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週4日~OK|日祝休み|残業ほぼなし♪子育て世代も活躍中!クレジットカードのお問い合わせ対応 <上前津駅徒歩1分>

  • ◎未経験OK!クレジットカード会員様からのお問い合わせ対応業務です!

    未経験OK!クレジットカード会員様からのお問い合わせ対応業務です!

  • ◎駅チカ!上前津駅より徒歩1分!幅広い年齢層の方が活躍中!

    駅チカ!上前津駅より徒歩1分!幅広い年齢層の方が活躍中!

  • スマート面接の紹介ムービーを公開中!ぜひご覧ください♪

職種 コールセンター
勤務地 愛知県名古屋市中区
給与 時給1,400円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
駅チカ 高収入 未経験者歓迎 長期歓迎 フリーター歓迎 交通費支給
ここがポイント
■ 上前津駅徒歩1分の駅チカ
■ 日祝休み&残業ほぼなし
■ 15:30・16:00までの時短相談OK!
■ 有給取得しやすい環境
■ 未経験歓迎!丁寧な研修あり
■ 「困ってない?」と自然に声を掛け合う職場

実際に勤務しているスタッフからも
「子育てに理解がある人が多く、家族優先で働ける」
「わからない時は先輩や管理者がすぐ助けてくれる」
という声があがっています。

募集締め切りまであと62026年07月13日に募集終了

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生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
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仕事内容

【クレジットカードのコールセンター】
クレジットカード会員様からのお問い合わせに対応する受信コールセンターです。
対応するのは1社のカードのみ。
研修で基礎から学べるため未経験の方も多数活躍しています。

■仕事内容
住所変更、解約受付、請求金額の確認など

■こんな対応です
「引っ越したので、住所を変更したい」→確認して入力
「カードを解約したい」→案内して手続き
「請求額を知りたい」→調べてご案内
※本人確認してからの対応です

◆安心ポイント
・シンプルな問い合わせからスタート
・段階的な研修あり
・すぐ隣で先輩がフォロー

募集要項

勤務地

愛知県名古屋市中区⼤須

アクセス
鶴舞線上前津駅 徒歩1分
名城線上前津駅 徒歩1分
給与

時給1,400円以上、その他

交通費規定支給(上限:3万円/月)

*研修中:時給1,350円(最大6カ月間)
*残業代:1日7時間50分を超えて1分単位で支給
*評価制度有:勤怠率・品質評価等により時給アップの可能性あり!最大時給1,500円

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

勤務期間

長期

勤務時間

■8:50~17:00(実働7時間10分/休憩60分)

※残業ほぼなし(月平均3時間程度)
※下記時間帯の時短勤務もOK!
・8:50~15:30(実働5時間40分、休憩60分)
・8:50~16:00(実働6時間10分、休憩60分)

勤務日数

◆勤務曜日
 月~土/週4~5日勤務(シフト制)
※土曜日出勤できる方大歓迎

◆休日
 日祝休み
 年末年始休業(12/30~1/3休業)

・希望休の申請OK(2回まで/月)
・希望休申請:前月上旬日頃
・シフト確定:前月20日頃

応募条件

・キーボードを見ながらPC文字入力できればOK!
・オフィスワークやコールセンター未経験OK!

クレジットカードと聞くと難しいイメージがあるかもしれませんが
全くの未経験メンバーも今ではバリバリ活躍してくれています(^^)♪

研修やサポートも充実しているので安心してスタートできます◎

待遇

・研修制度
・交通費支給(上限:3万円/月)
・髪型・髪色
 ⇒派手でなければOK(茶髪・インナーカラー・メッシュOK)
・ピアス・ネイルOK
 ⇒ヘッドセット装着のため支障がなければOK
・服装自由(派手すぎる服装、露出の多い服装はご遠慮ください)
・社会保険完備(法定による)
・建屋内喫煙室あり

<こんな職場です>
在籍17名のアットホームなセンターです。
20代~50代まで幅広い世代が活躍中。
新人・ベテラン関係なくコミュニケーションがとりやすく、管理者にも気軽に相談できる環境です。
「困ったら誰かが声を掛けてくれる」
「エスカレーションしやすい」
そんな温かい雰囲気が自慢です。

こだわり条件

服装自由 / 7月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 駅チカ / 履歴書不要

入社予定日

即日~7/17まで入社 ※応相談

研修日

最大6ヶ月/時給1,350円+交通費
※習得状況により短縮あり
※独り立ちデビュー後3ヶ月経過後、時給1,400円へUP

■研修スケジュール
入社~約2週間
座学研修(解約・住所変更など基本を習得)

約3週目
基本のシンプルな問い合わせからOJTスタート

約4~5週目
追加の座学研修(サービス内容などを習得)

約2ヶ月目まで
すべてのお問い合わせに対応しながらOJT

約3ヶ月目以降
デビュー判定(習得状況により前後あり)

デビュー後
フォロー研修・理解度チェックあり

■サポート体制
・マンツーマンで丁寧に研修
・週1回の面談あり
・管理者が近くですぐフォロー
未経験でも安心してスタートできます

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

■ 上前津駅徒歩1分の駅チカ
■ 日祝休み&残業ほぼなし
■ 15:30・16:00までの時短相談OK!
■ 有給取得しやすい環境
■ 未経験歓迎!丁寧な研修あり
■ 「困ってない?」と自然に声を掛け合う職場

実際に勤務しているスタッフからも
「子育てに理解がある人が多く、家族優先で働ける」
「わからない時は先輩や管理者がすぐ助けてくれる」
という声があがっています。

< スタッフインタビュー >
■ 勤続5年スタッフ
「残業がほとんどなく、家族との時間を確保しながら働けています。
ライフステージが変わっても、どうしたら働き続けられるか一緒に考えてくれる職場です。」

■ 入社8ヶ月スタッフ
「管理者だけでなく先輩スタッフも気にかけてくれて、困っていると声を掛けてくれます。
質問しやすい環境なので安心して業務を覚えられました。」

< メリットたくさん!プライベートも充実 >
■ 駅チカ・徒歩圏内に商店街あり
上前津駅より徒歩1分の好立地!
職場のすぐ近くに大須商店街があるので、お仕事終わりやお昼休憩の時に
話題のお店買い物、飲食が楽しめる♪

■ 自分らしくお仕事
服装・髪色自由!ネイル・ピアスもOK!
Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK♪
お仕事後の予定やその日の気分、天候・気候に合せてオシャレできる!
(※一部ルールあり)

■ 日祝はお休み!平日休みもとれます!
平日のお休みがとれるので、土日には出来ない役所手続きが済ませられたり、混み合う施設の予約などもスムーズに出来て便利です◎

■ 休憩時間も快適に
広い休憩室もあってゆっくり過ごせる◎
目の前に商店街があり休憩時の息抜き可能◎

メッセージ

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■LINEでお仕事探し!■
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◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ、履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

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■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
愛知県のあいちSDGsパートナーズ企業です。
(愛知県HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------

\駅チカ便利♪人気の栄・上前津エリア/
徒歩圏内に商店街のある立地の良さが自慢!
複数路線通っているので
名古屋市内以外
一宮、刈谷、岡崎、春日井、小牧、安城、常滑をはじめ
岐阜、三重など他県からも通える
通勤に非常に便利な勤務地です!


【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

西日本本部採用窓口【dcc_nagoya】

応募・選考

お仕事ナンバー

1306944

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お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

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※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

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受付後、担当者から連絡を差し上げます。
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CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

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上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア名古屋
住所
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル
アクセス
JR / 地下鉄東山線 / 桜通線 / あおなみ線 名古屋駅より各徒歩8分
名鉄 名鉄名古屋駅より徒歩8分
近鉄 近鉄名古屋駅より徒歩8分

募集締め切りまであと62026年07月13日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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