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未経験歓迎|土日祝休み|法人向けカードのお問い合わせ対応|時給1600円【淀屋橋】

  • ◎17:30までの固定シフト

    17:30までの固定シフト

  • ◎充実の研修で安心してスタートいただけます!

    充実の研修で安心してスタートいただけます!

  • 先輩スタッフのインタビューをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市西区
給与 時給1,600円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
Web面接OK 未経験者歓迎 交通費支給 土日祝休み 高収入 履歴書不要
ここがポイント
\大手カード会社のお仕事!/

◆未経験でも1,600円スタート!
◆17:30までなのでお子さんとの時間をしっかり確保できる!
◆土日祝休みなので友達との予定が立てやすい!
◆400円代で定食が食べられるお得な食堂や快適な休憩室あり!

応募期間:2026年08月21日~2026年09月29日 2026年09月29日に募集終了

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仕事内容

【法人向けクレジットカードに関するお問い合わせ対応】

法人向けクレジットカードをご利用中の企業担当者様や社員の方からのお問い合わせに対応するお仕事です。
お電話でご要望を伺い、専用システムで状況を確認しながら対応を行います。
対応後は専用システムへ履歴入力などの事務処理も行います。
また、一部お客様への折り返し連絡や、ご希望時間帯での発信対応もあります。

■お仕事の流れ
①お電話を受ける
②本人確認(カード情報・登録情報の確認)
③ご用件のヒアリング
④マニュアルやFAQを確認しながら対応
⑤専用システムで必要な手続き・処理を実施
⑥処理内容や今後の流れをご案内
⑦対応履歴を入力して完了

★1件あたりの対応時間は約8~12分
(通話5~10分+後処理1~3分)

■よくあるお問い合わせ例
「会社から支給されたカードが利用できなかった」
⇒ 利用状況を確認し、原因や対応方法をご案内

「会社の住所を変更したい」
⇒ 登録情報変更の手続きをご案内

「過去の利用明細を再送してほしい」
⇒ 発送手続き方法をご案内

■このお仕事のポイント
✅ マニュアル・FAQ完備で安心
✅ 法人のお客様対応のため落ち着いた環境
✅ クレーム対応は全体の約1割程度
✅ 困った時は管理者へすぐ相談できる体制あり
✅ PC入力ができればオフィスワーク未経験の方も歓迎

金融・クレジット業界の知識も身につくお仕事です!

募集要項

勤務地

大阪府大阪市西区江戸堀

アクセス
四つ橋線肥後橋駅徒歩3分
御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分
京阪本線淀屋橋駅徒歩5分
給与

時給1,600円以上、その他

交通費あり(月上限45,000円迄の規定支給)

※研修時給1,550円(研修終了月の翌月より時給1,600円)
※残業代1分単位で支給

月収例:224,000円
(時給1600円×7h×月20日勤務の場合)

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

勤務期間

長期

勤務時間

9:30~17:30(実働7時間/休憩60分)
※別途有給休憩15分あり
※残業時間:月平均1時間程度

勤務日数

■曜日:月~金(土日祝休み)
■週勤務日数:週4日,週5日どちらもOK

※年末年始休暇あり(12/30~1/3)

・希望休申請:前月15日頃
・シフト確定:前月25日頃

土日祝休み・固定シフトで予定が立てやすい!
17:30まで×残業ほぼ無しでプライベートと両立◎

応募条件

・パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK)
・パソコンの基本操作が出来る方(電源オン/オフ、コピー&ペースト、他)
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・未経験者歓迎!

待遇

交通費規定支給(上限:4.5万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
無期雇用転換制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有

<ドレスコード>
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK!
・髪色:13トーンまでOK

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

10月5日(月)

研修日

◆研修期間:10/5~11/6予定
◆研修中時給:1,550円(11月末まで)

<研修スケジュール(予定)>
10/5:イニシャル研修+オリエンテーション
10/6:館内説明、PC顔認証の登録、各種アカウント設定、クレジットカード基礎の動画研修
10/7~10/23:案内デスクにおける提供サービスの概要、システム操作、理解度確認
10/26~10/30:ロールプレイング、理解度確認
11/2~11/6:OJT研修 ※進捗により前後する場合あり

※入社日(10/5)勤務時間=9:00~17:00
※入社日を除いた上記期間の勤務時間=8:55~17:55(休憩60分)
※上記スケジュールは研修状況により変動する場合があります

採用予定人数

5名

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

\大手カード会社のお仕事!/

◆未経験でも1,600円スタート!
◆17:30までなのでお子さんとの時間をしっかり確保できる!
◆土日祝休みなので友達との予定が立てやすい!
◆400円代で定食が食べられるお得な食堂や快適な休憩室あり!

【人気の淀屋橋エリア】
淀屋橋、肥後橋駅から徒歩5分以内で通勤アクセス良好!
梅田からも近いエリアなので、帰りにショッピングや外食も楽しめます!

【交通費は月上限45000円まで支給◎】
交通費オーバーを心配しなくてOK!

【私服OK!ネイル自由!】
デニムやスニーカーもOKな職場です。(※一部ルールあり)

【お得な食堂&快適な休憩室あり!】
きれいな休憩室で、休み時間もゆっくり快適に過ごせます。
社員食堂もあり!
400円代でお腹いっぱいになれる定食はみんなに大人気です!

【配属先部署 平均年齢】36才
【先輩からのメッセージ】未経験からスタートしたスタッフも多く、約1ヶ月の研修やフォロー体制が充実しているので安心して始められます。土日祝休みや17:30定時でプライベートも大切にできる環境です。チームで協力しながら成長できる職場なので、一緒に頑張りましょう!

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1324432

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
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0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

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連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
Work it! Plaza大阪
住所
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F
アクセス
JR東西線 北新地駅 11-21口 徒歩1分
大阪メトロ四つ橋線 西梅田駅 10番口 徒歩2分
JR大阪環状線 大阪駅 中央南口 徒歩6分
JR東海道線 大阪駅 中央南口 6分
大阪メトロ谷町線 東梅田駅 8番口 6分

応募期間:2026年08月21日~2026年09月29日 2026年09月29日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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