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\ 経験よりも成長したいきもち /未経験歓迎!コールセンター管理者候補募集@光が丘

  • ◎管理者

    しっかりとしたスキルを身に着けられます♪

  • ◎研修風景

    充実の研修アリ◎ブランクがあっても安心!

  • ◎男性1名

    仕事の仕方、教えます!

職種 コールセンター
勤務地 東京都練馬区
給与 時給1,600円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
土日祝休み 経験者歓迎 オープニングスタッフ ブランクOK 服装自由
ここがポイント
◆未経験にやさしい
今回募集するのは管理者「候補」です
コールセンター経験や業界経験は問いません!
「マネジメントってなに?」
そんなあなたの挑戦を全力サポートします!

◆経験者にもやさしい
しっかりと研修を受けることもなく
なんとなくでLDを任されたことはありませんか?
「これで合っているか不安」
「LDとしてのスキルがあると言いきる自信がない」
社内認定資格で体系立てた学び直しが可能です!

◆充実したサポート体制!
マニュアルを完備しているので、専門的な知識は不要!
選任のトレーナーから業務知識が学べます◎

◆正社員が目指せる!
管理者としての仕事が身についたら正社員登用にチャレンジ♪
事業所責任者、MGR、課長、部長…と中途入社で役職についている方もいるんです
やる気、実力が正当に評価される環境でキャリアパスが描けます

応募期間:2026年03月18日~2026年04月30日 2026年04月30日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都練馬区高松5丁目

事業所紹介

アクセス
大江戸線光が丘駅より徒歩12分
給与

時給1,600円以上、その他

時給1,600円~2,000円
交通費規定支給(月上限2万円まで)

スキルや評価に応じて昇給チャンスあり!
研修の進み具合で多少前後しますが、最短8か月でSV時給へ昇給します!


【入社~4か月】時給1,600円
まずはオペレーター業務ができるように
しっかり業務研修を受けていただきます
いきなりリーダーをやってもらうことは無いのでご安心ください

慣れてきたら社内の「リーダー認定」へチャレンジ!
リーダーとしての心がまえからオペレーターさんとの接し方まで、
体系立てて学ぶことができます

管理者経験のある方も、
「今さら聞けないマネジメントの基礎」を
しっかりと学びなおす良い機会となります!


【入社5か月~】時給:1,800円
リーダーとしてお仕事スタート!
自分が新人だった頃を思い出しながら
オペレーターさんのサポートをお願いします


【入社8か月~】時給:2,000円
もう一つステップアップのチャンスが訪れます
スーパーバイザー、いわゆる「SV」になる準備がはじまります
「SV認定」の取得を目指して職場全体でスキルアップをサポート!

もちろん認定資格を取った後も、しっかりと実務研修は実施します
どこにいっても通用する、コールセンター管理者へしっかりと育成します★

仕事内容 <損害保険コールセンターの管理者>

損害保険に関するお問い合わせ窓口での管理者候補を募集します
まず最初は業務を覚えるところからスタート!

<お問い合わせ例>
・怪我をしたので傷害保険の保険請求をしたい
・火災保険の保険請求をしたい
・事故にあったので賠償保険の請求をしたい

このようなお問い合わせに対応できるようになったら
少しずつ管理者業務をお任せしていきます♪

<管理者業務の例>
・受電状況の管理と調整
・オペレーター受電時の手上げ対応、対応交代・上席対応
・架電業務の進捗管理、運営
・オペレーターのフォロー、育成、応対品質管理
・オペレーターの勤怠(出勤状況)の管理
・クライアントとの連携、エスカレーション対応
・備品管理                    など
勤務期間

長期

勤務時間

8:50~18:00(休憩70分)

勤務日数

平日のみ週5日勤務、土日祝日お休み

人気の平日のみ勤務!

応募条件

◎PCで文字入力ができる方(手元を見ながらでもOK)
◎成長したいという「意欲」のある方
◎「責任感」をもってものごとに取り組める方
◎不満や不安を周囲に相談出来る方
◎周囲を巻き込むコミュニケーション力を身に着けたい方(チームで仕事を進める上で不可欠!)
◎新しい環境や状況の変化をポジティブに受け止められる方
◎チームリーダーとして現場つくりや、メンバーマネジメントのスキルを手に入れたい方

今のスキルより、これからどうなっていきたいかを重視しています!
「管理者をやったことないからわからない…」という方には面談でしっかりお伝えします★

待遇

【待遇】社会保険完備、無料健康診断(条件あり)
各種保養所 ※各条件あり
交通費規定支給、研修あり、屋内原則禁煙
【服装】ビジネスカジュアル
【髪型/髪色】派手過ぎなければOK
【ピアス/ネイル】業務に差支えなければOK
【髭】清潔感あればOK

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

2026/4/1 ※3月、5月の入社も応相談!

研修日

最初の業務研修は、約30日程度

管理者研修はOJT、認定資格のテキストで順次、学んでいきます
ーーーーーーーーーーーーーーーー
研修専任の管理者がしっかりサポートいたします!
分からない事や不安な事は何でも聞いてくださいね♪

採用予定人数

複数名

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

◆未経験にやさしい
今回募集するのは管理者「候補」です
コールセンター経験や業界経験は問いません!
「マネジメントってなに?」
そんなあなたの挑戦を全力サポートします!

◆経験者にもやさしい
しっかりと研修を受けることもなく
なんとなくでLDを任されたことはありませんか?
「これで合っているか不安」
「LDとしてのスキルがあると言いきる自信がない」
社内認定資格で体系立てた学び直しが可能です!

◆充実したサポート体制!
マニュアルを完備しているので、専門的な知識は不要!
選任のトレーナーから業務知識が学べます◎

◆正社員が目指せる!
管理者としての仕事が身についたら正社員登用にチャレンジ♪
事業所責任者、MGR、課長、部長…と中途入社で役職についている方もいるんです
やる気、実力が正当に評価される環境でキャリアパスが描けます

【未来のあなた】
SV認定まで取得し、実務経験を積むとキャリアの可能性が一気に広がります
しっかりとした「マネジメントスキル」をもった人材を市場はいつでも欲しているからです

◎他事業所の管理者へチャレンジ
LD・SVとして活躍した後に、首都圏内の別のお仕事へチャレンジも可能!
光が丘で経験を積んだあとに、関連する首都圏内の事業所で管理者として稼働すると
最大時給2,500円も目指せます!
※月収例:2,500×8時間×20日=40万

◎正社員登用へチャレンジ
トランスコスモスの正社員登用を目指せます
SVとして経験を積んで、事業所責任者、マネジャー、課長職以上へと役割を変えて活躍する人材もいます

メッセージ

■WEB面接
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

まずは気軽にWEBでお話を聞かせてください!
※二次面接を実施する場合もあります

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代~40代までの若手が活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

ートランスコスモスでのお仕事例ー
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をしていただく発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方もぜひ挑戦してみませんか?

君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・
その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1281747

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
<0120-216-123>より発信します。
応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1281747WI0312】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライn

応募期間:2026年03月18日~2026年04月30日 2026年04月30日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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