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販社向け業務システムサポート  小平市/西武小川駅スグ 在宅あり

  • ◎ヘルプデスクのお仕事です。

    ヘルプデスクのお仕事です。

  • ◎経験が活かせるお仕事です。

    経験が活かせるお仕事です。

  • ◎充実した研修制度があります。

    充実した研修制度で安心です。

職種 ヘルプデスク
勤務地 東京都小平市
給与 時給1,800円以上
雇用形態 契約社員・アルバイト
Web面接OK 在宅勤務 学歴不問 土日祝休み 交通費支給 正社員登用あり
ここがポイント
【一日の仕事の流れ例】
出社後:前日のお問い合わせ/申請状況の確認→あれば対応(1件当たりの対応時間:約10分~30分)その後、当日のお問い合わせ対応を実施
【研修等について】
教育カリキュラムに従い、机上説明・実技説明・フォローを実施。期間は約1ヶ月間で基礎デビュー。その後、責任者よりLD業務をOJTにて実施予定

応募期間:2026年10月02日~2026年11月30日 2026年11月30日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

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仕事内容

◆販社向け業務システムサポート
・業務システムの一次問合せ窓口対応 ※一次回答、エスカレーション、インシデント管理、窓口案内
・申請対応
・ドキュメント管理・作成(手順書、ナレッジ作成、修正等)
・受付チャネル:メール、電話、FAX(主にメール8割、電話2割、FAXは月に1、2件程度)※月平均約450件(5名体制)
・その他付帯業務

募集要項

勤務地

東京都小平市

アクセス
国分寺線小川最寄り駅より徒歩約5分
給与

時給1,800円以上

勤務期間

長期

勤務時間

9:00~18:00
(休憩60分)

勤務日数

土日祝休み

応募条件

PCの基本操作が出来ること
※IT系サポート業務経験者歓迎
※次期責任者候補としてリーダー志向がある方を希望

待遇

◎交通費規定支給
◎社会保険完備 
◎事前研修あり
◎時間外手当あり
◎年次有給休暇あり(条件あり)
◎正社員登用制度あり(条件あり)
◎屋内原則禁煙:建物内喫煙所なし

こだわり条件

Web面接OK / 在宅勤務 / 学歴不問 / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり

入社予定日

※応相談

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

【一日の仕事の流れ例】
出社後:前日のお問い合わせ/申請状況の確認→あれば対応(1件当たりの対応時間:約10分~30分)その後、当日のお問い合わせ対応を実施
【研修等について】
教育カリキュラムに従い、机上説明・実技説明・フォローを実施。期間は約1ヶ月間で基礎デビュー。その後、責任者よりLD業務をOJTにて実施予定

※在宅勤務あり。詳細は面接にてご説明いたします

メッセージ

最寄駅から徒歩5分と近く、コンビニも最寄駅前にあり

その他

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1334510

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

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ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

【STEP1】応募シートからご応募いただく
     書類選考合格の場合は当社より改めてお電話やメールで面接日のご案内をさせていただきます。
▼
【STEP2】担当者との面接 ※Web面接 (別日程で適性検査や二次面接を実施する場合もあります)
▼
【STEP3】内定 ※合格の場合のみ面接後7営業日以内にご連絡

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
BPOサービス統括 採用窓口

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
Web面接

応募期間:2026年10月02日~2026年11月30日 2026年11月30日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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