【受信7割・発信3割】楽天モバイルの法人お問い合わせ窓口【大通駅】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 給与 | 時給1,300円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
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経験を活かして、次は落ち着いた法人対応へ
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✔ オフィスは大通駅から地下歩道で直結
✔ 8:50~18:00固定/平均残業時間0時間
✔ 完全週休2日制(土日祝)
✔ 入社日は相談OK!即日勤務希望も歓迎♪
✔ 正社員登用制度あり・管理者へのキャリアアップも目指せます
仕事内容
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【法人向け・楽天モバイルのコールセンター】 楽天モバイル端末機器を契約している 法人のお客様からのお問い合わせ対応です。 受信が70%、確認のための発信が30%ほど。 個人向けのご案内ではなく、 法人のお客様/設置業者の方との確認・ご案内が中心です。 <主な対応内容> ・設置機器の解約方法、返送方法のご案内 ・設置機器の概要についてのご案内 ・設置前の顧客情報確認 ・対応内容のシステム入力(テンプレート使用) <対応の目安> ・平均通話時間:10~15分 ・通話後の入力:5分ほど ・対応件数:新人の方は1時間に1~2件、 慣れてきた方は1時間に2~3件ほど ・使用モニター:2台 ・使用する画面/ツール:3~4種類 テンプレートを使って入力できるため、 これまでコールセンターで培った 「要点を確認する力」 「落ち着いてご案内する力」 「タイピング経験」 をそのまま活かせます。 研修は、講師による座学からスタート。 その後はベテランスタッフまたは管理者が 隣で一緒に確認しながらOJTに入ります。 デビュー直後も管理者席の近くで、 すぐに相談しやすい座席配置で安心♪ 3ヶ月後には管理者だけでなく、 経験豊富な先輩にも確認しながら 受発信対応を進めていけます。 段階的にスキルを広げ、入社後3~4か月で 発信を含む一通りの対応習得を目指します。 将来的には管理者への昇格や正社員登用制度もあり、 「オペレーター経験を次のキャリアにつなげたい」 という方にもぴったりです★ 【ご応募お待ちしております】 |
募集要項
| 勤務地 |
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地 さっぽろ創世スクエア
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|---|---|
| 給与 |
時給1,300円以上、その他 時給1,300~1,350円 |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
8:50~18:00(実働8時間) |
| 勤務日数 |
完全週休2日制(土日祝) |
| 応募条件 |
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 |
| 待遇 |
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) |
| こだわり条件 |
服装自由 / 10月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 前給あり |
| 入社予定日 |
10月21日(水)迄で応相談、即日勤務希望も大歓迎! ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:10月5日(月)AM・スマート面接〆:10月4日(日) |
| 研修日 |
5日間 |
| 採用予定人数 |
<<活躍中のメンバー比率はこちら!>> |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
★===================★ トランスコスモスは |
|---|---|
| メッセージ |
【配属先部署 平均年齢】31才 |
| その他 |
『Work it! Plaza』では、この他にも |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1328619
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間:2026年09月08日~2026年10月04日 2026年10月04日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。






