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≪未経験OK!≫高時給1650円◎17時台終業◎土日祝お休み|法人向けスマートフォンのプランのお問合せ対応【浄心】

  • ◎平日のみ×17:15まで×高時給!働きやすく稼ぎやすい◎

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  • ◎同期入社多数で安心◎

    働きやすさならトランスコスモス♪

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    同期入社多数で安心◎

職種 コールセンター
勤務地 愛知県名古屋市西区
給与 時給1,650円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
高収入 フルタイム 土日祝休み 駅チカ 履歴書不要 服装自由
ここがポイント
<「働きやすさ重視派」にピッタリのオフィスワーク!>

◎法人対応メインでクレーム少なめ&安心環境
◎未経験OK!マニュアル通りに進めればOK
◎土日祝休み&夕方には退社♪自分時間もしっかり確保
◎高時給×安定シフトで収入も◎
◎PCスキルやビジネスマナーなど将来に役立つ経験が積める

応募期間:2026年06月05日~2026年07月24日 2026年07月24日に募集終了

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氏名必須
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電話番号必須(ハイフン不要)
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※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

仕事内容

【スマホのプランに関するお問い合わせ対応】

法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。
携帯電話の契約プランに関するご相談や、契約内容の変更手続きなどを行うお仕事です。
マニュアル&トークフローが整っているので、
コールセンター未経験の方でも安心してスタートできます◎

■具体的な業務内容
・料金やプランのご案内
・契約内容の確認・変更(住所変更など)
・サービスに関するご案内
・簡単な商品提案(おすすめプランの紹介など)
・対応後のデータ入力・事務処理
※複数の専用システムを使って対応します(PC操作あり)

■1日の業務バランス
・受電対応:70%
・発信業務:10%
・事務処理:20%

■お仕事の流れ(例)
①本人確認
②ご要望のヒアリング
③専用システムで内容確認
④プラン説明・変更手続き
⑤対応履歴の入力
→基本は「決まった流れ」に沿って対応するので安心です!

■よくあるお問い合わせ例
▼料金・プランに関するご相談
「今のプラン、もっと安くなりますか?」
→料金確認 → 最適なプランをご提案 → 変更手続き
▼契約内容の変更
「住所を変更したい」
→本人確認 → システム入力 → 変更完了
▼サービスのご案内
「この機能について教えてほしい」
→内容説明 → 必要に応じて店舗や専門部署へご案内

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 << 働きやすさポイント >>
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・クレームほぼなし(法人対応のため落ち着いた対応が中心)
・1時間あたり4件程度で無理なく対応
・サポート体制あり(困ったらすぐ手上げOK)
・1人あたりモニター3台で効率よく作業

募集要項

勤務地

愛知県名古屋市西区上名古屋

アクセス
鶴舞線浄心駅 徒歩9分
給与

時給1,650円以上、その他

交通費規定支給:上限3万円/月
残業代:1日7時間50分を超えて1分単位で支給

<月収例>
例:24万7500円
時給1650円×7.5h×20日=24万7500円

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

━━━━━━━━━━━━━
研修期間:3か月間
研修給与:時給1600円
※業務スキル習得状況により期間の延長の可能性あり
━━━━━━━━━━━━━

勤務期間

長期

勤務時間

8:45~17:15(休憩60分、実働7時間30分)

※残業ほぼなし!

勤務日数

月~金/週5日勤務
※土日祝日休み

★年末年始休暇あり(例年12/28~1/3)

応募条件

<必須スキル>
・PC基本操作(キーボード入力・マウス操作・ウィンドウ切替操作)
・コミュニケーションスキル

<あれば尚可>
・通信業界のコールセンター経験もしくは携帯キャリアのショップ経験

<こんな方々も大歓迎>
・コールセンター経験を活かしたい
・携帯ショップ経験を活かしてオフィスワークデビューしたい
・土日や夕方以降の時間はプライベートに使いたい
・根気強く物事に取り組める

待遇

■社会保険完備(法定基準)
■正社員登用制度あり(条件有)
■交通費規定支給あり(条件有)
■有給休暇・半日休暇制度あり(条件有)
■産休・育休制度あり(条件有)
■年一回無料健康診断あり(条件有)
■充実の研修制度有
■WEB面接あり
■AIスマート面接あり

※全て弊社規定に準ずる

【設備】
■個人ロッカーあり
■休憩室有(自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備)
■業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースあり)

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【身だしなみ規定】\自由度高め♪/
■服装:私服OK
■髪色:自由(明るい髪色OK)
■ピアス:業務に支障なければOK
■ネイル:業務に支障なければOK
■髭:業務に支障なければOK
■タトゥー:みえなければOK
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こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / オープニングスタッフ / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要 / PCスキル不問

入社予定日

8月3日(月)

研修日

<研修スケジュール>
入社初日:イニシャル研修
トランスコスモスの入社手続きや
業務概要説明・セキュリティ研修など
基本的な内容についてお伝えします!

約1カ月:座学研修
講義形式の座学で対応いただく業務について
実際にご案内いただくサービス内容についてなど
しっかりと習得いただきます!
また、ロールプレイングとしてお客様対応の
模擬練習も行います◎

約1カ月:OJT研修
管理者が隣でフォローしながら実際のお電話に対応!
しっかりとフィードバックを行います◎

約1か月:業務習得スキル安定期間

━━━━━━━━━━━━━
研修期間:3か月
研修給与:時給1600円(3か月間)
研修シフト:8:15~17:15/平日/週5日
※業務スキル習得状況により期間の延長の可能性あり
━━━━━━━━━━━━━

採用予定人数

6名

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

<「働きやすさ重視派」にピッタリのオフィスワーク!>

◎法人対応メインでクレーム少なめ&安心環境
◎未経験OK!マニュアル通りに進めればOK
◎土日祝休み&夕方には退社♪自分時間もしっかり確保
◎高時給×安定シフトで収入も◎
◎PCスキルやビジネスマナーなど将来に役立つ経験が積める

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪
※お仕事によっては来社面接のみの場合あり

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

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【ご応募お待ちしております】

その他

■トランスコスモスについて
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も
契約社員としてお仕事をしていただいております。
働きやすい環境に力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
愛知県のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/240314.html)
--------------

\地下鉄浄心駅から徒歩圏内!通勤便利♪/
名古屋市内以外
一宮、刈谷、岡崎、春日井、小牧、安城、常滑をはじめ
岐阜、三重など他県からも通える
通勤に非常に便利な勤務地です!

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし


西日本本部採用窓口【dcc_nagoya】

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お仕事ナンバー

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その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア名古屋
住所
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル
アクセス
JR / 地下鉄東山線 / 桜通線 / あおなみ線 名古屋駅より各徒歩8分
名鉄 名鉄名古屋駅より徒歩8分
近鉄 近鉄名古屋駅より徒歩8分

応募期間:2026年06月05日~2026年07月24日 2026年07月24日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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