<週3日~勤務可>シフト選択OK・最大時給1800円・住宅に関するお問い合わせ対応【天神駅】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
| 給与 | 時給1,300円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
●働きやすい環境を整えています!
・オープニングトークやよくあるお問い合わせなどを
座席の目線の先や使用するPCに常に掲示!
咄嗟の場面でも慌てずに対応できます◎
・「緊急」「保留」など、複数の札を用意。
困ったときは、遠慮なくあげてください!
すぐに管理者が駆け付けます。
・壁一面にお客様からの感謝の言葉を掲示♪
モチベーションを保ちながらお仕事可能です。
●便利なシステムを導入!
お客様との会話をリアルタイムに自動で文章化♪
「ちゃんとできてる、GOOD!」「口癖が出てるよ!」と、
システムが教えてくれるんです!
管理者も、会話を見守ってくれているので、
困ってそうだな・・・と思ったら近くに来てくれたり、
すぐに助けてもらえる環境があります!
また、「何を聞かれて何を回答したか」も明文化され、
お客様との会話をAIが要約してくれるので
後処理もラクラクです(^^)/
このお仕事の魅力
✔大手ハウスメーカー「積水ハウス」の安心環境
✔お客様から「助かった」「ありがとう」が直接もらえるやりがいある仕事
✔マニュアル・研修完備で未経験からスタート可能
✔電話だけでなくメール・チャット対応もあり、幅広いスキルが身につく
✔住宅・住まいに関する知識が自然と身につく
仕事内容
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【積水ハウスのコールセンター】 TVCMでもおなじみ♪ 積水ハウスの住宅に関するお問い合わせに ご対応いただくお仕事です。 (電話・メール・FAX) ★--よくあるお問い合わせ・業務内容例--★ ■戸建て住宅のオーナー様から 「水が漏れているようだ」 「お湯が出ない・・・」 ■建物の修理・点検受付 ■アフターサポートに関する料金案内 ★----業務の流れ例:修理の場合----★ (1)電話orメールでお客様から修理依頼が届く (2)不具合内容と、修理が必要な場所を確認 (3)確認した情報を専用システムに入力 (4)地域のカスタマーセンター担当へ 入力内容を送付し修理の手配 ★---対応時間・件数めやす---★ 1件にかかる対応時間は お客様対応4分・後処理7分程度。 担当者への引継ぎ業務のため システムを使用した後処理の方が長く お客様対応の時間は短めです。 1時間あたり5件程度にご対応いただきます。 クレームはほぼありませんが、 万が一対応に苦慮するお問い合わせがあれば 管理者が対応交代するのでご安心ください♪ 住まいに関する身近なお問い合わせが多く ご自身の生活にも役立つかも◎ 『わが家』を“世界一”幸せな場所にする お手伝いを一緒にしてみませんか? ご応募をお待ちしております☆ |
募集要項
| 勤務地 |
福岡県福岡市中央区
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,300円以上、その他 時給1300円~1800円(条件あり) |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
■各実働8時間/休憩1時間 |
| 勤務日数 |
週3~5日(土日祝含むシフト制) |
| 応募条件 |
・簡単なPC操作が可能な方 |
| 待遇 |
■社会保険完備(条件有) |
| こだわり条件 |
服装自由 / 9月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / 大学生歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝休み / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり / PCスキル不問 |
| 入社予定日 |
9/7(月)※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:8/25予定 |
| 研修日 |
座学:9/7~9/17 8:50~18:00/土日休み (9/7の入社日のみ09:30~18:00) |
| 採用予定人数 |
6名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
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| ここがポイント |
●働きやすい環境を整えています! とっても広くて綺麗な休憩室完備! |
|---|---|
| メッセージ |
働いているメンバーさんにお仕事についてうかがいました! |
| その他 |
\ 私がトランスコスモスを選んだワケ / |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1320563
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
応募フォームよりご応募ください。 |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間:2026年07月31日~2027年08月24日 2027年08月24日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。






