマ時間でサクッと完了できます♪

2)WEB面接(要予約)
ZOOMを使って、ご自宅からラクラク参加♪

3)来社面接(要予約)
就業場所「CXスクエア和歌山」で実施!
車での来社OK&エントランス前に無料駐車場あり◎

▼履歴書不要!
予約後に届くWEBサイトから、エントリーシートを入力するだけ♪

▼私服でOK!
スーツ不要!普段のスタイルでご参加ください♪

◆公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報を配信中!

ご応募お待ちしております!

その他

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 ■トランスコスモスで働く5つのポイント■
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【1】 東証プライム上場企業で安心・安定
創業60年以上の実績を持つ業界大手企業。長く安心して働ける環境です。

【2】未経験でも安心の研修・サポート体制
充実した研修をご用意!管理者や先輩のフォローもあり、初めての方も安心してスタートできます。

【3】子育て世代も多数活躍中!
産休・育休制度が整っており、ライフイベントへの理解も◎。家庭と両立しながら働けます。

【4】 キャリアアップを応援
リーダーへの昇格や正社員登用制度あり。将来を見据えてステップアップできる環境です。

【5】 世界36の国と地域で展開するグローバル企業
国内外で幅広い事業を展開。安定した経営基盤のもと、多彩なお仕事に携われます。


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 ■CXスクエア和歌山について■
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和歌山駅近くにあるオフィスです。
和やかな雰囲気の職場で、子育て世代も多数活躍中♪
困ったことがあれば管理者や先輩スタッフに気軽に相談できる環境です。

▼センターの雰囲気はこちら
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/company/wakayama.html


【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

【dcc_wakayama】

応募・選考

お仕事ナンバー

1338143

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

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▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-nishinihon.bizpla.jp/job/entry/index/1291844

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
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求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア和歌山
住所
和歌山県和歌山市黒田39-2
アクセス
【公共】JR各線 和歌山駅/徒歩8分
(きのくに線、和歌山線、紀勢本線、阪和線)
【車】和歌山インターより車で7分
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。
会場
オンラインによる面接
備考
ご来社なし!ご自宅から簡単にオンライン面接が可能です♪
ネットにつながるスマホやタブレット・PC(カメラ・マイク付)があればOK!
事前のWEBエントリーシートのご入力で履歴書の準備は不要です。
会場
AI スマート面接 (スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能)
備考
<予約不要>スマホやタブレットから24時間いつでも実施可能です。

応募期間:2026年10月20日~2026年12月31日 2026年12月31日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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