＜レア求人＞未経験スタートOK！テレビ電話の受付コールセンター《管理サポート》【梅田】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
| 給与 | 時給1,550円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
＼テレビ電話のコールセンター！管理サポートのお仕事／
人を支えることが好きな方、
コールセンター経験を活かして次のステップに進みたい方に、
無理なく続けていただける環境です。
最初から難しい判断や強い責任をお任せすることはありません。
マニュアルや相談できる体制が整っているため、
管理経験が浅い方やブランクのある方も、段階的に慣れていけます。
職場は落ち着いた雰囲気で、話しかけやすいメンバーばかり。
オペレーターは在宅勤務が中心ですが、
チャットや電話で「一人で悩ませない」フォローを大切にしています。
募集要項
| 勤務地 |
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,550円以上、その他 交通費規定支給（上限:3万円/月） |
| 仕事内容 |
【テレビ電話対応あり｜保険コールセンター管理サポート（SV）】 ＼管理経験が浅くてもOK／ 「オペレーターを少しまとめた経験がある」 「後輩フォローが好き」 そんな方にぴったりのお仕事です。 大手生命保険会社のコールセンターで、 オペレーターを支える管理サポート（SV）として働きませんか？ 落ち着いた雰囲気のコールセンターで、 チーム運営やスタッフフォローを中心にお任せします。 お客様対応は受信がメインで、営業要素はありません。 ■お仕事内容（まずはできるところから） ▷管理者（SV）業務がメイン オペレーターの「困った」を一緒に解決する役割です。 ・オペレーターからの質問対応（チャット・電話） ・応対内容の確認、フィードバック・フォロー ・忙しい時間帯の受電サポート ・日次・月次の報告業務（メール・資料作成） ・シフト作成・配布 ・管理者ミーティングなどの社内業務 最初からすべてを任せることはありません。 業務は段階的にレクチャーしますのでご安心ください。 ▷オペレーター業務（必要に応じて一部対応） 【1】本人確認対応（テレビ電話／カメラON） WEBで保険申込みをされたお客様の本人確認を行います。 ・テレビ電話でお客様と接続（カメラON） ・お顔と本人確認書類の一致を確認 ・画面に見本を映しながら、書類の映し方をご案内 ・問題なければ、画面操作で登録して完了 ※マニュアル・見本画面が整っており、難しい判断はありません。 【2】申込サポート（通常の電話対応／カメラOFF） ・WEB申込画面の操作案内 ・テレビ電話の接続方法サポート など ■テレビ電話対応について（安心ポイント） ・カメラON時は 会社指定のブルーバック（青い布）を使用 ・オフィス内が映ることはありません ・管理者（SV）は外線対応があるため出社勤務 です ※オペレーターは独り立ち後は在宅勤務をしています（月1回出社あり） ■職場の雰囲気 ・穏やかで、話しかけやすいメンバーばかり ・バタバタしすぎず、落ち着いて業務に向き合える環境 ・管理者は出社勤務、オペレーターは在宅中心なので チャット（LINE WORKS）や電話でサポートします 直接、、顔を合わせる機会が少ない分、 声掛けや気配り、丁寧なフォローを大切にしているチームです。 人を支えることが好きな方、コミュニケーション力を活かしたい方にぴったりです。 ■使用ツール（例） ・テレビ電話画面 ・契約内容確認システム ・トークスクリプト ・チャットツール（LINE WORKS）など ※PC1画面で複数ツールを同時に立ち上げたり、切り替えながら操作します。 「管理者だけど、ずっと現場から離れるわけではない」 だからこそ、現場目線と気配りを活かせる管理者（SV）ポジションです。 不安な点は、入社前にしっかりご説明します。 少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください。 |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
①08:30～17:20（実働7時間50分/休憩60分） |
| 勤務日数 |
■月～日・祝/週5日勤務（シフト制） |
| 応募条件 |
◆基本的なパソコン操作（キーボード入力やコピペ等）ができる方 |
| 待遇 |
【福利厚生・待遇】 |
| こだわり条件 |
4月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 駅チカ / 履歴書不要 |
| 入社予定日 |
4月入社 ※入社日はお気軽にご相談ください |
| 研修日 |
＜研修スケジュール例＞ |
| 採用予定人数 |
若干名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
＼テレビ電話のコールセンター！管理サポートのお仕事／ ■先輩管理者の声① |
|---|---|
| メッセージ |
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| その他 |
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応募・選考
| お仕事ナンバー |
1286927
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間：2026年03月30日～2026年04月30日 2026年04月30日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。
