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【入社日は2026年1月!募集シフト以外の時間も相談OK◎】大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応【札幌駅】

  • ★笑顔の女性2名

    人気条件がたくさん!クレジットカード紛失・盗難に関するお問合せ対応です◎

  • ◎笑顔の男女

    コールセンター未経験も大歓迎です♪

  • ★休憩室

    カフェ風の綺麗な休憩室が自慢です★

職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市北区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
フルタイム 高収入 交通費支給 選べるシフト 10時以降出社 未経験者歓迎
ここがポイント
°˖✧働きやすさNO.1!✧˖°
嬉しい週3日~勤務OKのお仕事★
さらに、募集シフト以外の勤務時間も相談OK!
面接に進んだ際、面接官とご相談ください◎
服装や髪型・髪色も自由なので、
出勤時は普段の服装で出社できることもポイント♪

°˖✧未経験のあなたも是非ご応募ください!✧˖°
事前の知識は不要!研修でしっかりお教えします◎
事業所は、管理者の割合が高く、すぐにフォローできる
ところが魅力なんです!
管理者とオペレータの距離も近く、
困ったことは何でも聞きやすい雰囲気です◎
-----------------------------------------
≪未経験から始めたオペレーターさんの声≫
「前職はスーパーのレジ担当でした。
コールセンターは全くの未経験で入社しましたが
管理者さんが親身になって教えてくれたり、
【すべてを覚えなくても大丈夫!とにかく3か月続けてみよう!!】
という言葉をかけていただき、今でも頑張ることが出来ています!
事業所内の風通しも良く、仲が良いところが魅力です。
-----------------------------------------

まずはぜひご応募ください★

応募期間:2025年12月10日~2026年01月15日 2026年01月15日に募集終了

応募する
  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

事業所紹介

アクセス
千歳線札幌駅北口より徒歩1分!
南北線さっぽろ駅 より徒歩1分!
東豊線さっぽろ駅 より徒歩1分!
給与

時給1,300円以上、その他

時給1,350円
※曜日固定休ありの場合は時給1,300円

【月収例・フルタイム/シフト制限なしの場合】
時給1,350円×実働8時間×22日
=23万7,600円
※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり

仕事内容 【クレジットカード会社のコールセンター】
大手クレジットカード会社でのお仕事です。
クレジットカード紛失・盗難に関する
お問い合わせ対応をお任せします!

●---お問い合わせ想定例---●
「カードを紛失してしまった」
「フィッシングサイトに入力してしまった」
「身に覚えのない請求が来ている」など

クレジットカードに関るお仕事のため
正確かつ迅速に情報を確認し
お困りのお客様をサポートすることが最重要事項です!

●---対応時間・件数例---●
シンプルなお問い合わせであれば、
対応時間7分、後処理3分半程度。
対応件数は1時間あたり平均3~4件程度
ご対応いただきます◎

○---豊富なシフトで働きやすさNO.1!---○
シフトは2パターンで募集中!
【8:50~18:00(実働8時間)、12:50~22:00(実働8時間)】
さらに、上記以外のシフトも8:50~22:00内で相談OK!
あなたのライフスタイルに合わせて働けるんです★
「お昼から出勤したい!」
「家庭の都合に合わせて出勤時間を相談したい…」
などなど、面接にご参加される際、理想の働き方をお聞かせください★

お金にまつわるお仕事だから、お堅いイメージ…
そんな方もご安心ください!
出勤時の服装、髪型・髪色は自由!
あなたらしいスタイルで働くことが出来ます◎
勤務期間

長期

勤務時間

(1)8:50~18:00(実働8時間)
(2)12:50~22:00(実働8時間)
※記載以外のシフトも8:50~22:00内で応相談
※シフト選択/組み合わせOK

勤務日数

週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定休応相談

応募条件

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★コールセンター経験者も歓迎
★クレジットカード業界経験者歓迎

未経験者ももちろん大歓迎です!

\\活躍中メンバーにインタビュー!!//
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・2025年2月入社/女性オペレーター
前職は看護師や、コールセンターのオペレーターなど
様々なお仕事を経験してきました。
この窓口の特徴は、とにかく【お客様が優しい】ところです!
これまでのコールセンターでは、お電話でお叱りのお声をいただく
ことも多々あり、正直、疲弊してしまっていました…
それでも今、この事業所ではお客様から「助かった!ありがとう!」
という言葉をたくさんいただくので、やりがいを感じています♪
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待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆バースデー休暇(無給)
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由
◆休憩室Wi-Fi完備
◆友人同士の応募・面接OK
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり

入社予定日

2026年1月19日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:1月16日(金)AM予定 ※スマート面接締め切り日:1月15日(木)

研修日

【座学】13営業日(1/20~2/5)
【ロールプレイング・OJT】11営業日(2/6~2/24)
※平日8:50~18:00で研修実施
 週3~4日勤務の方も研修期間中は週5日勤務必須

採用予定人数

5名
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【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】

応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒
オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)

面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン&スピーディーです!

◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK

「仕事があるので面接に行く時間がない..」
「子供が小さいので面接参加が難しい..」
「希望の時間帯に面接がやっていない」
というかた必見です★
ご自分の好きなタイミングで
面接に参加できるのがポイントです♪
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雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

°˖✧働きやすさNO.1!✧˖°
嬉しい週3日~勤務OKのお仕事★
さらに、募集シフト以外の勤務時間も相談OK!
面接に進んだ際、面接官とご相談ください◎
服装や髪型・髪色も自由なので、
出勤時は普段の服装で出社できることもポイント♪

°˖✧未経験のあなたも是非ご応募ください!✧˖°
事前の知識は不要!研修でしっかりお教えします◎
事業所は、管理者の割合が高く、すぐにフォローできる
ところが魅力なんです!
管理者とオペレータの距離も近く、
困ったことは何でも聞きやすい雰囲気です◎
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≪未経験から始めたオペレーターさんの声≫
「前職はスーパーのレジ担当でした。
コールセンターは全くの未経験で入社しましたが
管理者さんが親身になって教えてくれたり、
【すべてを覚えなくても大丈夫!とにかく3か月続けてみよう!!】
という言葉をかけていただき、今でも頑張ることが出来ています!
事業所内の風通しも良く、仲が良いところが魅力です。
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まずはぜひご応募ください★

トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください!

メッセージ

\\オンラインでの【面接】実施中//
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です◎

履歴書不要!
面接前に指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。

お子様連れの面接もOK!

\\入社手続きもWEB対応!//
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

\\異業種からの転職も大歓迎 //
居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの
接客業経験を生かして働けます♪
未経験だったスタッフも活躍中です!

アルバイト・パートや派遣、
短期でしか働いたことのない方も
ぜひ挑戦してみませんか?

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎
 ご予約不要ですのでお気軽にお立ち寄りください!

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 お電話にてご予約ください♪
 ※電話受付:平日9:00~18:00
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1264305

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
Work it! Plazaさっぽろ
住所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
アクセス
JR 札幌駅 東側北口より徒歩1分
地下鉄南北線 / 東豊線 さっぽろ駅 16番出口より徒歩1分

応募期間:2025年12月10日~2026年01月15日 2026年01月15日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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