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<子育て中・お仕事復帰の方も大歓迎!> 同月入社の仲間とはじめる◎みずほ銀行のお客様サポート【札幌駅・大通駅】

  • △パソコンを見る女性

    みずほ銀行のお仕事で安定就業が叶います♪

  • △オフィス環境

    ライフスタイルに合わせて働けます♪

  • △スマート面接

    面接官との対話不要★スマート面接で選考中!

職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市北区 、 北海道札幌市中央区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
正社員登用あり 高収入 未経験者歓迎 服装自由 交通費支給 PCスキル不問
ここがポイント
~「自分にもできるかな?」という方へ。
安心して長く働けるポイントをご紹介~

★未経験でも、最初は自信がなくても大丈夫★
研修や管理者と先輩のフォローで一つずつ
スキル・知識が身につきます。
★同期入社の仲間と一緒にはじめられる★
毎月、複数の方にご入社いただいて
おりますので一緒に業務を覚えていけます。
★家庭都合の急なお休みも相談しやすい★
主婦(夫)や小さいお子さんがいる方も多く、
家庭との両立を応援する職場です。
★希望するライフスタイルに合わせて働ける★
週4日~勤務OK・土日祝休みなど、
希望する働き方の相談もOKです。
★服装・髪型・髪色自由★
ネイル・アクセサリーもOKで
自分らしく働けます。
★金融に関する知識も身につく★
研修や業務を通して金融・証券などについても
詳しくなれます。
★時給1,300円~1,450円の高時給★
安定した収入を目指せる環境です。
★札幌駅徒歩1分or大通駅徒歩1分の好立地★
天気が良くない日の通勤もラクラクです。
★正社員登用制度あり★
長期的なキャリア形成も目指せます。


【先輩の声のご紹介】
::::::::::::::::::::::::::::::::::::
子育て世代の方も多いので、
子ども・家庭都合での急な休みも
言い出しやすい環境です。
【30代女性/勤務2年目】
::::::::::::::::::::::::::::::::::::
人間関係がいい職場だから、
仕事が大変なときでも頑張れます。
【40代女性/勤務6年目】
::::::::::::::::::::::::::::::::::::
わからないことがあっても、
管理者の方がしっかり時間をとって、
やさしく教えてくれます。
【30代男性/勤務1年目】

応募期間:2026年10月19日~2027年03月31日 2027年03月31日に募集終了

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  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

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お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

仕事内容

【みずほ銀行のお客様向けコールセンター】
みずほ銀行関連のコールセンターにて、
お客様からの各種お問い合わせへの
対応をしていただきます。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
< お問い合わせ例 >
Q.ログイン方法がわからないので
 教えてほしい・・・
→アプリのパスワードや口座の暗証番号を
 忘れてお困りのお客様に、状況に応じた
 確認を行い、ログイン方法をご案内します。
Q.操作方法を教えてほしい・・・
→インターネットバンキングの操作に関する
 様々なお問い合わせに対応します。
 お困りごとやご希望をお伺いし、
 適切な操作方法についてご説明します。
Q.不正利用されていないか心配なのですが・・・
→不正送金被害が疑われるお客様に対し、
 状況をヒアリングします。
 不安や心配を抱えてのお問い合わせなので、
 丁寧かつ寄り添った対応が必要です。

★対応に困るようなことがあれば、
管理者が対応を代わるなどのサポートをします★
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
< 主な担当業務の例 >
様々な業務の中から、ご経験や適性、
ご希望などを踏まえて
担当業務を決定させていただきます。

◆インターネットバンキングサポート
 ログイン方法や利用方法に関するお問い合わせ対応
◆スマホアプリサポート
 アプリの操作方法や各種設定方法のご案内
◆不正利用に関する専用ダイヤル
 セキュリティ検知対象への発信確認と不正被害の受付対応
◆相続・各種手続き受付
 相続受付やWeb手続きに関するご相談対応
◆法人向けサポート窓口
 振込や海外送金、各種サービスに関するお問い合わせ対応
◆支店代表受付
 支店代表電話への各種お問い合わせ対応(支店担当者への取次含む)
など

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
< 入社後は研修や管理者・先輩がしっかりサポートします >
入社後は基本的な業務知識の研修から
スタートしていただきます。
一つひとつの対応業務について、それぞれ個別に用意された
『 座学研修 → ロールプレイング → OJT 』の
研修プログラムを通じて、業務知識を基礎から
しっかり学べる環境です。

管理者はもちろん、先輩のサポート体制も万全。
わからないことがあれば、いつでも質問できる
環境ですので未経験の方や金融知識がない方も
安心して始められますよ。

募集要項

勤務地

北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

事業所紹介

アクセス
函館本線札幌駅北口より徒歩1分
千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線さっぽろ駅徒歩1分
東豊線さっぽろ駅徒歩1分

北海道札幌市中央区南2条西2丁目10-1 札幌22スクエア

事業所紹介

アクセス
南北線大通駅36番出口から徒歩1分
東西線大通駅36番出口から徒歩1分
東豊線大通駅36番出口から徒歩1分
給与

時給1,300円以上、その他

時給1,300~1,450円

◆配属先・シフト条件により時給が異なります

================================
【月収例】
時給1,300~1,450円×実働7時間10分×月22日
=20万5,062円~22万8,723円
================================
※上記に加え、交通費月5万円迄支給あり(規定有)

勤務期間

長期

勤務時間

8:50~21:00の間で実働6時間10分~8時間
※配属先により異なります。

~シフト例~
◆8:50~17:00(実働7時間10分)
◆8:50~18:00(実働8時間)
◆8:50~16:00(実働6時間10分)
◆11:50~21:00(実働8時間)

勤務日数

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK、曜日固定休の相談OK

※配属先により勤務条件が異なります

応募条件

\必須条件はありません!/

★家庭と両立して長く働きたい方
★お仕事復帰を検討されている方
★長く安定して働き続けたい方
★コールセンター経験を活かして働きたい方
★飲食店などでの接客経験を活かしたい方
など大歓迎

みなさまからのご応募を
職場一同でお待ちしております!

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備(法定による)
◆健康診断
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆前給制度有

◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)

◆服装・髪型・髪色自由
◆髭・金髪・ネイルOK

◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)

◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

服装自由 / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 土日祝勤務 / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり / PCスキル不問

入社予定日

応相談 ★柔軟に対応させていただきます

研修日

座学・ロールプレイング・OJTを行います
※配属先により研修日程が異なります

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

~「自分にもできるかな?」という方へ。
安心して長く働けるポイントをご紹介~

★未経験でも、最初は自信がなくても大丈夫★
研修や管理者と先輩のフォローで一つずつ
スキル・知識が身につきます。
★同期入社の仲間と一緒にはじめられる★
毎月、複数の方にご入社いただいて
おりますので一緒に業務を覚えていけます。
★家庭都合の急なお休みも相談しやすい★
主婦(夫)や小さいお子さんがいる方も多く、
家庭との両立を応援する職場です。
★希望するライフスタイルに合わせて働ける★
週4日~勤務OK・土日祝休みなど、
希望する働き方の相談もOKです。
★服装・髪型・髪色自由★
ネイル・アクセサリーもOKで
自分らしく働けます。
★金融に関する知識も身につく★
研修や業務を通して金融・証券などについても
詳しくなれます。
★時給1,300円~1,450円の高時給★
安定した収入を目指せる環境です。
★札幌駅徒歩1分or大通駅徒歩1分の好立地★
天気が良くない日の通勤もラクラクです。
★正社員登用制度あり★
長期的なキャリア形成も目指せます。


【先輩の声のご紹介】
::::::::::::::::::::::::::::::::::::
子育て世代の方も多いので、
子ども・家庭都合での急な休みも
言い出しやすい環境です。
【30代女性/勤務2年目】
::::::::::::::::::::::::::::::::::::
人間関係がいい職場だから、
仕事が大変なときでも頑張れます。
【40代女性/勤務6年目】
::::::::::::::::::::::::::::::::::::
わからないことがあっても、
管理者の方がしっかり時間をとって、
やさしく教えてくれます。
【30代男性/勤務1年目】

トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください!

メッセージ

【 24時間いつでも面接OK!AIスマート面接実施中です 】
*タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで面接をしていただけます♪
*人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも!
*スマホ1つで応募~面接まで完結できます!

-----AIスマート面接の流れ-----
ご応募いただいた後にお送りするメール内のURLからスタート!

いくつか情報をご登録後、AI面接官が
①カンタンに設定を確認
②お仕事の内容や条件をご説明
③志望動機やご経歴等をお伺いします
 ↓↓
合否は3営業日以内にご連絡
---------------------------------
☆いつでもOK
 お仕事終わりや早朝・夜間も◎
 予約や来社の必要はありません!
☆気軽にどうぞ
 AI面接官が対応します
 気負わずにお話ください♪

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
BIAX札幌南二条 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

※トランスコスモスは
 北海道コンサドーレ札幌を応援しています

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1318269

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
AI スマート面接 (スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能)

応募期間:2026年10月19日~2027年03月31日 2027年03月31日に募集終了

まずはカンタン検索

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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