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【梅田】残業ほぼなし×時給1500円◎ソフトバンク受電

  • ◎ オープニング第二弾

    オープニング第二弾!13名大募集★

  • ◎ 未経験OK

    優しい先輩と頼れる管理者が待っています♪

  • 社員を支える取り組みをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,500円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
長期歓迎 未経験者歓迎 駅チカ Web面接OK 交通費支給
ここがポイント
・オープニング第二弾募集!
・通勤ラクラク、梅田駅直結♪
・少し遅めの9:50始業♪
・オフィスワーク未経験の方もOK!
・土日祝含む週5日出勤だから平日がお休み♪

応募期間:2026年06月19日~2026年07月22日 2026年07月22日に募集終了

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仕事内容

【ソフトバンクモバイルのコールセンター】

ソフトバンクの総合案内の受信窓口です。
お客様のお困りごとを伺い、料金や契約内容の確認、
契約内容の変更手続きなどをサポートします。

対応例(よくあるお問い合わせ)
・解約後に続いている請求内容を知りたい
・料金が高くなっている理由を知りたい
・オプションを外したい・変更したい

「電話のお仕事って難しそう…」
「料金や契約の言葉が分からなかったらどうしよう」
そう思った方もご安心ください。

最初は座学で基礎から学び、
ロープレ(練習)をしてから電話対応に入るので、
いきなり本番…という流れではありません。

働きやすさのポイント
・管理者2名が近くでフォローできる座席配置。
 困った時にすぐ相談できます
・座学期間中も段階をふんでOJTを実施し、
 研修と現場のギャップを少なくしています
・毎週週末面談を実施(業務面だけでなく
 メンタル面のフォローもあり)
・研修後もモニタリングや目標管理にて
 フォロー研修を実施

接客で「相手の要望を聞き出すのが得意」な方は、
その強みがそのまま活かせます。
売り込むより、「丁寧に案内すること」
を大切にできるお仕事です。

募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル

アクセス
大阪環状線大阪駅 徒歩5分
谷町線東梅田駅 徒歩5分
神戸本線大阪梅田駅 徒歩5分
阪神本線大阪梅田駅 徒歩5分
給与

時給1,500円以上、その他

※交通費別途規定支給(月上限3万円迄/規定有)

勤務期間

長期

勤務時間

シフト制
9:50~19:00
※休憩70分
※残業は月2時間程度
※研修期間中9:50~19:00予定(机上研修中は平日のみ、OJT以降はシフト)

勤務日数

⽉〜土日祝/週5⽇勤務(シフト制)
※土日祝の出勤は月の半分程度

応募条件

・PCの基本操作ができる⽅(手元を見ながらでOK)
・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方

待遇

・交通費規定支給有(月上限3万円)
・各種社会保険完備(規定に則る)
・有給休暇(条件有)
・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・給湯・自販機あり)
・オフィス禁煙(喫煙室有)
・服装はオフィスカジュアル
 (ジーンズ、スニーカーOK)
・公募型正社員登用制度
※給与支払い:月払い(月末締め、翌月15日払い)

こだわり条件

Web面接OK / オープニングスタッフ / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 駅チカ / 履歴書不要

入社予定日

8/3(月) ※最終面接日:7/22(水)予定

研修日

研修期間3週間程度(机上研修は平日のみ/9:50~19:00予定 ※休憩70分)
8/3     入社手続き、イニシャル研修
8/4~8/18  オリエンテーション、クライアント概要、サービス説明、
        PC(システム)操作案内、登録業務説明、顧客対応基本
8/19~/9/1 ロープレ&登録業務&電話対応OJT

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
◆研修期間:3週間程度
◆研修中時給:1500円
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

採用予定人数

13名

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

・オープニング第二弾募集!
・通勤ラクラク、梅田駅直結♪
・少し遅めの9:50始業♪
・オフィスワーク未経験の方もOK!
・土日祝含む週5日出勤だから平日がお休み♪

メッセージ

【配属先部署 平均年齢】28才 【先輩からのメッセージ】私も最初は料金や契約の言葉が不安でしたが、座学→ロープレ→OJTの順で進むので落ち着いて慣れられました。週末面談で気持ちの整理もできて、困った時は近くの管理者さんにすぐ相談できるのが心強いです。

\\【スマート面接】実施中//
来社不要!
スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能◎
専用ページよりオンライン対話型面接実施⇒提出するだけでOK!

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

内定後の入社手続きは
オンライン上で専用システムから登録するので
ご来社せず手続きが可能です♪

トランスコスモスの西日本ってどんなところ?
もっと知りたい!という方は下記URLをご覧ください!
より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子が
ご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの安心サポート
3位:20代・30代の若手が活躍中
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■トランスコスモスについて
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も
契約社員としてお仕事をしていただいております。
働きやすい環境に力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
他業種からの転職者も活躍中です。
中には在宅で勤務可能なお仕事や、土日祝休みのお仕事もありますので
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
主婦・主夫の方、中高年の方など、様々な方が活躍されています!
服装や髪型・ネイル自由なお仕事も多いので
好きなスタイルで仕事がしたい人にもおすすめです!
正社員やアルバイト、パート経験者も多数在籍!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

\駅チカ便利♪人気の梅田エリア/
徒歩圏内に複数路線7駅ある立地の良さが自慢!
大阪市内以外からも
高槻、東大阪、堺、箕面、豊中、神戸、尼崎、宝塚、西宮をはじめ
兵庫、京都、奈良など他県からも通える
通勤に非常に便利な勤務地です!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

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<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
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西日本本部採用窓口

応募・選考

お仕事ナンバー

1307096

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

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ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

お仕事NO:1307096

【応募後の流れ】
あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき
選考会日程をご案内いたします。
なお、応募書類をお預かりした場合は、
返却いたしません。ご了承ください。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

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上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア梅田
住所
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
アクセス
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

応募期間:2026年06月19日~2026年07月22日 2026年07月22日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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