見たい求人のエリアを選択してください

該当する求人:169

\研修後は在宅勤務OK♪/電話対応なし×土日祝休み×17:30退勤|大手飲料メーカーのメール・チャット対応@池袋

  • ◎女性1名

    土日祝休みでプライベート充実!残業も基本ありません♪

  • ◎女性1名

    在宅勤務もOK♪ご家庭と両立しながら働けます◎

  • ◎オフィス風景

    困ったことがあればすぐ管理者が相談に乗ってくれる環境です♪

職種 チャット・メール・対面サポート
勤務地 東京都豊島区
給与 時給1,500円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
フリーター歓迎 在宅勤務 土日祝休み 未経験者歓迎 経験者歓迎 主婦・主夫歓迎
ここがポイント
◆電話対応なし♪メール・チャット対応で落ち着いて働ける◎
お客様対応はメール・チャットのみ!
電話対応はないので、内容を確認しながら落ち着いて対応できます♪
「電話対応は少し苦手…」
「文章で丁寧にやり取りする方が得意」
そんな方にもぴったりのお仕事です◎

◆研修充実♪同期と一緒にスタートできて安心◎
アプリの知識や特別な経験は必要ありません♪
入社後は座学研修・ロールプレイング・OJTで、仕事の流れをイチから学べます。
今回は3名同時スタート予定♪
同じタイミングで始める仲間がいるので、初めてのオフィスワークでも安心です◎
まずはメール対応からスタート!
回答内容にはテンプレートがあるので、文章を一から考える必要はありません♪
さらに、OJT期間はメール回答を管理者が全件チェックしてくれるので、分からないことを確認しながら少しずつ慣れていけます◎

◆デビュー後は、所定の基準をクリアしたら在宅勤務OK♪
研修・OJT後の判定チェックに合格(デビュー)し、所定の基準をクリアした方は在宅勤務スタート♪
通勤時間を有効活用できるので、朝の時間に余裕ができたり、仕事終わりの時間も充実できます◎
在宅勤務に必要なPC・モニターなどは貸与するので安心♪
また、経験者の方は在宅勤務への移行時期の前倒しも相談可能です◎

◆土日祝休み♪17:30退勤でプライベート充実◎
勤務は平日のみ!
9:00~17:30のワンシフトで、残業もほぼありません♪
予定が立てやすいので、趣味や友達との時間などプライベートも大切にできます◎

◆池袋駅徒歩5分♪通勤しやすい好立地◎
勤務地は池袋駅から徒歩5分♪
複数路線が利用できる便利な立地です。
お仕事前後にショッピングや食事も楽しめる人気エリアです◎

応募期間:2026年07月23日~2026年09月04日 2026年09月04日に募集終了

応募する
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

仕事内容

\アプリの知識は不要♪電話対応なし!/
誰もが知っている大手飲料メーカーの公式スマホアプリをご利用のお客様を、メール・チャットでサポートするお仕事です。
お問い合わせ内容を確認し、専用ツールで状況をチェック。
マニュアルやテンプレートをもとに回答を作成するため、一から文章を考える必要はありません。
さらに、メールは送信前に管理者が内容を確認するので、未経験の方も安心してスタートできます◎

お仕事の流れ
① お問い合わせ内容を確認

② 専用ツールで状況をチェック

③ テンプレートをもとに回答を作成

④ メール・チャットで返信
慣れるまではメール対応からスタートし、少しずつ業務の幅を広げていける環境です♪

≪お問い合わせ例≫
◆「自販機で商品を購入したのにスタンプが付かない」
専用ツールで利用状況を確認し、必要に応じてスタンプを付与。
テンプレートをもとに回答を作成し、お客様へご案内します。

◆「決済したのに商品が出てこない」
決済状況を確認し、テンプレートをもとに状況に合わせてご案内します。

◆「アプリ対応自販機と接続できない」
接続状況を確認し、テンプレートをもとに操作方法をご案内します。

未経験から始めやすい充実の研修制度あり♪
入社前の特別な知識や経験は必要ありません。
入社後は、サービス内容や対応方法を学べる丁寧な研修をご用意しています。

まずは座学で基礎知識を身につけ、その後ロールプレイングやOJTで実際の対応方法を練習します。
いきなり一人でお客様対応をお任せすることはありません。
メール対応からスタートし、業務に十分慣れてからチャット対応へ進むため、無理なくステップアップできます♪

≪こんな方におすすめ♪≫
◎普段スマホを使っている方
◎未経験からオフィスワークに挑戦したい方
◎接客経験を活かして働きたい方
◎電話対応より文章での対応が得意な方
◎大手企業案件で安定して働きたい方

募集要項

勤務地

東京都豊島区東池袋1丁目18-1 ハレザタワー

アクセス
山手線池袋駅から徒歩5分
池袋線池袋駅から徒歩7分
東上線池袋駅から徒歩7分
丸ノ内線池袋駅から徒歩5分
有楽町線池袋駅から徒歩5分
給与

時給1,500円以上、その他

時給1,500円(入社~初回評価適用まで ※約1年間) 
※研修中も同時給
※初回評価適用後(入社から約1年後)は、3ヶ月ごとの評価実績により時給1,450円~1,650円の間で変動します。
 入社してからの約1年間は、研修や業務にしっかり慣れていただく期間として時給が下がることはありません! 
 その後は日々の実績をもとに評価を行い、頑張りはしっかり給与に反映されます◎

【交通費・手当など】
・交通費:月上限30,000円まで規定支給
・在宅手当あり(要件を満たせば月額最大7,000円) 

【月収例】
月収23万2,000円可能
(入社~初回評価適用まで)
(時給1,500円×7時間30分×20日+在宅手当7,000円)

勤務期間

長期

勤務時間

9:00~17:30(休憩60分)
★ワンシフトだから予定が立てやすい!
★残業は基本ナシだからプライベート時間を自由に使えます!
★在宅勤務に移行後は、ご家庭と両立しながら働けます◎

勤務日数

月~金の平日のみ週5日勤務
★⼟⽇祝はお休みでワークライフバランスもバッチリ◎

応募条件

・パソコン基本操作が可能な方
・ビジネスメールやチャット対応経験者歓迎
・勤怠良好な方
・在宅勤務が可能な方
 在宅時は個室環境とインターネット環境(有線LAN接続)が必要。
 PCやヘッドセット、外線用携帯、モニター等は貸与あり。
・研修期間中及び出社要請やネットワークトラブルがあった場合に出社が可能な方

待遇

雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
交通費規定支給(月上限30,000円まで規定支給)
在宅手当(要件を満たせば月額最大7,000円) 
無料健康診断※条件あり
有給休暇
正社員登⽤制度
保養所
研修あり
※上記各条件あり
企業主導型保育園との提携あり
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
【服装】オフィスカジュアル
    ネイルOK(あまり華美でないもの)
【受動喫煙対策】建屋内(別フロア)に喫煙所あり

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 在宅勤務 / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

9/8(火)

研修日

座学:15日間
ロールプレイング:5日間
OJT:30日間
※研修・OJT後の判定チェックに合格(デビュー)し、所定の基準をクリアした後に在宅勤務スタートとなります。

<研修中>
・研修・OJT期間は、毎日管理者1名が講師・サポートを担当。
 質疑応答の時間もあるので分からないことは何回でも聞くことができます。
・デビュー前に判定チェックが実施されるので、
 ポイントの復習や必要に応じて再度講習を受けることが可能です。
 不安を解消してからデビューできます!

採用予定人数

3名

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

◆電話対応なし♪メール・チャット対応で落ち着いて働ける◎
お客様対応はメール・チャットのみ!
電話対応はないので、内容を確認しながら落ち着いて対応できます♪
「電話対応は少し苦手…」
「文章で丁寧にやり取りする方が得意」
そんな方にもぴったりのお仕事です◎

◆研修充実♪同期と一緒にスタートできて安心◎
アプリの知識や特別な経験は必要ありません♪
入社後は座学研修・ロールプレイング・OJTで、仕事の流れをイチから学べます。
今回は3名同時スタート予定♪
同じタイミングで始める仲間がいるので、初めてのオフィスワークでも安心です◎
まずはメール対応からスタート!
回答内容にはテンプレートがあるので、文章を一から考える必要はありません♪
さらに、OJT期間はメール回答を管理者が全件チェックしてくれるので、分からないことを確認しながら少しずつ慣れていけます◎

◆デビュー後は、所定の基準をクリアしたら在宅勤務OK♪
研修・OJT後の判定チェックに合格(デビュー)し、所定の基準をクリアした方は在宅勤務スタート♪
通勤時間を有効活用できるので、朝の時間に余裕ができたり、仕事終わりの時間も充実できます◎
在宅勤務に必要なPC・モニターなどは貸与するので安心♪
また、経験者の方は在宅勤務への移行時期の前倒しも相談可能です◎

◆土日祝休み♪17:30退勤でプライベート充実◎
勤務は平日のみ!
9:00~17:30のワンシフトで、残業もほぼありません♪
予定が立てやすいので、趣味や友達との時間などプライベートも大切にできます◎

◆池袋駅徒歩5分♪通勤しやすい好立地◎
勤務地は池袋駅から徒歩5分♪
複数路線が利用できる便利な立地です。
お仕事前後にショッピングや食事も楽しめる人気エリアです◎

■スタッフさんインタビュー■
Q.職場の雰囲気は?
A.在宅勤務でもチームワークが良く、
 一人ひとり責任感を持って業務をしています。
 (勤怠率95%以上)
A.どの先輩、どの管理者も親切で優しいので、
 質問しやすい雰囲気です。困ったことがあればすぐにサポートしてもらえます。
A.働きやすい雰囲気で、長期間勤務しているメンバーが大半です。
 正社員登用や無期雇用制度なども充実しているので安定した働き方が可能です。

メッセージ

■オンライン面接/AI面接実施中!

ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<AI面接>
\まずは気軽に/
24時間、夜間・早朝でも◎お好きな時間に面接が受けられます!
お仕事終わりやスキマ時間で完結できます

\スマホで質問に答えるだけ!/
面接官と話さずに気軽に選考スタートできます

\AI面接は何度でも撮り直し可能/
納得のいく内容で提出できるので安心です

<オンライン面接>
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
ご入社前にしっかり落ち着いてweb上で入社手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代・30代・40代中心に活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!


君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

--------------

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・
その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1315527

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1315527WI0721】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
来社不要のオンライン面接実施中!

応募期間:2026年07月23日~2026年09月04日 2026年09月04日に募集終了

まずはカンタン検索

該当する求人
0

都道府県を選択

該当する求人:0

給与を選択

該当する求人:0

職種を選択

該当する求人:0

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

あなたにオススメの求人

  • coming soon
  • coming soon
  • coming soon
  • coming soon

最近見た求人

  • coming soon
  • coming soon
  • coming soon
  • coming soon

とりあえずキープリストがいっぱいです。

新たに追加するためには、キープ済みの求人情報をリストから削除する必要があります。

※とりあえずキープリストは、最大20件まで登録ができます。