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ECサイト運営ディレクター(東京)

  • ★業界大手の環境にチャレンジしませんか

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  • ★お互いを高め合う仲間がいます

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  • ★クライアントに真摯に向き合っています

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職種 企画・マーケティング
勤務地 東京都渋谷区
給与 月給25万円以上
雇用形態 正社員
長期歓迎
ここがポイント
案件ベースでチーム構成をしており、サイト構築に強みのあるディレクターやUI設計やバナーデザインなどに特化したクリエイティブディレクター、デザイナー、マーケター、コーディネーター(撮影、紙面デザイン)等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。

応募期間:2026年04月21日~2028年01月01日 2028年01月01日に募集終了

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仕事内容

■募集背景
トランスコスモスのECワンストップサービス部門では、顧客企業のEC事業成長を支えるため、日々のECサイト運用、改善を担うディレクター体制を強化しています。
本ポジションでは、「オペレーションを理解したうえで、運用全体をディレクションする役割」として、顧客企業のECサイト、モール運用を安定させ、売上、KPI向上に貢献いただきます。

■配属部門の役割
顧客企業のECサイト(自社EC、大手ECモール)の運用マネジメント
売上拡大、業務効率化を目的とした運用改善、施策実行
マーケティング/CRM施策の運用、定着支援

■業務概要
顧客企業のECショップ(自社ECサイト、大手ECモール)において、日常運用を中心としたディレクション業務をお任せします。
主に、商品管理、コンテンツ更新、業務フロー運用、関係部署連携など、EC運営を安定的かつ継続的に回していく役割を担います。
既存サイト運用がメインとなり、新規構築やリニューアルが発生した場合も、運用視点からの要件整理、確認を行う立場となります。

■具体的な業務内容
・EC運用ディレクション(メイン業務)
自社ECサイト/大手ECモールの運用ディレクション
商品登録、情報更新、コンテンツ反映の進行管理
制作チーム/システム部門との情報連携、確認
運用スケジュール管理、タスク整理

・運用設計、改善
日々の運用業務フロー整理、改善
商品登録。更新に関する各種フォーマット作成/整備
運用ルールの標準化、効率化対応

・マスタ管理業務
店舗マスタ(決済、配送ルール等)の管理、設定
商品マスタ登録、チェック、修正対応

・分析、改善提案(経験に応じて)
売上/アクセスなどの簡易データ確認
課題抽出、運用改善、施策提案の資料作成
施策実行後の効果確認、改善サイクル推進

※まずは運用ディレクション領域を中心に担当し、
経験や志向に応じて改善、提案業務の比重を高めていきます。

■この仕事のやりがい、魅力
・顧客企業のECサイト運用に深く関わり、継続的な売上、成果改善を実感できる。
・構築だけで終わらず、「運用し続けるEC」を育てる経験が積める。
・制作、システム、カスタマー対応、物流など、ECに関わる多様な領域と連携し、実践的な知識が身につく。
・将来的には、運用ディレクター → プロジェクトリーダー →ECワンストップ全体を統括するPMへのキャリアパスも可能。

■配属部門のチーム構成
30~40名が所属する部門の内、お客様企業の自社EC運営を中心したチームへの配属予定です。

■オンボーディングについて
弊社のEC事業の理解、社内のシステムや業務全般の研修を受けていただき、先輩メンバーのOJTのもと、実際の案件を通じて業務を学んでいただきます。

■サービス紹介
・トランスコスモスWebサイト:ECワンストップ紹介ページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/ec/
https://transcosmos-ecx.jp/

・Shopifyを活用しエプソン様販売公式オンラインサイトの構築、運用サービスを実現
https://transcosmos-ecx.jp/case/epson

・フィリップスジャパン様に楽天市場公式オンラインストアの運用をワンストップでサービス提供
https://www.trans-cosmos.co.jp/customercase/customer/philips.html

※従事すべき職務内容の変更範囲:会社が定める業務

募集要項

勤務地

東京都渋谷区◆渋谷ファーストタワーオフィス 東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー

アクセス
JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分、銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分
給与

月給25万円以上

勤務期間

9:00~17:50(実働7時間50分)
※担当するプロジェクトにより多少異なる場合があります。

勤務時間

9:00~17:50(実働7時間50分)
※担当するプロジェクトにより多少異なる場合があります。

勤務日数

完全週休2日制(土・日曜日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)ほか

応募条件

【必須要件】
・ECサイト(自社ECまたはECモール)における運営、運用ディレクション経験(目安:3年以上)
└日々の運用管理、関係部署との調整、進行管理などの経験
・Officeツールの操作スキル
└Excel:SUM/AVERAGE/IF/VLOOKUP などの関数を用いた集計、管理
└PowerPoint:提案資料、報告資料の作成(スライド編集、テキスト/画像挿入 等)

【歓迎要件】
・クライアントワークとしてのECサイトまたはECモール運用を経験されている方を「特に」歓迎致します。
・ECモール(楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon 等)の運用経験
・ECサイト、モールにおける数値分析、改善経験
・KPI設定、Google Analytics(GA)設定、実績データ分析
・クライアント向け 提案書、改善施策資料の作成経験
・HTMLの基礎知識、またはPhotoshop等デザインツールの基本的な知見
・コーディングやデザインの実務経験は不問
・インターネット広告(リスティング、SNS広告 等)に関する知見、または運用経験
・EC運用業務フロー設計、改善、フォーマット整備の経験

【求める人物像】
・当事者意識をもって業務に取り組める方
・お客様やチームメンバーと円滑なコミュニケーションをとる事ができる方

【こんな方にフィットするポジションです】
オペレーター経験を活かし、運用ディレクション、改善領域へステップアップしたい方
ECの「作業」だけでなく、運用全体を見渡す立場で成果に関わりたい方
数値やデータをもとに、運用改善、提案を行っていきたい方
将来的にEC運用のリーダー/プロジェクトマネジメントを目指したい方

待遇

保険:雇用・労災・健康・厚生年金
賞与:年2回(7月、12月)
諸手当:時間外、通勤、住宅補助、扶養
制度:社員持株会制度、財形貯蓄制度、資格取得奨励金制度
その他:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

こだわり条件

Web面接OK / 土日祝休み / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ / 正社員

入社予定日

面接時ご相談させてください

雇用形態

正社員

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ここがポイント

案件ベースでチーム構成をしており、サイト構築に強みのあるディレクターやUI設計やバナーデザインなどに特化したクリエイティブディレクター、デザイナー、マーケター、コーディネーター(撮影、紙面デザイン)等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。

応募・選考

お仕事ナンバー

ECW01

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

050-1748-0326

<受付時間>平日 10:00 ~ 17:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社
CX事業統括 サービス推進本部 人材開発統括部 採用推進部

電話でお問い合わせ

050-1748-0326

<受付時間>平日 10:00 ~ 17:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接

応募期間:2026年04月21日~2028年01月01日 2028年01月01日に募集終了

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応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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