\未経験OK×服装自由★/電話は1時間に約4件♪ネット通販・アプリの「困った」を解決◎問合せ対応@みなとみらい・桜木町
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区 |
| 給与 | 時給1,400円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
<最高時給1,620円★しっかり稼げる!>
時給1,400円スタート♪
評価に応じて最高時給1,620円も目指せます◎
さらに交通費は月3万円まで支給!
<服装・髪色自由◎自分らしく働ける!>
私服・ジーパン・スニーカーOK★
髪色も派手すぎなければOK!
ネイル・ピアスも業務に支障がなければOK♪
いつものスタイルでお仕事できます◎
<みなとみらい駅直結★通勤ラクラク!>
みなとみらい駅直結でアクセス抜群◎
暑い日も寒い日も雨の日も通勤ラクラク♪
桜木町駅からも通勤しやすい好立地です!
<広々休憩室&設備充実◎>
広々とした休憩室でゆっくりリフレッシュ♪
電子レンジ・冷蔵庫完備!
携帯電話の充電器もあります◎
景色もバツグンで、休憩時間もしっかり気分転換できます★
<未経験でも安心♪クレームほぼなし!>
座学→ロープレ→OJTと段階を踏んでスタート◎
独り立ち後もしばらくモニタリングでフォローします!
クレームはほとんどありません♪
残業も月平均1時間程度です◎
仕事内容
|
\ネット通販やアプリの「これ、どうやるの?」をサポート♪/ 普段スマホでネットショッピングをしている方なら、 「これならわかるかも!」と思えるようなお問い合わせが中心です◎ たとえば… 「注文の方法がわからない」 「アプリのどこからポイントを確認するの?」 「クーポンってどうやって使うの?」 「返品・交換をしたい」 「アプリが新しくなったけど、移行方法がわからない」 など♪ お客様が今どんな画面を見ているのかを確認しながら、サイトやツールを使って操作方法をご案内します◎ \「コールセンターって大変そう…」そんなイメージがある方にもおすすめ★/ 「コールセンターって、覚えることが多そう…」 「PCスキルに自信がない…」 そんな方も大丈夫です◎ 入社後は、サイトの操作方法や使うツールについて座学からスタート♪ その後も、 座学 → ロープレ → OJT と、少しずつステップアップしていきます! わからないことがあれば、管理者に確認してOK◎ 一人で悩んで答えを出す必要はありません♪ 独り立ちした後もしばらくはモニタリングでフォローするので、安心してお仕事を始められます★ \1時間に対応するのは約4件♪/ 対応件数は、1時間あたり約4件程度◎ お客様のお話を聞いて、状況を確認しながら1件ずつ丁寧に対応できます♪ さらに嬉しいポイント! クレームのお問い合わせはほとんどありません◎ 「怒っているお客様への対応」というより、 「わからない…」を「わかった!」に変えてあげる♪ そんなサポートが中心のお仕事です★ \普段の「スマホ経験」がそのまま活かせます♪/ このお仕事で大切なのは、特別なスキルよりも、 ◎ 相手のお話をしっかり聞く ◎ わからないことはきちんと確認する ◎ 相手に伝わるように説明する こと♪ 「スマホは普段から使っている!」 「ネットショッピングはよくする◎」 「人と話すのはそんなに苦手じゃない!」 そんな方なら、きっと活躍できます★ コールセンター未経験の方も大歓迎♪ 「これなら自分にもできそう!」と思った方、ぜひご応募ください◎ |
募集要項
| 勤務地 |
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,400円以上、その他 時給1,400円 |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
\2パターンのシフト制♪/ |
| 勤務日数 |
月~日・祝日のシフト制/週5日勤務◎ |
| 応募条件 |
\コールセンター未経験OK★/ |
| 待遇 |
【待遇】社会保険完備、無料健康診断(条件あり)、有給休暇 |
| こだわり条件 |
服装自由 / 10月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK |
| 入社予定日 |
10/1 ※応相談 |
| 研修日 |
\未経験でも安心♪段階を踏んでお仕事スタート!/ |
| 採用予定人数 |
若干名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
<最高時給1,620円★しっかり稼げる!> 【働きやすさ抜群】 |
|---|---|
| メッセージ |
■オンライン面接/AI面接実施中! |
| その他 |
\私がトランスコスモスを選んだワケ/ |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1329389
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
|
|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
応募フォームよりご応募ください。 |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
|
| 面接 |
|
応募期間:2026年09月10日~2026年10月30日 2026年10月30日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
-
応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
-
担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
-
選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
-
入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
-
合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。







