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TOTO製品のお問合せ対応_茅ヶ崎

  • ◎TOTOのお問合せ対応

    経験・スキルによって、昇給制度もあり

  • ◎昇給・正社員登用実績あり

    デビュー後もサポート充実

  • ◎長く働きたいがかなう環境

    研修しっかり2ヶ月!未経験メンバー活躍中

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県茅ヶ崎市
給与 時給1,400円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
正社員登用あり 主婦・主夫歓迎 未経験者歓迎 長期歓迎
ここがポイント
■住宅設備機器の技術サポート(電話対応)
■土日祝休み・残業ほぼなし・成果に応じて昇給
 固定時間で働けるため、生活リズムを整えやすく、仕事とプライベートを両立できます
■成果に応じて昇給
 真面目に仕事に取り組み、努力を成果として実感したい方にお勧めの仕事です
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仕事内容

【TOTOのコールセンター】
住宅設備機器に関する技術的な問合せに、電話で対応します。
未経験から始められますが、商品知識や施工知識を学び、
正確かつ効率的に対応する力が求められます。

<主な問合せ例>
・施工・設置方法に関する案内
・商品の使用・機能・使用方法の説明
・問合せ内容の確認・原因の整理・解決方法の案内

<研修・サポート>
・入社後は基本的な商品知識や業務の進め方を学びます。
(座学・OJT_1ケ月程度)
 その後は実際の問合せ対応を通じ、知識と対応力を高めていきます。
・研修終了後もサポート体制は充実しておりますが、
 専門的な問合せに対応するため、継続的な自己学習も必要です。

募集要項

勤務地

神奈川県茅ヶ崎市本村

アクセス
東海道本線茅ケ崎駅よりバスで5分
相模線茅ケ崎駅よりバスで5分
給与

時給1,400円以上、その他

・時給1400円~
※交通費上限30000円

(参考:SV時給1800円)
★皆勤賞・電話以外のタスク・品質に応じて昇給できる制度があります。

勤務期間

1年以上勤務できる方

勤務時間

8:50~17:25 
※休憩45分
※実働7時間50分
※残業ほぼなし

勤務日数

・月~金の週5日
※土日祝休

応募条件

● 新しい知識を学ぶことが好きな方
● 分からないことを自分で調べ、解決できる方
● DIYやものづくり、機械・設備に興味がある方
● 難しい課題にも粘り強く取り組める方
● 正確さと処理スピードの向上を意識できる方
● 努力や成果を収入につなげたい方
● 真面目に長く働きたい方

待遇

社会保険完備
時間外手当支給
正社員登用制度
社員無期雇用転換制度
有給休暇
特別休暇
健康診断(~34歳)
健康診断/生活習慣病検診(35歳~)
産休・育休制度
研修・OJT制度
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※各法定・規定あり
※服装・髪型自由

こだわり条件

Web面接OK / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり

入社予定日

ご相談ください

研修日

Step1:入社手続き
Step2:職場配属
Step3:業務研修・OJT

採用予定人数

2名

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

■住宅設備機器の技術サポート(電話対応)
■土日祝休み・残業ほぼなし・成果に応じて昇給
 固定時間で働けるため、生活リズムを整えやすく、仕事とプライベートを両立できます
■成果に応じて昇給
 真面目に仕事に取り組み、努力を成果として実感したい方にお勧めの仕事です

メッセージ

私たちが求めているのは、ただ電話に出るだけのスタッフではありません。
商品知識や技術を学び、お客様の困りごとを解決し、自分自身も成長していける方です。
難しい仕事だからこそ、身につく知識や経験には価値があります。

学ぶ意欲がある・真面目に仕事に取り組める・努力を成果につなげたい、そんな方からの
応募をお待ちしています。

その他

<お給料日>
月末締め、翌月15日支払い。※銀行振り込み

【部門採用HP】
https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos2/keiyaku/

【部門お仕事紹介動画】
https://www.youtube.com/watch?v=5l5Cz7GLFdo

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・
健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うか
どうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および
更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1307450

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-005-780

<受付時間>平日 9:15 ~ 17:30

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【STEP1】選考詳細のご案内
【STEP2】担当者との面接
【STEP3】内定

※選考詳細はメール/SMS(ショートメッセージ)/電話にてご連絡します。

※「[email protected]」「[email protected]」の
 メール受信ができるように設定ください。

※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、
 お手数ですが【採用窓口:0120-005-780】まで電話でお問合せください。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
BPOサービス統括 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-005-780

<受付時間>平日 9:15 ~ 17:30

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
面接はご自宅でもできるPC、タブレット、スマホを利用した
Web面接を予定しています。詳細は応募後にご案内します。

応募期間:2026年11月11日~2027年01月31日 2027年01月31日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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