高時給1950円☆公共系コールセンター管理者(LSV)募集!土日祝休み【横浜みなとみらい】駅チカ♪
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区 |
| 給与 | 時給1,950円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
6名のチームを率いる管理者の募集です!
承認等の最終判断、顧客へのエスカレーションや
交渉、顧客役員層への報告業務もお願いします♪
経験を活かしてスキルアップを目指せます!!
募集要項
| 勤務地 |
神奈川県横浜市西区【当社事務センター】 クイーンズタワーB棟
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,950円以上、その他 ◆交通費別途(月2万円迄/日1,340円迄) |
| 仕事内容 |
【給付事業における問い合わせ窓口の運営・管理業務】 給付内容や発送状況等に関する問い合わせ対応業務にて LSVとして運用管理をお願いいたします。 制度内容が明確なため、応対しやすい問い合わせが中心☆ ①オペレーターの応対管理・フォロー ②問い合わせ内容の二次対応およびエスカレーション判断 ③入電状況の把握と稼働管理、シフト調整 ④応対履歴の確認・品質管理 ⑤事務センターとの連携(再発送依頼・データ確認など) ⑥日報・月報用データの取りまとめ ⑦FAQ・マニュアルの更新補助 ⑧その他、コールセンター運営に付随する事務全般 ☆研修&OJTがシッカリ☆ 基礎知識はもちろん、仕事の進め方など、 学びながら進めていけます。 研修後もしっかりOJTでサポートするので安心です。 分からないことがあれば、すぐに聞ける環境です♪ |
| 勤務期間 |
1年以上の長期 |
| 勤務時間 |
8:55~17:55(実働8時間00分/休憩1時間) |
| 勤務日数 |
平日のみ週5日勤務 |
| 応募条件 |
◎コミュニケーション能力 |
| 待遇 |
◆時間外手当 |
| こだわり条件 |
3月入社の求人 / 経験者歓迎 / 土日祝休み / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 駅チカ |
| 入社予定日 |
3月下旬 ※入社日相談可 |
| 研修日 |
<研修・OJTの流れ>※予定 |
| 採用予定人数 |
1名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
6名のチームを率いる管理者の募集です! 駅チカで通いやすい職場◎ |
|---|---|
| メッセージ |
●当社事務センターで選考会を実施中● |
| その他 |
【従事すべき業務の変更の範囲】 |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
25130WIT0225横浜
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
●選考プロセス● |
| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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募集締め切りまであと6日 2026年03月10日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。







