\約1か月の充実研修あり/未経験からオフィスワークデビュー♪アプリのお問合せ対応|週4日~OK@みなとみらい/桜木町
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区 |
| 給与 | 時給1,300円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
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<接客経験を活かしてオフィスワークデビュー♪>
販売や飲食、サービス業などで培った「人と接する力」がそのまま活かせます◎
「立ち仕事から座り仕事へチャレンジしたい」
「未経験だけどオフィスワークを始めたい」
そんな方も多数活躍中♪
お客様のお困りごとに寄り添い、丁寧にご案内するお仕事です。
<約1か月の充実研修で未経験でも安心>
入社後は動画研修・対面研修からスタート!
ロールプレイングで実際の応対を練習し、その後は管理者がしっかりサポートしながらOJTを行います。
一人で対応できるようになるまで丁寧にフォローするので、コールセンターが初めての方も安心です◎
困ったときは管理者へすぐ相談できる環境なので、一人で悩む心配はありません♪
<生活に合わせて働ける>
週4日~勤務OK!
時間固定勤務も可能なので、生活リズムを崩さず働けます♪
希望休の相談もできるので、プライベートとの両立もしやすい環境です。
<働きやすい職場環境>
髪色自由・私服勤務・ジーンズやスニーカーもOK♪
ネイル・ピアスも業務に支障がなければ楽しめます◎
休憩室や食堂、売店もあり、お昼休憩も快適!
みなとみらい勤務なので、お仕事帰りにショッピングやカフェを楽しめるのも魅力です♪
<身につくスキル>
アプリのログイン方法や利用方法をご案内する中で、
・わかりやすく伝える力
・お客様に寄り添う対応力
・PC操作スキル
など、今後も役立つスキルが身につきます♪
仕事内容
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【コンビニアプリのお問い合わせ窓口】 \約1か月の研修あり♪未経験から始められるアプリのお問い合わせ対応/ 大手コンビニの公式アプリをご利用のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応するお仕事です。 ログイン方法やアプリの使い方など、日常生活でも身近なサービスに関するご案内が中心です。 <主なお問い合わせ例> ・「アプリにログインできません」 ・「パスワードを忘れてしまいました」 ・「アプリの使い方を教えてください」 ・「サービス内容について知りたいです」 対応する際は、専用のナレッジ(マニュアル)でキーワード検索し、表示された内容に沿ってご案内します。 「全部覚えないといけないのかな…」という心配は不要◎ 研修で基礎から学べるほか、デビュー後もナレッジを確認しながら対応できるので、未経験の方も安心してスタートできます。 ナレッジにない内容や判断に迷う場合は、すぐ近くの管理者へ相談できる環境です。 一人で対応を抱え込むことはありません♪ <1日の対応件数> 1時間あたり2~3件程度。 お客様一人ひとりのお困りごとに寄り添いながら、落ち着いて対応できます。 少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください! |
募集要項
| 勤務地 |
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,300円以上、その他 時給1,300円 |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
★固定シフトOK★ |
| 勤務日数 |
月~日・祝の間で週4~5日勤務(シフト制) |
| 応募条件 |
◎学歴不問 |
| 待遇 |
【待遇】社会保険完備、無料健康診断(条件あり)、有給休暇 |
| こだわり条件 |
服装自由 / 8月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK |
| 入社予定日 |
8/3(月) |
| 研修日 |
・8/3~8/7:座学(動画・対面研修で基礎知識を習得) |
| 採用予定人数 |
若干名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
<接客経験を活かしてオフィスワークデビュー♪> 業種未経験・フリーター・ミドルの方・主婦(夫)の方・自分のスタイルで働きたい方も大歓迎! |
|---|---|
| メッセージ |
■オンライン面接/AI面接実施中! |
| その他 |
\私がトランスコスモスを選んだワケ/ |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1309769
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
応募フォームよりご応募ください。 |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間:2026年07月03日~2026年07月30日 2026年07月30日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。







