【最大時給1400円】ネスレの通販コールセンター【天神駅】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区 |
| 給与 | 時給1,200円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
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仕事内容
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【Nestle(ネスレ)のコールセンター(受発信)】 CMでもおなじみの世界的ブランド 「ネスレ」 の通販・コーヒーメーカーサポート窓口のお仕事です! 「コールセンターはずっと電話を取り続けるイメージ…」そんな方にもおすすめ♪ 受信だけではなく、お客様からご予約いただいたお電話への折り返し対応が中心なので、落ち着いて自分のペースで働ける環境です。 お客様からのご相談にマニュアルを見ながらご案内します。 <コーヒーメーカーに関するサポート> ・電源が入らない ・水漏れしている ・エラーランプが点灯している ・使い方を教えてほしい ・修理・交換の受付 お客様のお困りごとを解決する、やりがいのあるお仕事です! 【このお仕事のおすすめポイント】 ✔ ネスレブランドの安心感 誰もが知る有名企業のお仕事だから安心してスタートできます。 ✔ 発信メインで働きやすい 受信:発信=3:7。 お客様からの電話予約に対する折り返しが中心のため、自分のペースで対応できます。 ✔ 未経験でも安心 マニュアル完備! 対応に困った時やクレーム対応は管理者・上席がしっかりフォローします。 ✔ 対応件数は無理なくスタート 1件あたり約12分(後処理含む)。 慣れてくると8~9分程度、1時間あたり約8件の対応を目指します。 ✔ 電話だけじゃない 一部メール対応もあるため、事務スキルも身につきます。 ::★━━対応時間と件数目安━━★:: 1件にかかる対応時間は、 後処理含め12分程度。 慣れてきたら8分~9分、1時間あたり 8件程度の対応を目指していただきます。 ご契約状況を確認の上、マニュアルを 参照しながらご案内すればOK◎ ::★━━発信が多めのお仕事です━━★:: 受発信の割合は、受信3:発信7と 発信比率が高めのお仕事です。 「○○の件で電話してほしい」と電話予約を していただいたお客様への発信します。 ずっと電話を取り続ける環境ではないので 落ち着いて自分のペースで働けます♪ ※メール対応も一部発生する可能性あり 「ずっと受電しっぱなし」ではないから働きやすい! サポート体制も充実しているため、コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。 ネスレブランドを支える一員として、お客様の快適なコーヒーライフをサポートしませんか? |
募集要項
| 勤務地 |
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,200円以上、その他 時給1,200~1,400円 |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
8:50~18:00(実働8時間・休憩70分) |
| 勤務日数 |
月~日祝のシフト制(年中無休窓口) |
| 応募条件 |
パソコン基本操作が可能な方 |
| 待遇 |
■社会保険完備(条件有) |
| こだわり条件 |
服装自由 / 8月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK |
| 入社予定日 |
8月17日(月) ※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:8月10日(月)予定 ※短期採用あり(2027年2月末まで) |
| 研修日 |
研修期間:2026/8/17~2026/8/28(座学/OJT) |
| 採用予定人数 |
若干名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
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|---|---|
| メッセージ |
【配属先部署 平均年齢】45才 |
| その他 |
\ 私がトランスコスモスを選んだワケ / |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1309817
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
係名:【1309817】 |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間:2026年07月15日~2026年08月09日 2026年08月09日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。






