【管理者経験不問】ドコモ「dカード」コールセンターの管理者(リーダー)【大通駅】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 給与 | 時給1,500円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
★---未経験からキャリアアップ!---★
コールセンターでのリーダー業務ですが
コールセンター未経験のかたや
管理者経験が無いかたでも
ご応募いただけるお仕事です!
まずはコミュニケーターとしてデビューし
管理者研修を受講いただきます。
正社員登用制度もあり、全くの未経験から
正社員へキャリアアップも可能な環境♪
未経験からスタートしたメンバーが
大勢活躍しています!
是非お気軽にご応募ください◎
応募期間:2026年01月19日~2026年03月08日 2026年03月08日に募集終了
募集要項
| 勤務地 |
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地 さっぽろ創世スクエア
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,500円以上、その他 時給1,500円 |
| 仕事内容 |
【dカード・iDのコールセンター管理者】 ドコモのクレジットカード「dカード」と 電子マネー「iD」に関するコールセンターで リーダーを募集中! まずはコミュニケーターとしてデビューしていただき、 管理者昇格前提でスキル追加や研修を実施します。 <<よくあるお問い合わせ例>> 「dカードの解約をしたい」 ⇒専用ツールでご本人様確認を実施。 注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。 「電子マネーの設定方法が知りたい」 ⇒スマートフォンにインストールした アプリの設定方法をご案内。 <<対応時間・件数めやす>> 1件の対応にかかる時間は後処理を含め 7分程度です。 後処理は、プルダウンから対応内容を選択し 短い応対履歴を入力すれば完了♪ 対応件数は1時間あたり新人のかたで 2~3件、ベテランのかたで6~10件程度に ご対応いただきます。 <<リーダーって何をするの?>> 上記お問い合わせ対応と、それに付随した 業務をおこなっていただきます。 *コミュニケーターさんからの質問相談対応 *二次対応 *面談 *研修 <<ファンを増やしたい!>> 心のこもった対応で、ドコモの長期的な ファンを増やす事をミッションとしています。 「簡潔で分かりやすいご案内」 「お客様をお待たせしない」など、 お客様対応の基本を大切にしている窓口です! |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
8:50~18:00 |
| 勤務日数 |
週休2日制(シフト制) |
| 応募条件 |
\必須条件なし!知識・経験不問/ |
| 待遇 |
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) |
| こだわり条件 |
服装自由 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 入社祝い金 / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり / PCスキル不問 |
| 入社予定日 |
3月16日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:3月9日(月)AM |
| 研修日 |
【座学】 |
| 採用予定人数 |
5名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
★---未経験からキャリアアップ!---★ トランスコスモスは |
|---|---|
| メッセージ |
【配属先部署 平均年齢】37才 |
| その他 |
『Work it! Plaza』では、この他にも |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1275232
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間:2026年01月19日~2026年03月08日 2026年03月08日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。







