≪未経験OK!≫高時給1650円◎17時台終業◎土日祝お休み|法人向けスマートフォンのプランのお問合せ対応【浄心】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 愛知県名古屋市西区 |
| 給与 | 時給1,650円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
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<「働きやすさ重視派」にピッタリのオフィスワーク!>
◎法人対応メインでクレーム少なめ&安心環境
◎未経験OK!マニュアル通りに進めればOK
◎土日祝休み&夕方には退社♪自分時間もしっかり確保
◎高時給×安定シフトで収入も◎
◎PCスキルやビジネスマナーなど将来に役立つ経験が積める
仕事内容
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【スマホのプランに関するお問い合わせ対応】 法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 携帯電話の契約プランに関するご相談や、契約内容の変更手続きなどを行うお仕事です。 マニュアル&トークフローが整っているので、 コールセンター未経験の方でも安心してスタートできます◎ ■具体的な業務内容 ・料金やプランのご案内 ・契約内容の確認・変更(住所変更など) ・サービスに関するご案内 ・簡単な商品提案(おすすめプランの紹介など) ・対応後のデータ入力・事務処理 ※複数の専用システムを使って対応します(PC操作あり) ■1日の業務バランス ・受電対応:70% ・発信業務:10% ・事務処理:20% ■お仕事の流れ(例) ①本人確認 ②ご要望のヒアリング ③専用システムで内容確認 ④プラン説明・変更手続き ⑤対応履歴の入力 →基本は「決まった流れ」に沿って対応するので安心です! ■よくあるお問い合わせ例 ▼料金・プランに関するご相談 「今のプラン、もっと安くなりますか?」 →料金確認 → 最適なプランをご提案 → 変更手続き ▼契約内容の変更 「住所を変更したい」 →本人確認 → システム入力 → 変更完了 ▼サービスのご案内 「この機能について教えてほしい」 →内容説明 → 必要に応じて店舗や専門部署へご案内 +ーーーーーーーーーーーーーーーー+ << 働きやすさポイント >> +ーーーーーーーーーーーーーーーー+ ・クレームほぼなし(法人対応のため落ち着いた対応が中心) ・1時間あたり4件程度で無理なく対応 ・サポート体制あり(困ったらすぐ手上げOK) ・1人あたりモニター3台で効率よく作業 |
募集要項
| 勤務地 |
愛知県名古屋市西区上名古屋
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|---|---|
| 給与 |
時給1,650円以上、その他 交通費規定支給:上限3万円/月 |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
8:45~17:15(休憩60分、実働7時間30分) |
| 勤務日数 |
月~金/週5日勤務 |
| 応募条件 |
<必須スキル> |
| 待遇 |
■社会保険完備(法定基準) |
| こだわり条件 |
服装自由 / Web面接OK / オープニングスタッフ / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要 / PCスキル不問 |
| 入社予定日 |
8月3日(月) |
| 研修日 |
<研修スケジュール> |
| 採用予定人数 |
6名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
<「働きやすさ重視派」にピッタリのオフィスワーク!> |
|---|---|
| メッセージ |
◆履歴書不要! |
| その他 |
■トランスコスモスについて |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1305638
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間:2026年06月05日~2026年07月24日 2026年07月24日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。







