【魅力的な事業所です!】安心してスキルアップできる環境|大手菓子メーカーお客様サポート|残業ほぼなし|時給+交通費|@天神駅近
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
| 給与 | 時給1,250円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
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皆んな、はじめは「未経験からのスタート」
馴染みのあるスイーツに関わるお仕事からデビューしてもいいかも♪
★★未経験者大歓迎♪
★★事業所の雰囲気★★
■相談しやすい職場環境
管理者との距離が近く、勤務シフトやキャリアに関することなども気軽に相談できる雰囲気があります。
相談した際には一方的な指示ではなく、状況に合わせたアドバイスをもらえるため、自分のことのように親身に向き合ってくれていると感じます。
■チームで支え合う風土
業務は個人任せではなく、チーム全体で目標を共有しながら進めています。
目標達成に向けて苦戦する場面もありましたが、メンバー同士で意見を出し合い、フォローし合うことで成果につなげることができました。
分からないことがあってもすぐに相談できる環境が整っています。
■意見を発信しやすい職場
定期的に座談会を開催しており、業務改善や働きやすい職場づくりについて自由に意見交換を行っています。
これまでにも「もっとこうした方が良いのではないか」といった声が挙がり、実際の取り組みにつながったケースもあります。
■一体感のある組織づくり
現場からの意見を積極的に取り入れ、メンバー同士で話し合いながら改善策を検討しています。
意見を出し合うだけで終わらず、実際に検証・実践まで行うことで、チームとしての一体感や達成感を感じられる職場です。
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仕事内容
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【お問合せ業務/リーダー候補】 人気スイーツブランド「シャトレーゼ」コールセンター募集! 和洋菓子やアイスクリームでおなじみ **大手メーカー「シャトレーゼ」**のお客様サポートのお仕事です。 まずは、オペレーターとして経験を積んでいただき、将来的にはチームをまとめるリーダーへ。 着実にステップアップできる環境をご準備しています! お仕事の魅力 ✔“スイーツ好き”が活かせる! 季節限定商品や人気スイーツの情報にいち早く触れられます♪ ✔ 感謝されるやりがい◎ 「誕生日が素敵な一日になった」「孫が喜んでくれた」など、 心温まるお声を直接いただけるお仕事です。 ✔未経験からステップアップできる! 基礎からしっかり学べる研修&明確なキャリアアップ制度あり --具体的なお仕事内容-- お客様からのさまざまなお問い合わせに対応します。 ▼お問合せ例 ・「アプリの会員登録方法を教えてください」 ・「この商品のアレルギー成分は?」 ・「〇〇店舗に駐車場はありますか?」 ・「ギフト商品の注文について相談したい」など ※店舗スタッフからのお問い合わせ対応も一部あり ステップアップ制度 ★まずはここから! ・「カシポ(専用のシステム)」関連の対応 ⬆スキルアップ後 ・知識&対応品質クリア → 約1ヶ月のテスト期間 ・合格後 → 時給1,350円へアップ! さらに… メール やチャット対応にもチャレンジ可能! こんな方におすすめ! ・スイーツや食べることが好きな方 ・人と話すこと、誰かの役に立つことが好きな方 ・接客・販売・コールセンター経験を活かしたい方 ・未経験からスキルを身につけたい方 ■よくあるご質問■ Q. 問い合わせ対応は難しいですか? A. 難しくありません。 マニュアルや資料を確認しながらご案内し、 対応内容をシステムに 入力する落ち着いてできる作業です。 座学研修とOJTがあるため未経験からでも 安心して始められます。 Q. 1回の対応にどれくらい時間がかかりますか? A. 短時間で完了します。 対応件数は1時間に3~4件程度で、 対応5~20分、後処理1~5分程度/1件と、 自分のペースで進められる手軽な作業です。 Q. コールセンター未経験でも大丈夫ですか? A. 大丈夫です。 社会人経験があればOKで、入社後は 座学研修からスタートします。 OJTでは先輩スタッフが 隣について実際の電話対応をサポートします。 最後に ただの問い合わせ対応ではなく、 「誰かの特別な一日」を支える仕事です。 “好き”を活かして、楽しく働きながら成長できる環境で あなたも一緒に活躍してみませんか? |
募集要項
| 勤務地 |
福岡県福岡市中央区
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,250円以上、その他 時給1250円(研修中賃金同一) |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
(実働7.5時間/休憩60分) |
| 勤務日数 |
週4~5日 |
| 応募条件 |
高卒以上。 |
| 待遇 |
■社会保険完備(条件有) |
| こだわり条件 |
服装自由 / 11月入社の求人 / Web面接OK / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 前給あり |
| 入社予定日 |
11/16(月)9:30~17:20 最終面接日:11/6(金)予定 |
| 研修日 |
■座学研修 5日間(入社日から連続5日、平日のみ) |
| 採用予定人数 |
若干名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
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| ここがポイント |
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|---|---|
| メッセージ |
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応募・選考
| お仕事ナンバー |
1334618
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
係名:【1334618WI】 |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間:2026年10月27日~2026年11月10日 2026年11月10日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。






