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\ 18名大募集/【平日週3日勤務!服装自由!サクッと17時退勤!】大手銀行サービスの問い合わせ対応@新高島

  • ◎女性オペレーター5名

    一緒に始める仲間が多いから心強い♪

  • ◎女性1名

    カジュアルOK!自分らしく働けます♪

  • ◎研修風景

    未経験者大歓迎!!充実した研修がるので安心です♪

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県横浜市西区
給与 時給1,400円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
未経験者歓迎 土日祝休み Web面接OK 長期歓迎 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎
ここがポイント
。゚.☆**********勤務環境がバツグン! **********☆.。゚

<18名の大募集!安心スタート>
18名一斉スタートだから、心強い同期がたくさん!
同じペースで成長できる仲間がそばにいるから、安心感バツグン♪
「一人じゃない」から、研修中も楽しくお仕事を覚えられますよ。
新しいコミュニティで、素敵な仲間を見つけませんか?

<17時終業!退勤後も充実>
残業はほとんどありません!17時になったらサッと退勤♪
横浜駅まで徒歩圏内だから、仕事帰りにショッピングや映画、夕飯のお買い物も余裕です。
「仕事も大事だけど、自分の時間も譲れない!」
そんなワガママ、ここでなら叶っちゃいます★

<週3日勤務!無理なく働ける>
「週5フルタイムはちょっと疲れるかも…」という方に朗報!
平日の週3日勤務なので、体力的にも無理なく続けられます。
月曜はしっかり、あとの平日は趣味や家庭に。
メリハリをつけた理想のワークライフバランスを手に入れましょう♪

<自分らしく!私服・スニーカーOK>
金融のお仕事ですが、堅苦しいスーツは不要です!
お気に入りの私服や、歩きやすいスニーカーでリラックスして働けます。
(極端に派手な髪色以外は自由♪)
「自分らしく、等身大で働きたい」という方にピッタリの環境です!

<手厚い研修!ステップアップ研修で着実に>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪
定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの
不安や悩み事もしっかり把握して解消!
未経験の方でも安心してスタートできます♪

応募期間:2026年01月07日~2026年01月30日 2026年01月30日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目

アクセス
みなとみらい線新高島駅より徒歩1分
みなとみらい線みなとみらい駅より徒歩7分
東海道本線横浜駅(東口)より徒歩8分
本線横浜駅(東口)より徒歩8分
東横線横浜駅(東口)より徒歩8分
横浜市営地下鉄ブルーライン横浜駅(東口)より徒歩8分
給与

時給1,400円以上、その他

時給1,400円
※交通費月上限30,000円まで支給
※研修中は時給1,350円

仕事内容 【大手銀行のコールセンター】

\大手銀行のサービス全般の問い合わせ対応!!/
銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、
住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします!
その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。

▼問い合わせ対応例
「口座開設したいです」
「口座解約したいが来店できないです」
「振込手数料を教えてください」

対応時間は、1件あたり5~10分ほどです。
ノルマはもちろん、ありません!

研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、
銀行商品知識などは一切不要!
マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪
デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心!

異業種から転職してきた先輩が多数在籍!!
大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください!

【勤務地について】
入社日から3/16までは
弊社センター(クイーンズタワーB棟)での勤務となります。
3/18~は新高島(新高島駅からの徒歩1分のキレイなビル)移転予定♪
2つのオフィスを楽しめます★
※※前後する可能性あり※※
勤務期間

長期

勤務時間

8:50~17:00(休憩1h)
※残業ナシ♪退勤後の予定が立てやすいです◎

勤務日数

月~金のうち週3日勤務(土日祝はお休み)
※研修は月・火・水曜日で実施
 祝日の場合はその日を除く平日で週3日研修を実施。
 月曜日祝日の場合は、火、水、木研修します
 研修期間中にお休みされた場合は、木金は補填研修しますので安心してください♪♪
※研修後の曜日固定は要相談となります(繁忙のため月曜日固定休は不可)
 シフトのご希望をお聞かせください♪

応募条件

◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方
◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
○コールセンター経験のある方歓迎

待遇

社会保険完備、無料検診、有給休暇
正社員登用制度、各種保養所 ※各条件あり
交通費規定支給(金額は週稼働日数による)、研修あり
時間外手当(1分単位で支給)、お友達紹介制度(規定あり)

【服装】カジュアルOK(ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK!)
    ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等 ひげ・タトゥーはNG
【喫煙】屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)※新高島移転後は未確定となります

こだわり条件

服装自由 / 2月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

2/2(月) 

研修日

①2/2~4/1
業務概要+ロールプレイング
 
②4/6~4/28
モニタリング+OJT

※研修は月・火・水曜日で実施
 祝日の場合はその日を除く平日で週3日研修を実施。
 月曜日祝日の場合は、火、水、木研修します
 研修期間中にお休みされた場合は、木金は補填研修しますので安心してください♪♪

採用予定人数

18名

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

。゚.☆**********勤務環境がバツグン! **********☆.。゚

<18名の大募集!安心スタート>
18名一斉スタートだから、心強い同期がたくさん!
同じペースで成長できる仲間がそばにいるから、安心感バツグン♪
「一人じゃない」から、研修中も楽しくお仕事を覚えられますよ。
新しいコミュニティで、素敵な仲間を見つけませんか?

<17時終業!退勤後も充実>
残業はほとんどありません!17時になったらサッと退勤♪
横浜駅まで徒歩圏内だから、仕事帰りにショッピングや映画、夕飯のお買い物も余裕です。
「仕事も大事だけど、自分の時間も譲れない!」
そんなワガママ、ここでなら叶っちゃいます★

<週3日勤務!無理なく働ける>
「週5フルタイムはちょっと疲れるかも…」という方に朗報!
平日の週3日勤務なので、体力的にも無理なく続けられます。
月曜はしっかり、あとの平日は趣味や家庭に。
メリハリをつけた理想のワークライフバランスを手に入れましょう♪

<自分らしく!私服・スニーカーOK>
金融のお仕事ですが、堅苦しいスーツは不要です!
お気に入りの私服や、歩きやすいスニーカーでリラックスして働けます。
(極端に派手な髪色以外は自由♪)
「自分らしく、等身大で働きたい」という方にピッタリの環境です!

<手厚い研修!ステップアップ研修で着実に>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪
定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの
不安や悩み事もしっかり把握して解消!
未経験の方でも安心してスタートできます♪

【現場メンバーの声】
・大手金融機関でのお仕事なのでやりがいがあります!!
・みなさん元気があり、明るくて活気のある職場です♪
・お客さまに「ありがとう」と言われたときはウレシイ!
 仲間同士でスキルアップを目指せる環境なので、やりがいがありますね!
・居心地抜群です!長くお仕事されている方が多いですね。4年以上~20年超まで!
・女性が多く活躍している職場です!
 また、子育てに一段落し、活躍の場を広げているメンバーが多く働いています。
・事業所内の応対コンクールに参加し入賞すると、豪華景品、豪華食事等をGETできるチャンスもあります!

メッセージ


■オンライン
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です!

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代から40代のスタッフが活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

■トランスコスモスのお仕事は
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、お電話をしていただく発信業務、事務、チャット業務、
データ入力などがあります。
充実した研修を用意しているため、居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの飲食店や
ホテル・コンビニ・アパレルからの転職者も活躍中!
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方もぜひ挑戦してみませんか?

君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1272964

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話もしくはメッセージにてご連絡させていただき、
選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。
【1272964WI0106】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン

応募期間:2026年01月07日~2026年01月30日 2026年01月30日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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