【20代活躍中】仲間と一緒に成長できるリーダー業務(コールセンター)@梅田駅チカ
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 |
| 給与 | 時給1,550円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
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春、動けば景色が変わる。
その一歩、キャリアにつなげよう。
-----未経験でも安心の研修&フォロー体制あり-----
オペレーターの「困った」をサポートするやさしいお仕事。
人を支えることが好きな方、大歓迎♪
募集要項
| 勤務地 |
大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日インテシオビル
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,550円以上、その他 交通費規定支給(上限:3万円/月) |
| 仕事内容 |
【どんな仕事?】 信用金庫の店舗へ寄せられる“日常的で簡単なお問い合わせ”に対応するオペレーターを支える、チームリーダー(LD)のお仕事です。 コールセンターのお問い合わせ内容は、 ・残高照会 ・相続手続きの流れ ・専用アプリやインターネットバンキングの操作 ・各種手続きに関する質問 など 特別な専門知識は不要。研修と業務を通じて、身についていきます。 【あなたにお任せする主なリーダー業務】 ◆① ログチェック(1日あたり約2~3時間) オペレーターが入力した電話対応の記録(ログ)を確認し、「ルールどおり入力されているか」をWチェックする業務です。 丁寧さや正確性が活きる、チームの品質を守る重要な役割です。 ◆② エスカレーション対応 オペレーターが電話対応や入力のことで、分からないことがあれば、アドバイスをします。 自分でも判断できない場合は、クライアント企業へ相談します。 お客様の困りごとを正しく整理し、最適な判断につなぐ“頼れる存在”として活躍できます。 ◆③ メンバー育成(OJT担当) 担当メンバーの課題に寄り添いながら成長をサポートします。 「保留時間を短くするための工夫」 「言い回しのクセの改善」 など、コミュニケーションを通じて“人を育てる面白さ”を体感できます。 どうサポートすればいいか分からない時は、同僚のリーダー同士で意見交換したり、上司もフォローしてくれます。 ---------------------------------------------- 【とある1日の流れ】 8:15 出勤、電話の受発信テスト、出勤するメンバーへ入館カード配布 8:45 メンバーの電話業務スタート エスカレーション対応 ログチェック クライアントへの相談・報告 メンバーへのフィードバック 17:05 メンバー退勤を見送って業務終了 ---------------------------------------------- リーダー業務が初めてでも大丈夫! 先輩リーダーや上司が、マニュアルやノウハウ、豊富な経験からバックアップするので、ご安心ください! |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
入社日~5日目 8:50~17:00(実働7:00/休憩70分) |
| 勤務日数 |
■月~金/週5日勤務 |
| 応募条件 |
【必須】 |
| 待遇 |
交通費規定支給(上限:3万円/月) |
| こだわり条件 |
服装自由 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 経験者歓迎 / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 |
| 入社予定日 |
4/8(水) |
| 研修日 |
◆研修時給:1550円 |
| 採用予定人数 |
若干名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
春、動けば景色が変わる。 🌱この仕事の“やりがい |
|---|---|
| メッセージ |
【配属先部署 平均年齢】26才 |
| その他 |
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応募・選考
| お仕事ナンバー |
1286842
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間:2026年03月12日~2026年04月30日 2026年04月30日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。







