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【住宅について詳しくなれる!】ミサワホームのお問い合わせ対応【札幌駅】

  • ◎笑顔の家族

    しっかりしたフォロー体制あり★

  • ◎立体模型画像

    身近な住宅に関するお問い合わせ対応です◎

  • ◎LINE画像

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職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市北区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
Web面接OK 選べるシフト 土日祝勤務 未経験者歓迎 フルタイム 駅チカ
ここがポイント
TVCMでもおなじみ!「ミサワホーム」の
お問い合わせ対応◎発信はありません。
・週4日~勤務OK
・選べるシフトあり
・入社日の選択も可能 など、
働きやすい条件が揃っているお仕事!

□■---服装髪型自由---■□
デニムやスニーカーもOK!
好きな服と髪で、自分らしく働けます♪

■□---安心のフォロー体制---□■
アットホームな雰囲気で長く続けられる環境です。
研修中はもちろん、デビュー後も管理者による
フォロー体制がしっかり構築されています◎

3割のスタッフが未経験から初めていますので
「コールセンターは初めてで不安」
「住宅の知識はないけど大丈夫かな…」
という方も安心してご応募ください!

応募期間:2026年01月23日~2026年03月05日 2026年03月05日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

事業所紹介

アクセス
函館本線札幌駅北口より徒歩1分!
千歳線札幌駅北口より徒歩1分!
南北線さっぽろ駅徒歩1分!
東豊線さっぽろ駅徒歩1分!
給与

時給1,300円以上、その他

時給1,300~1,350円
※評価に応じて変動

【月収例】
228,800円(時給1,300円×実働8h×月22日勤務の場合)

仕事内容 【ミサワホームのコールセンター】

住宅メーカー「ミサワホーム」のお仕事◎
注文住宅で家を建てたオーナー様からの
住宅設備やリフォームに関する
お問い合わせにご対応いただきます。
※発信はありません!

◆--お問い合わせと対応例--◆
・水漏れがしている
 ⇒水漏れ個所や被害状況を確認、修繕業者へ取り次ぎ手配
・食洗器が正常に動作しない
 ⇒症状、エラー番号を確認、トラブルシューティング実施。
  状況によっては業者への取り次ぎ手配

1件にかかる対応時間は後処理含めて15分程度。
1時間当たり、2~3件の対応です◎

働きながら住宅全般の知識が身に着くことは
もちろんですが、「ご用件を丁寧に伺う」
「正確に申し送る」という、電話対応の
基本スキルがしっかり身につきます♪
勤務期間

長期

勤務時間

(1)8:50~18:00(実働8時間)
(2)8:50~17:00(実働7時間)
※シフト組み合わせOK

勤務日数

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休不可

応募条件

パソコン文字入力・マウス操作操作可能な方

★修理受付、接客業経験者歓迎!

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆服装・髪型・髪色自由
◆髭・ネイル・アクセサリーOK
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆育児・介護休暇
◆健康診断有
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

服装自由 / 2月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 前給あり

入社予定日

2月16日(月)、3月9日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

研修日

8:50~18:00(実働8時間)
【座学】5日間(2/17~2/24 or 3/10~3/16) ※土日祝休み
【OJT】5日間(2/24~ or 3/17~) ※シフトに準ずる

■研修内容■
・センターと事業所ルール、業務内容、ナレッジ概要、コールシステムの説明
・対応方法、ナレッジ詳細、トークスクリプトの説明
・ログ作成ツールの説明、練習
・電話機操作の説明
・モニタリング
・ロールプレイング
・OJT

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

TVCMでもおなじみ!「ミサワホーム」の
お問い合わせ対応◎発信はありません。
・週4日~勤務OK
・選べるシフトあり
・入社日の選択も可能 など、
働きやすい条件が揃っているお仕事!

□■---服装髪型自由---■□
デニムやスニーカーもOK!
好きな服と髪で、自分らしく働けます♪

■□---安心のフォロー体制---□■
アットホームな雰囲気で長く続けられる環境です。
研修中はもちろん、デビュー後も管理者による
フォロー体制がしっかり構築されています◎

3割のスタッフが未経験から初めていますので
「コールセンターは初めてで不安」
「住宅の知識はないけど大丈夫かな…」
という方も安心してご応募ください!

トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください!

メッセージ

【配属先部署 平均年齢】44才
【先輩からのメッセージ】最初は簡単な取次業務だと思い修繕修理の切り分けに苦労しましたが、知識がついて的確にお客様のお困りごとの手助けができ充実したお仕事です!

\\オンラインでの【面接】実施中//
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です◎

履歴書不要!
面接前に指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。

お子様連れの面接もOK!
平日18時以降の対面面接も相談OK!

\\入社手続きもWEB対応!//
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

\\異業種からの転職も大歓迎 //
居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの
接客業経験を生かして働けます♪
未経験だったスタッフも活躍中です!

アルバイト・パートや派遣、
短期でしか働いたことのない方も
ぜひ挑戦してみませんか?

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎
 ご予約不要ですのでお気軽にお立ち寄りください!

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 お電話にてご予約ください♪
 ※電話受付:平日9:00~18:00
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1275852

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
Work it! Plazaさっぽろ
住所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
アクセス
JR 札幌駅 東側北口より徒歩1分
地下鉄南北線 / 東豊線 さっぽろ駅 16番出口より徒歩1分

応募期間:2026年01月23日~2026年03月05日 2026年03月05日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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