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\管理者候補募集!最大時給1,850円!/デパートコスメに関する問合せ対応@平河町/半蔵門/永田町/麴町

  • ◎女性1名

    人気のデパートコスメに関するお仕事!

  • ★現場写真

    きれいなオフィスでお仕事できます!

  • ◎女性1名

    スキンケアやメイクの魅力をお客様に伝えてみませんか?

職種 コールセンター
勤務地 東京都千代田区
給与 時給1,700円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
入社日相談OK 服装自由 駅チカ 10時以降出社 高収入 正社員登用あり
ここがポイント
【複数駅利用可能で利便性良し】
 東京メトロ半蔵門線、南北線、有楽町線と
 複数路線が利用可能でアクセス便利!
 半蔵門駅から徒歩3分、永田町駅から徒歩6分、
 麴町駅から徒歩7分と駅チカ!

【職場の雰囲気】
 オフィスはガラス張りの綺麗なビルです。
 明るくオシャレな執務室で、働いているだけでテンションUP!
 管理者人数も多く、相談や意見を言いやすい環境です。
 フレンドリーで気さくなメンバーが多く、
 わからないことは皆で助けあうチームです。
 
【知識が増えてスキルアップ】
 シーズンごとの新商品や限定品など、
 商品知識も増えてご自身の『キレイ』にも更に役立つはずです!
 
【資格取得応援】
 費用負担ゼロでホスピタリティ検定・化粧品検定の取得が可能!
 お仕事を通して成長できる環境です。
 ビューティーカウンセラーとして、
 お客様のキレイを応援するお仕事です!

【就業中のスタッフさんの声】
 『実際に化粧品を試しながら学ぶことができ、
  楽しく知識習得することができました!』
 『季節ごとの新製品など新しい情報が多いので、
  毎回新鮮な気持ちになります』

応募期間:2025年11月28日~2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

東京都千代田区平河町2丁目

アクセス
半蔵門線半蔵門駅出口1より徒歩3分
南北線永田町駅出口4より徒歩6分
有楽町線永田町駅出口4より徒歩6分
有楽町線麹町駅出口1より徒歩7分
給与

時給1,700円以上、その他

時給1,700円
※交通費別途支給(月30,000円迄規定支給)
※研修中も同時給
※評価制度により最大1,850円まで昇給可能!

<月収例>
1,700円×8h×20日=27万2,000円も可能!

仕事内容 【デパートコスメのコールセンター】
 見ているだけでも楽しめる人気のあのコスメ!
 百貨店等に入っているフランス系有名メゾンのコスメカウンターの
 お電話をお受けする業務の管理者候補(リーダー)の募集です。
 
■業務内容
 店舗に着信したお電話の一次対応になります。
 予約受付や取り置きのご依頼、イベントのご案内などに対応しますが、
 入電内容によっては店舗からの折り返しをご案内をします。
 ブランドの歴史や商品に触れたり、店舗見学・展示会参加等の機会もあり◎
 その他、管理者業務としてメンバーフォローやエスカレーション受け、
 クライアントへのエスカレーション、
 難しい案件のコール対応などもお任せいたします。
 
■問合せ例
・限定品の購入について(予約したい・購入特定など)
 ⇒予約枠が残っている場合は予約受付を行って、店舗に報告する 

・店舗の在庫を教えてほしい
 ⇒店舗在庫を確認の上、在庫有無をご案内する(少ない場合は店舗にて確認後折り返し)

・取り置きできるかの確認のお電話  
 ⇒取り置き可能な製品か確認、店舗在庫を確認の上でご案内、店舗に取り置き依頼をする

クレームのお電話はほとんどありません!
お客様とのコスメトークを楽しみながら働ける環境です!
勤務期間

長期

勤務時間

月曜日~土曜日:9:30~18:30/10:00~19:00(休憩60分)
日曜日及び祝日の振り替え日:9:30~18:00(休憩60分)
※残業:繁忙期(ホリデーシーズン)は月15時間前後、通常月は月5時間前後

勤務日数

月~土日含む週5日勤務
※祝日はお休み
★希望休:月4日まで申請可能!
★平日にお休みがあるから空いていてレジャーも楽しめます!
 銀行や役所などに行く時間がなくて・・なんてお悩みも無し!

応募条件

・資格不問
・学歴不問
・PCの基本操作ができればOK
(⾃宅でインターネットやメールをするレベルでOK)
・化粧品・コスメ販売経験者歓迎
・コールセンター管理者経験のある方歓迎(ブランクOK)

【こんな方にオススメ★】
 ・コスメが好きで、楽しく化粧品の知識を学べる方
 ・サービス精神があり、ホスピタリティマインドを持って成長に向かえる方

待遇

雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
無料健康診断※条件あり
有給休暇
正社員登⽤制度
保養所
※上記各条件あり
交通費規定⽀給(⽉上限30,000円まで)
研修あり
服装︓カジュアルOK(ジーパン・スニーカーOK)
   ネイルOK(業務に支障がないもの)
   髪型・髪色自由(派手すぎなければOK)
喫煙環境:敷地内完全禁煙
企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 入社日相談OK / 交通費支給 / 資格取得支援あり / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ

入社予定日

1/14~3月中応相談

研修日

【研修】
 初日(初期研修、基礎研修@池袋本社、10:00~18:00)
 7日間(座学研修)
 7日間(ロールプレイング)
 3日間(着台判定)
 事業所の管理者から業務ツールや応対品質の研修を行います。
 お客様とのコミュニケーションを大事にしており、ディスカッションなど、
 アクティブラーニング形式での研修が多いです。
 タイミングが合えば、クライアント側のトレーナーさんからの研修を受講いただけます!
 (製品のタッチアップ研修、応対マインドの研修)

【着台直後】
 管理者や先輩がそばでモニタリングをしながらOJTを進めます。

【3ヶ月後~】
 品質向上のフォローUP研修あり

★OJT(On The Job Training)とは
 上司や先輩が指導役となり、
 実務を通して知識やスキルを身に付けてもらうことです。

採用予定人数

若干名

■在籍人数:9名
■男女比:男性0:女性10
■年齢層:20代:40%、30代:20%、40代:30%、50代:10%
★現在女性100%の事業所になりますが、
 男女問わず活躍いただける職場環境です!

■職場の雰囲気
 わからないことはみんなで相談しながらフォローしあっています。
 実際のコスメをさわりながら研修できます!コスメトークで盛り上がることも。
 クリスマスコフレなどをはじめ、シーズンごとに新しい製品や限定品が発売されるので、
 ちょっと忙しいこともありますが、楽しみながらお仕事ができます!

■働き方についての魅力
 明るくおしゃれな執務室で、無料のコーヒーディスペンサーもあり♪
 クライアント様のブランドの展示会にご招待いただけることもあります。
 
■身につくスキル
 ホスピタリティをとても大事にしているので、
 ホスピタリティの高い応対マインド、丁寧な応対が身に付きます。

■他には負けない!という取り組み
 繁閑の多い業務なので、
 空き時間には勉強会やワークショップなど楽しく学べる取り組みをしています。

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

【複数駅利用可能で利便性良し】
 東京メトロ半蔵門線、南北線、有楽町線と
 複数路線が利用可能でアクセス便利!
 半蔵門駅から徒歩3分、永田町駅から徒歩6分、
 麴町駅から徒歩7分と駅チカ!

【職場の雰囲気】
 オフィスはガラス張りの綺麗なビルです。
 明るくオシャレな執務室で、働いているだけでテンションUP!
 管理者人数も多く、相談や意見を言いやすい環境です。
 フレンドリーで気さくなメンバーが多く、
 わからないことは皆で助けあうチームです。
 
【知識が増えてスキルアップ】
 シーズンごとの新商品や限定品など、
 商品知識も増えてご自身の『キレイ』にも更に役立つはずです!
 
【資格取得応援】
 費用負担ゼロでホスピタリティ検定・化粧品検定の取得が可能!
 お仕事を通して成長できる環境です。
 ビューティーカウンセラーとして、
 お客様のキレイを応援するお仕事です!

【就業中のスタッフさんの声】
 『実際に化粧品を試しながら学ぶことができ、
  楽しく知識習得することができました!』
 『季節ごとの新製品など新しい情報が多いので、
  毎回新鮮な気持ちになります』

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務や受付、データ入力、営業事務、医療事務、学校事務
などのオフィスワーク経験者
[販売・接客・飲食系]
化粧品・コスメ販売経験者、
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者など

トランスコスモスでは様々な経歴のスタッフが就業しています!
お気軽にご応募ください♪

メッセージ

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします
入社手続きもWEB対応可能です。

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代~40代中心に活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、
みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、
正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

ートランスコスモスでのお仕事例ー
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をしていただく発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです!

学生の方、主婦パート・主夫パートの方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方もぜひ挑戦してみませんか?

君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

【従事すべき業務の変更の範囲】
 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
  自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
 契約の更新がある場合、
 契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し
 契約の更新を行うかどうかを決定。
 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1264746

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
応募受付完了後に弊社よりお電話又はメールにてご連絡いたします。
お電話は<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1264746WI1128】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
池袋本社
住所
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
アクセス
各線 池袋駅より徒歩8分
JR湘南新宿ライン・埼京線・山手線、東京メトロ・西武線・東武線をご利用の方は池袋駅「35番」出口からお越し下さい。
東京メトロ有楽町線 東池袋駅「6・7番」出口より徒歩3分
都電荒川線 東池袋四丁目(サンシャイン前)駅より徒歩4分

応募期間:2025年11月28日~2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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