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【未経験OK】ネットバンキング問合せ受付コール★週4日~|宮崎駅前

  • ◎ヘッドセットをつけた女性

    未経験者でも安心の充実した研修あり★

  • ★休憩室

    お洒落なカフェ風休憩室!wi-fi完備!

  • ◎LINE画像

    LINEでお仕事情報をゲット♪

職種 コールセンター
勤務地 宮崎県宮崎市
給与 時給1,150円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
ブランクOK 履歴書不要 フリーター歓迎 未経験者歓迎 主婦・主夫歓迎
ここがポイント
「急かされる毎日」から、「落ち着いて寄り添う毎日」へ。
・金融×受信のみ:話を“聞く力”がそのまま強みになる
・研修は段階式+デビューまで常時フォロー。いきなり一人にしません
・頑張りは時給UPに反映(入社4か月目で1,200円になる方も)
・髪色/服装自由(ジーパン・スニーカーOK)で自分らしく働ける

応募期間:2026年05月15日~2026年06月28日 2026年06月28日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

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生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
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※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

仕事内容

【ネットバンキングのコールセンター】

金融機関のインターネットバンキング/アプリに関する
「操作の困りごと」を、手順に沿って
一緒に解決するお仕事です。

主なお問い合わせは…
・ログインできない(ID/パスワード、ワンタイムパスワード設定など)
・初回登録の手順が知りたい
・振込/残高照会などの操作方法を教えてほしい

対応は受信100%。個人のお客様からのご連絡が中心です。
1時間あたりの対応は約4件ほどで、慌てず確認しながら案内できます。

「言葉づかい」「確認の丁寧さ」「落ち着いて聞ける」
——そんな経験が、そのまま武器になります。
困っている方の不安をほどきながら、最後まで伴走するやりがいがあります。

募集要項

勤務地

宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル

事業所紹介

アクセス
日豊本線宮崎駅より徒歩3分
給与

時給1,150円以上、その他

時給1,150
※研修中同一時給

★18時以降、土日祝は+20円/時

★評価制度あり!
対応できる業務範囲が増えるごとに時給アップ!
入社から4か月目で時給1,200円も可能
※スキル・評価により1,330円まで昇給可能

★交通費別途支給(上限:50,000円)
 駐車場補助あり
※規定あり


【月収例】
時給1,150×実働8時間×22日
=20万2,400円+交通費

勤務期間

長期

勤務時間

(1)8:50~17:50
(2)12:00~21:00(平日のみ)
※各実働8時間・休憩60分
※シフト制(遅番固定は可能です)

*ランチ休憩のほか、有給休憩15分あり!

勤務日数

月~土のうち週4~5日
・土日勤務:月3~4日あり
・平日固定休:可
・希望休:月2日まで可

< シフト確定時期 >
毎月中旬ごろに次月の希望シフトの聞き取りをします。
25日頃迄に次月分のシフトが確定します。

■急な休み調整もご相談ください。

応募条件

未経験OK
PCの基本操作ができる方(文字入力など)

【こんな方を歓迎しています】
お客様の話を落ち着いて聞き、確認しながら案内できる方

待遇

・社会保険完備
・通勤手当(上限50,000円/月)
・駐車場代補助あり
・有給休暇
・産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇制度
・慶弔見舞金制度
・正社員登用制度有
・年1回無料健康診断
※規定あり

・休憩室あり/Wi-Fiあり/電子レンジ・自販機・給湯設備あり)
・服装自由(私服OK、ジーパン・スニーカーOK)
・髪型・髪色自由、ピアス・ネイルOK(業務に支障がない範囲)

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり

入社予定日

7月1日(水) ※入社日は9:30~17:50(実働7時間20分) ※最終面接:6/29(月)予定

研修日

7/1~7/2  イニシャル研修・会社概要
7/3~7/13 業務研修
7/14~7/31 ロールプレイング
8/1~8/15 OJT
※研修中は8:50~17:50、土日祝休み

OJT中は研修講師・リーダーによるフォロー。
常時モニタリングしながら、安心して慣れていけます。

採用予定人数

2名

<<活躍中のメンバー内訳はこちら!>>
男性:10% 女性:90%
20代:10% 30代:10% 40代:30% 50代:50%

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

「急かされる毎日」から、「落ち着いて寄り添う毎日」へ。
・金融×受信のみ:話を“聞く力”がそのまま強みになる
・研修は段階式+デビューまで常時フォロー。いきなり一人にしません
・頑張りは時給UPに反映(入社4か月目で1,200円になる方も)
・髪色/服装自由(ジーパン・スニーカーOK)で自分らしく働ける

◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お昼の休憩~♪
カフェ風のお洒落な休憩室
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆
Free Wi-Fi完備!
好きな動画をみたり、
音楽を聴いたりして過ごせます♪

レンジ・ポットもあり、自由に使用OK!です。
カップ麺やお弁当持参するスタッフも多くいます。

お昼の時間帯には、
嬉しい価格でお惣菜や弁当の販売もあります!
★温かいご飯や温かいスープの単品は100円、
 おかずのみ300円、お弁当は350円~

★カップ麺・パン・お菓子
飲み物の自販機も完備しています。

外出しなくても休憩室でゆっくり過ごせます♪
●徒歩1~2分の距離にコンビニもあります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆
●服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由●
がっつりネイルやカラフルな髪色OKです!
服装もデニムやスニーカーOK!
お仕事するにあたり、
新しい服を用意する必要ナシ!

●宮崎駅より徒歩3分●
休憩時間や帰宅時に
アミュプラザでショッピング!
飲食店や繁華街まで、徒歩5分!

メッセージ

【配属先部署 平均年齢】40才
【先輩からのメッセージ】定期的な表彰制度があり、日々の頑張りをしっかり評価してもらえる環境です。管理者も「オペレーターファースト」の考えを持ち、現場をしっかりサポートしてくれるため、安心して働くことができます。「仕事に来るのが楽しい」と思える環境の良さが魅力です。


■来社 or オンライン or AI面接実施中!
ご希望の選考方法で面接を受けていただけます!

<来社面接>
 筆記用具のみお持ちくださいませ!

<オンライン(WEB)面接>
 PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!
 事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
 予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください!

<AI面接>
 スマホやPCで24時間365日OK!あなたのタイミングで、どこからでも面接できます!

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシート(勤務アンケート)の入力をお願いします。

■面接時の服装
髪型・服装・ネイル・アクセサリーは自由です。
もし、服装に迷ったらスーツOKです。
露出の多い服装を除き、いつも通りでOKです。

◆◇◆━━━◆◇◆━━━◆◇◆━━━◆◇◆

■ご夫婦で育児休暇の実績あり!
上司・同僚ともに、産休・育休を取得した方は多いので、
とても理解があります。
ご結婚・ご出産後もお仕事を続けやすい環境ですよ♪

<コールセンターの応募・面接・休憩事情etc│トラコミ>
https://transcosmos-tracomi.com/

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:幅広い世代のスタッフが活躍中
-----------------------------------------
【先輩オペレーターの声】
入社4年目。
入社のきっかけは、短期のお仕事へ応募し入社しました。
周りの方々や働く環境が良かったので、
短期業務終了後も今の部署へ移ってそのまま続けています。
ネットバンキングと聞くと、
漠然と難しそうなイメージが湧きますが心配ご無用!

私も初めは全く知識が無く、「大丈夫かな・・・」と、
不安になった事もありましたが、
必要な知識はしっかり教えてもらえるし、
いつも周りに頼れる管理者がいて
いつでも助けてもらえます♪
また、業務内だけでなく普段の生活の中で
役立つ金融の知識やアプリの知識が身につくので
まさに一石二鳥!(笑)
お客様もわからない状態で電話をかけてくるので、
会話の中で必要な情報を引き出しながら対応するよう心掛けています!
電話越しに「解決しました!ありがとう」と言われたときは
達成感がありますし、モチベーションも上がりますよ☆彡
「就業環境」「人間関係」「やりがい」「プライベート」「収入」...
どれも妥協したくない方に◎いっしょに楽しくはたらきましょう♪
◆◇◆━━━◆◇◆━━━◆◇◆━━━◆◇◆

コールセンター(コンタクトセンター)では、
電話でのお問合せ受付の他、
データ入力や事務、チャット業務と幅広いです。

\コンタクトセンターってどんな所?/
事務やオフィスワーク初めての方、必見!
イマドキのコールセンター事情をお伝えしています♪
https://bit.ly/3kXGKmz
※メリット・デメリットが分かりますよ♪
-----------------------------------------
\トランスコスモスで働くメリット/
一緒に楽しみながら働きましょう~♪
https://www.youtube.com/watch?v=LFMYkIrA2PA
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では主婦パートや
学生のアルバイトなどショートタイムや
短期での勤務をご希望の方も、
皆様が契約社員としてスタートして頂きます!

”契約社員”となると、
厳しそうなイメージがありますが、
特別に難しい事はしません!
勤務時間や業務内容は求人原稿に書かれている通りです♪

年齢に関係無く、
キャリアを積みたい方は、
リーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境を
ご用意しております!
実際にフリーターから正社員になった方が多数いますよ!

★多くの転職者がバリバリ活躍中です★
銀行等、金融業でお仕事された経験のある方や、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や
家電量販店の店員からの転職者も活躍中です。

★ハローワークでも求人掲載中★
------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
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応募・選考

お仕事ナンバー

1300164

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-775-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:【1300164WI】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 宮崎エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-775-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア宮崎駅前
住所
宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル
アクセス
JR 宮崎駅より徒歩3分

応募期間:2026年05月15日~2026年06月28日 2026年06月28日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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