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【入社日相談OK】ペット保険のコールセンター★土日祝完全休み♪平日17時まで_仙台駅東口すぐ

  • ★働くメンバー

    未経験スタートで活躍中のメンバー多数♪保険や動物の知識がなくても大丈夫◎

  • ★働くメンバー

    男性スタッフも活躍中!土日祝完全休みでプライベートも充実♪

  • ★面接会場:Work it! Plaza仙台

    面接はいつもの服装で気軽に参加OK♪来社不要のWeb面接も実施中

職種 コールセンター
勤務地 宮城県仙台市宮城野区
給与 時給1,100円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
土日祝休み 駅チカ 交通費支給 未経験者歓迎 産休・育休取得実績あり 長期歓迎
ここがポイント
★人気のペット保険窓口で増員募集!
ペットと暮らしている方はもちろん、
「動物が好き」「昔飼っていた」という方にも人気♪
大切な家族の一員であるワンちゃん・ネコちゃんの
保険に関するお問い合わせに対応していただきます!

★未経験・ブランクのある方も大歓迎♪
最初は先輩オペレーターが隣でしっかりフォロー!
1時間に2~3件程度の対応からスタートするので安心です。
ツールの使い方や資料の探し方も丁寧にお教えします◎
 
★働きやすさ抜群の勤務条件!
平日8:50~17:00の固定勤務×週4日~OK!
土日祝は完全休み&残業なしで、オン・オフのメリハリもばっちり◎
家庭やプライベートと両立しながら無理なく働けます♪

★少人数であたたかい職場環境**
オペレーター23名・管理者5名のコンパクトな窓口☆
20代~50代まで幅広い世代の男女が在籍していて
相談しやすくいつも和やかな雰囲気です♪
季節ごとの楽しいイベントもあり、自然と交流が深まります☆

★駅チカで通勤ラクラク♪
勤務地は仙台駅東口から徒歩2分!
通勤しやすく、ランチやお仕事帰りのお買い物にも便利です♪

募集締め切りまであと22026年05月27日に募集終了

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仕事内容

【ペット保険のコールセンター】

ペット保険のサポート窓口にて、
保険金請求・契約変更/解約・新規加入に関する
お問い合わせ対応をお願いします。

対応するのは、ワンちゃん・ネコちゃんと一緒に暮らす
ご家族の方からのお電話です。

大切な家族であるペットに関するご相談に寄り添いながら、
丁寧に対応していただきます。

< お問い合わせ例 >
「通院したので保険金の請求手続きをしたい」
「引っ越しをしたので住所を変更したい」
「加入を検討しているのでパンフレットを送ってほしい」 など

最初は先輩オペレーターが隣についてしっかりフォロー。
対応は1時間あたり2~3件程度からスタートするので、
無理なく慣れていけます◎

ツールの使い方や資料の検索方法も丁寧にお伝えします!
1件ごとに振り返りの時間もあるため、
対応中に気になったことや不安な点はその都度解消できますよ◎


★保険の知識や経験がなくても大丈夫
対応は状況によって様々となるため
「一人で完璧に対応できる=一人前」という考え方はありません。
管理者や先輩と連携しながら、チームで対応していくスタイルなので安心です◎
大切なのは、お客様やペットに寄り添う気持ちです。

★ワンちゃんネコちゃん限定の保険
動物の知識は不問です!
ワンちゃん・ネコちゃんの種類などの知識がなくても問題ありません◎
実際に動物に詳しくないメンバーも多数活躍中です♪

募集要項

勤務地

宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル

事業所紹介

アクセス
東北本線仙台駅東口より徒歩2分
東西線宮城野通駅より徒歩2分
南北線広瀬通駅より徒歩9分
給与

時給1,100円以上、その他

時給1,100円~1,300円+交通費支給(規定有)

※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日)
※昇給:初回契約更新時(入社日の翌月末)より基本的には時給1,200円、以降は評価制度により最大1,300円まで昇給あり
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

< 収入例 >
■時給1,200円/週5日勤務の場合…
 月収18万9,000円以上可能 ※交通費別途支給
 (内訳:時給1,200円×7.16h×22日)

勤務期間

長期勤務可能な方、大歓迎!

勤務時間

平日8:50~17:00(実働7時間10分/休憩60分)

★残業ほぼなし(月4h以下)
 発生時は残業代1分単位で支給いたします

勤務日数

【勤務】月・火・水・木・金
   ★週4~5日勤務で相談可
   ◎月曜日の勤務が可能な方歓迎

【休日】土・日・祝
   ★希望休申請OK(月3日まで)
   ★年末年始休暇あり(12/30~1/4)
   ★長期休暇相談可

<シフト申請・確定時期>
申請時期:毎月15日頃
確定時期:毎月25日頃

応募条件

資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
基本的な操作(文字入力、マウス操作、コピー&ペースト)ができればOK

【歓迎スキル】
コールセンター経験がある方
接客業経験がある方
★未経験の方も大歓迎です!お気軽にご応募ください♪

※損害保険募集人資格は入社後に取得いただきます(会社サポートあり)
入社時に資格がなくても問題ありませんのでご安心ください。

★* オシャレなヘアカラーもOK *★
髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)
ネイルやアクセサリー、髭なども自由!
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

待遇

■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定)
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2025年6月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 入社日相談OK / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 前給あり

入社予定日

相談可 ★在職中の方もお気軽にご応募ください

研修日

座学5日間+OJT5日間
※平日9:00~17:00(休憩60分)
※時給1,100円
※土日祝休み、他相談可

☆OJT (On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
 わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
 その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

採用予定人数

2~3名採用

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

★人気のペット保険窓口で増員募集!
ペットと暮らしている方はもちろん、
「動物が好き」「昔飼っていた」という方にも人気♪
大切な家族の一員であるワンちゃん・ネコちゃんの
保険に関するお問い合わせに対応していただきます!

★未経験・ブランクのある方も大歓迎♪
最初は先輩オペレーターが隣でしっかりフォロー!
1時間に2~3件程度の対応からスタートするので安心です。
ツールの使い方や資料の探し方も丁寧にお教えします◎
 
★働きやすさ抜群の勤務条件!
平日8:50~17:00の固定勤務×週4日~OK!
土日祝は完全休み&残業なしで、オン・オフのメリハリもばっちり◎
家庭やプライベートと両立しながら無理なく働けます♪

★少人数であたたかい職場環境**
オペレーター23名・管理者5名のコンパクトな窓口☆
20代~50代まで幅広い世代の男女が在籍していて
相談しやすくいつも和やかな雰囲気です♪
季節ごとの楽しいイベントもあり、自然と交流が深まります☆

★駅チカで通勤ラクラク♪
勤務地は仙台駅東口から徒歩2分!
通勤しやすく、ランチやお仕事帰りのお買い物にも便利です♪

■在籍人数:28名(うち管理者5名)
■男女比:男性:1 女性:9
■年齢層:20代~50代

< 働くメンバーの声 >
「お客様とお話をしているときにうしろから聞こえるワンちゃんの声に癒される♪」
「ペット名前がいろいろで可愛い♪対応中は『○○ちゃんの件ですね』とお話ししています!」
「ペットを飼ったことはなかったけれど、周りの皆さんがやさしく教えてくれて良かった」
「パソコン操作に自信がなかったけどイチから丁寧に教えてもらえた」

― 先輩の前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など

メッセージ

トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪

「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」

そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪

「コールセンターってどんなところ?」
「どんな人たちが働いているの?」

サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪

ぜひぜひご覧ください!!

https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

★* 従業員満足度UP&地元企業を応援!*★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの<特別優待サービス>を取り入れています!

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています!

【ご応募お待ちしております】

その他

\ 私がトランスコスモスを選んだワケ /
1位:手厚いサポートがある
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:未経験から挑戦しやすい
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トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、曜日や時間、期間を限定した働き方でもみなさん【契約社員】としてご入社いただきます。
一般的に、短時間や少日数の勤務は【アルバイト】【パート】のイメージがあるため
契約社員と聞くと「ハードルが高い…」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、
勤務条件や業務内容は募集要項の通りなのでご安心ください♪

ートランスコスモスでのお仕事例ー
【お問合せ対応】や【注文受付】など電話を受けるお仕事の他に、
お電話をかける【発信業務】や【事務】【チャット業務】【データ入力】
など、様々なお仕事があります。
また長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
「決まった期間で働きたい」という方や「自分にできるか試しに働いてみたい」
という方にもおすすめです◎

学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方も、この機会にぜひご応募ください♪

★コールセンターのあれこれがわかるサイト│トラコミ★
https://transcosmos-tracomi.com/

★LINEはじめました!お仕事情報配信中★
https://lin.ee/1MgqJOX

------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

応募・選考

お仕事ナンバー

1298495

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-167-357

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:【1298495】

< 応募後の流れ >
改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

◎オンライン(Web)面接可能!
PC・スマートフォン・タブレットがあれば
外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です!
アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、
使い慣れない方もご安心ください♪

◎面接は私服でOK!
スーツなどを着用いただく必要はございません◎
普段通りの格好でご参加ください♪

◎当日面接&当日採用可能!
最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも!!
※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます

◎履歴書不要!
面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK!
履歴書をご用意いただく必要はございません◎

※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 東北エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-167-357

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
Work it! Plaza仙台
住所
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F
アクセス
JR 仙台駅 東口より徒歩3分
地下鉄南北線 / 東西線 仙台駅より徒歩5分
会場
オンラインによる面接
備考
自宅から簡単にオンライン面接が可能です!
ネットにつながるスマートフォンやタブレット・PC(カメラ・マイク付)があれば実施できます。

募集締め切りまであと22026年05月27日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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