まとめ役、やってみよし！ 時給1500円！車通勤OK！総合案内コールセンターのリーダー・SV【和歌山市】

時給1,500円以上、その他

※交通費規定支給(月上限25,000円迄)
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

＜月収例＞
264,000円
※時給1,500円×実働8h×月22日勤務の場合

長期

①8:50～18:05（実働8時間/休憩75分）
②9:50～19:05（実働8時間/休憩75分）

※①と②のシフト制
※残業時間：月平均10～20時間程度

■月～日／週5日勤務（シフト制）

翌月のシフトは前月末（15日頃）に確定しています。

シフト休日と連続して有給休暇をとることも可能！
ワークライフバランス重視で働けます♪

■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方

★オペレーターとして経験はあるけど、これからリーダーにも挑戦したい方、大歓迎！！
★他業種で新人教育や研修担当、リーダーっぽいことを少し経験した方も、全く経験が無い方も大歓迎！
★キャリアアップしていくための研修が充実しているので安心して挑戦できます◎

＜ドレスコード＞
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（茶髪・金髪などOK）
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK

＜こんな職場です＞
・在籍人数：60名程
・男女比：男性：3割、女性：7割
・年代：20代～50代の幅広い年代が活躍中

メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良いです！
分からないことも気兼ねなく質問しやすい雰囲気です。

・交通費規定支給（上限:25,000円/月）
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・各種特別休暇（有給/無給）
・車通勤相談可能　
　※駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
待遇はすべて規定/条件有

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★*＊ 就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊*★
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・2021年オープンのキレイなオフィス
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、
　産休・育休にも理解がある環境です！

◆車通勤OK！建物併設の駐車場あり（200台分）
和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています♪
（例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、
ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！
みんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。

◆休憩室はシックで落ちつく空間
冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、
ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、
自販機、軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実◎
カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪

◆名物！「センター長のおごり自販機」
ちょっとうれしい♪
2人で同時にカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に！

◆参加自由のイベントも♪
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！
仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます！

服装自由 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 髪型･髪色自由 / 車通勤OK / 髭･アクセOK

随時　※応相談

＜オペレーターの研修スケジュール例＞

■座学研修：5日間　※8:50～18:05勤務
・基本知識や対応方法などを、テキストを見ながら学びます。
・座学研修では基本的な部分をお伝えしています。
・不明点は管理者に質問できるので安心してください！

■座学＋ロールプレイング：7日間
・実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役になって練習します。
・対応時に実際に使用するシステムを使用し、システムに慣れる練習もします。

■デビューチェック
・ロールプレイングテストで判定します。
・もし不合格でも、補講を行い、再受験していただけますので安心してください。

■デビュー（フォローあり）
・先輩メンバーのフォロー付きで電話対応を実施していただきます。
　先輩メンバーが横について、いつでもフォローができる体制で電話をとります。

【管理者になるまでのスケジュール例】
入社～最大3か月：オペレーター研修と業務
3か月～６か月：チームリーダー業務(管理者)
６か月～：スーパーバイザー業務(管理者)

若干名

契約社員・アルバイト

＜未経験から管理者へ！キャリアアップできる環境＞
スマホサービスの総合案内コールセンターで、管理者スタッフを募集しています。
「新しいことに挑戦したい」「スキルを身につけたい」そんなあなたを応援します！

まずはお気軽にご応募ください！

◆履歴書不要！
事前にWEBエントリーシート入力するだけ。
手書きの履歴書はいりません。

◆私服で面接参加OK！
普段通りの格好でご参加ください♪

◆CXスクエア和歌山ってどんなところ？
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/company/wakayama.html

ぜひお気軽にご応募ください！

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■トランスコスモスについて■
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トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます！


【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

西日本本部採用窓口【dcc_wakayama】

1135537

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

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お仕事相談会で応募の前に相談しませんか？
トランスコスモス和歌山で募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」
など相談が可能です！

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-nishinihon.bizpla.jp/job/entry/index/1105560

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください！
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トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。