<時給1,700円>経験を活かして働きたい方に◎スマホ関連コールセンターの二次対応オペレーター【和歌山市】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 和歌山県和歌山市 |
| 給与 | 時給1,700円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
\経験を活かしてキャリアチェンジ!/
あなたの経験とスキルが、現場を支える大きな力になります!
◆高時給1,700円で安定収入◎
◆週4日~OK!シフトはご相談ください
◆服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由!
◆設備充実の自社ビル勤務&車通勤OK◎
必要なのは、専門知識よりも
状況を整理する力や、落ち着いて向き合う姿勢。
接客や販売でクレーム対応を経験してきた方なら
十分活かせます(^^)/
募集要項
| 勤務地 |
和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,700円以上、その他 *交通費規定支給(上限:25,000円/月) |
| 仕事内容 |
【スマホ関連の問合せ窓口の二次対応スタッフ】 \専門知識ゼロでOK!経験を活かしてキャリアチェンジ/ スマホ関連のコールセンターで、二次対応スタッフを大募集! 研修後は一次対応からスタートし、約3ヶ月で二次対応へステップアップ。 一次対応で解決できなかった お客様のクレームや複雑な相談を引き継ぎ 丁寧にヒアリングして解決するお仕事です。 「二次対応」と聞くとちょっと堅そうに感じるかもしれませんが、 実はチームを支える“頼れるお兄さん・お姉さん”的なポジションです! 「スマホのこと詳しくないけど大丈夫?」 → 必要なのは、専門知識よりも “状況を整理する力”と“落ち着いて向き合う姿勢”。 接客や販売でクレーム対応を経験してきた方なら、 そのスキルがしっかり活かせます! ▼お仕事の流れ ・まずは研修+一次対応からスタート(約3ヶ月) ・慣れてきたら、一次対応では解決できない お客様のご相談を引き継ぐ「二次対応」へステップアップ! ▼具体的には ・オペレーターからの「助けて!」に対応 ・電話を交代し、お客様のご不満やご要望を丁寧にヒアリング ・契約内容・料金・通信トラブルなど複雑なケースを解決 ・必要に応じて管理者と連携し、最適な対応を実施 ※二次対応は1日5件程度(ご高齢のお客様が約6割) ※二次対応がない時は一次対応(1日20件程度)をお願いします。 ▼こんな方にピッタリ ・接客・販売でクレーム対応の経験がある ・問題解決にやりがいを感じる ・チームを支えるポジションで活躍したい 管理者のバックアップ体制も万全なので、安心してスキルを発揮できます! あなたの経験が、現場を変える力になります。 ぜひこの機会にご応募ください! |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
①8:50~18:05(実働8時間/休憩75分) |
| 勤務日数 |
■月~土日祝/週4日~週5日勤務(シフト制) |
| 応募条件 |
■パソコンで文字入力ができる方(手元を見ながらでOK) |
| 待遇 |
・入社祝い金3万円(条件あり) |
| こだわり条件 |
服装自由 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 髭・アクセOK / 履歴書不要 |
| 入社予定日 |
随時/応相談 |
| 研修日 |
<研修スケジュール> |
| 採用予定人数 |
若干名 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
\経験を活かしてキャリアチェンジ!/ ★★安心して働ける環境(カスハラ対策)★★ |
|---|---|
| メッセージ |
◆履歴書不要! |
| その他 |
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応募・選考
| お仕事ナンバー |
1265584
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間:2025年12月10日~2026年01月31日 2026年01月31日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。






