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<LD募集>評価制度で最大時給1,750円!週5日で安定収入◎複数の公共窓口業務@みなとみらい

  • ◎女性1名

    管理者経験ある方、歓迎です!

  • ◎LINE

    友だち募集中!

  • 【センター紹介動画】キレイな高層階オフィスで働きませんか♪

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県横浜市西区
給与 時給1,450円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
服装自由 10時以降出社 フリーター歓迎 未経験者歓迎 駅チカ ブランクOK
ここがポイント
◆安⼼の研修&フォロー体制
リーダーに挑戦したい方、大歓迎です!
安心の研修制度があります♪
しっかり丁寧な研修を通じて業務を習得いただけます。

◆職場の雰囲気に自信アリ!
フランクで話しやすいメンバーが多くて、
スタッフが和気あいあいと助け合える職場です♪
ハロウィンやクリスマスなどセンター内でイベントを実施しています!

◆いつもの服装でOK!
カジュアルOK!
デニムやスニーカー・ネイルもOK!髪型・髪色自由!
いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪
仕事後の予定に合わせて服装を自由に・・・!

◆抜群の環境!
みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク!
休憩室からのロケーションが抜群なんです◎
電子レンジ・冷蔵庫・充電器も完備!
友達に自慢できるような職場で、仕事後に観光地ならではのお買い物も楽しめます!

応募期間:2026年06月23日~2026年07月14日 2026年07月14日に募集終了

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仕事内容

【大手企業のコールセンター】

行政関連および一般消費財の各種お問い合わせ窓口におけるリーダー業務をお任せします。

<担当窓口>
・医療、交通、観光など行政施策に関するお問い合わせ窓口
・一般消費財メーカーのキャンペーン応募に関するお問い合わせ窓口

<主な業務内容>
・オペレーターからの質問や相談への対応
 └ FAQやマニュアルを確認し、適切な案内方法をサポートします
・対応マニュアルや資料の参照箇所の案内
・システムへの対応履歴入力方法のサポート
・オペレーターから対応を引き継いだ際のお客様対応
・繁忙時の電話応対(受電業務)
・受電件数や対応実績などの集計・レポート作成

<このお仕事のポイント>
オペレーターのサポートを中心に、円滑な窓口運営を支えるポジションです。
マニュアルやFAQを活用しながら対応するため、
コールセンターやリーダー経験を活かしてご活躍いただけます。

コールセンターでリーダーの経験がある方はモチロン!
コールセンターで長期勤務経験はあるけど・・・・
ラウンダーはやったことがあるけど・・・・
異業種でリーダー経験はあるけど・・・・・
コールセンターでリーダーに挑戦してみたい、という方、大歓迎です!!

ステップアップできるチャンスです♪♪

募集要項

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟

事業所紹介

アクセス
みなとみらい線みなとみらい駅より直結(徒歩5分)
根岸線桜木町駅より徒歩8分
横浜市営地下鉄ブルーライン桜木町駅より徒歩8分
給与

時給1,450円以上、その他

時給:1,450円
交通費:月上限3万円まで規定支給
※研修中も同時給

★昇給のチャンスあり!
★LD認定取得後、10,000円/月の管理者手当付与♪
⇒更に!勤怠率・スキルによる評価制度で最大1,750円まで昇給可能!
※LD認定取得は大体入社~6か月後です

勤務期間

長期

勤務時間

・10:00~19:00
・8:25~17:25
・8:50~17:50
・9:00~18:00
・9:30~18:30
※いづれも休憩60分
※応募の時期によっては上記シフト以外のお仕事を紹介させて頂く場合もございます。

ご希望の勤務時間や勤務開始時期は面接時にご相談くださいね♪

勤務日数

月~土日祝のうち週5日勤務(シフト制)

応募条件

<必須スキル>
管理者経験、またはメンバーフォローや研修などの経験がある方

<歓迎スキル>
PC上で複数システムの操作ができる方
└Excelの基本的な操作(四則演算やsum関数など)
└研修資料の作成・更新など
クライアントへの報告・相談などできる方

待遇

【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、
    有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、保養所、産休・育休制度、
    副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度 ※各条件あり
    勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり◎
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)
    ※露出度の高い洋服、下駄・7cm以上のヒールは怪我の可能性があるため不可
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備、Wi-Fi設備
【喫煙】分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

こだわり条件

服装自由 / 7月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要

入社予定日

7/21(火)

研修日

座学研修:13日間
OJT:5日間
研修時間:9:00~18:00または10:00~19:00で調整中(休憩60分)

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

◆安⼼の研修&フォロー体制
リーダーに挑戦したい方、大歓迎です!
安心の研修制度があります♪
しっかり丁寧な研修を通じて業務を習得いただけます。

◆職場の雰囲気に自信アリ!
フランクで話しやすいメンバーが多くて、
スタッフが和気あいあいと助け合える職場です♪
ハロウィンやクリスマスなどセンター内でイベントを実施しています!

◆いつもの服装でOK!
カジュアルOK!
デニムやスニーカー・ネイルもOK!髪型・髪色自由!
いつものスタイルでオシャレを楽しめます♪
仕事後の予定に合わせて服装を自由に・・・!

◆抜群の環境!
みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク!
休憩室からのロケーションが抜群なんです◎
電子レンジ・冷蔵庫・充電器も完備!
友達に自慢できるような職場で、仕事後に観光地ならではのお買い物も楽しめます!

\気になるメンバーからの声!/
・メンバー全員がみんなで協力して対応できている雰囲気が好き!!
・ロケーションが抜群なんです!業務後にお買い物も楽しめます♪

■成長できる職場■
しっかり電話対応のスキルを身につけることができます!!
異業種から転職してきた先輩が多数在籍!!
業種未経験・フリーター・ミドルの方・主婦の方・自分のスタイルで働きたい方も大歓迎!

メッセージ

■オンライン・AI面接 実施中!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

<AI面接>
\\【スマート面接】実施中//
来社不要!
スマートフォン・タブレットからいつでも参加可能◎
専用ページよりオンラインお話型面接実施→提出するだけでOK!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:幅広い世代のスタッフが活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境を
ご用意しております!

■トランスコスモスでのお仕事は・・・
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、チャット業務、事務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電販売店の販売などからの転職者も活躍中です!
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので、ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

▼トランスコスモスのコンタクトセンター紹介
https://youtu.be/04LC1CHN2zM

▼君の経験大歓迎!
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!
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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

応募・選考

お仕事ナンバー

1307561

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
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<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

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ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
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応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。
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係名:【1307561WI0619】

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上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン面接

応募期間:2026年06月23日~2026年07月14日 2026年07月14日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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