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相模原駅5分|17:15退勤の銀行コールセンター

  • ◎あなたのコールセンター経験が生かせます!

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  • ◎土日祝休みで家族との予定も合わせやすい!

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  • ◎スマート面接で24時間いつでも気軽に♪

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職種 コールセンター
勤務地 神奈川県相模原市中央区
給与 時給1,500円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
高収入 経験者歓迎 土日祝休み 主婦・主夫歓迎 交通費支給 ブランクOK
ここがポイント
「銀行の知識がないけど、ちゃんと案内できるかな…」と思った方もご安心ください。
まずは9/15~9/24の座学研修で、手続きの流れやアプリ操作、よくあるお問い合わせを基礎から学べます。
その後も9/25~10/16のOJTで、実際の対応を少しずつ確認しながら慣れていける環境です。

【先輩からのメッセージ】
私も様々なコールセンターでの勤務経験はあったものの銀行の専門知識は全くなく入社しました。

覚えることはたくさんあるけれど、銀行知識の習得ができて、日常生活でも役立つ情報も得られます。
苦労して覚えた知識を活かせていると実感できたり、お客様に感謝の言葉をいただけると、
とても充実した気持ちになり、やりがいをもって働けています。
土日祝が休みで17:15までの勤務なので、平日の夜や週末の予定も立てやすくなりました。

応募期間:2026年09月02日~2027年03月31日 2027年03月31日に募集終了

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仕事内容

【デジタルバンクのコールセンター】
お任せするのは、デジタルバンクのお問い合わせ窓口としてのご案内です。
受電が9割、発信が1割で、対応数の目安は1時間に4件ほど。
お客様の状況を落ち着いて聞き取り、必要な手続きや操作方法をご案内します。

たとえば、こんなお問い合わせに対応します。
・新規口座開設をしたいが、アプリ操作方法がわからない
・キャンペーンの案内を見たが、応募条件に当てはまっているか知りたい
・別口座への送金手配をしたいが、操作方法を知りたい
・各種手続きや取扱金融商品について確認したい

スマートフォンの初期設定や決済アプリの操作案内など、
人に手順をかみ砕いて説明してきた経験が活かしやすいお仕事です。
職場は相模原駅から徒歩5分のキレイなオフィス。
落ち着いた雰囲気の中で、生活空間と仕事を分けて勤務ができます。

募集要項

勤務地

神奈川県相模原市中央区相模原三丁目

アクセス
横浜線相模原駅 徒歩5分
給与

時給1,500円以上、その他

時給1,500円
交通費:月上限23,050円まで規定支給
※研修期間中も同時給

勤務期間

長期

勤務時間

8:45~17:15(休憩60分)
★残業はほどんどないので定時退社が可能です◎

勤務日数

平日週5日勤務
※土日祝はお休み。週末の予定を固定しやすい働き方です。

応募条件

◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK
◎コールセンター経験がある方
○主婦/主夫さん歓迎
○未経験も歓迎
○接客や販売で、お客様にわかりやすく説明してきた方
○スマートフォンアプリの操作案内など、手順を伝えることが得意な方
○土日祝休みの働き方に切り替えたい方
○銀行業務の知識を身につけながら、長く活かせるスキルを増やしたい方

待遇

【待遇】
・交通費規定支給
・時間外手当(1分単位で支給)
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
※各条件あり
【服装】
オフィスカジュアル(ジーパン・スニーカー不可)
【施設】
・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・無料給茶機)
・個人ロッカー完備
【喫煙】
喫煙スペースあり(携帯灰皿が必要)

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

応相談

研修日

座学研修:5日間
OJT:15日間
研修時間:8:45~17:15(休憩60分)
※平日のみ

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

「銀行の知識がないけど、ちゃんと案内できるかな…」と思った方もご安心ください。
まずは9/15~9/24の座学研修で、手続きの流れやアプリ操作、よくあるお問い合わせを基礎から学べます。
その後も9/25~10/16のOJTで、実際の対応を少しずつ確認しながら慣れていける環境です。

【先輩からのメッセージ】
私も様々なコールセンターでの勤務経験はあったものの銀行の専門知識は全くなく入社しました。

覚えることはたくさんあるけれど、銀行知識の習得ができて、日常生活でも役立つ情報も得られます。
苦労して覚えた知識を活かせていると実感できたり、お客様に感謝の言葉をいただけると、
とても充実した気持ちになり、やりがいをもって働けています。
土日祝が休みで17:15までの勤務なので、平日の夜や週末の予定も立てやすくなりました。

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その他

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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1326779

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。
後ほど、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
DCC総括 採用企画課

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接はZoomで行います

応募期間:2026年09月02日~2027年03月31日 2027年03月31日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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