【週4日~勤務&曜日固定休相談可◎】大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応【札幌駅】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道札幌市北区 |
| 給与 | 時給1,200円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
少人数チームのためチームワークが取れている
明るい雰囲気の職場です♪
ベテランの管理者が手厚いフォローでしっかり
サポートしております!
キャリアアップを目指したい!という方も
業務習得状況で管理者候補へのステップアップを
積極応援中です!
募集要項
| 勤務地 |
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,200円以上、その他 時給1,200~1,350円 |
| 仕事内容 |
【大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応】 大手クレジットカード会社でのお仕事です! クレジットカード紛失・盗難に関する お問い合わせ対応をお任せします。 ~実際の対応の流れ例~ 『カードを紛失したので再発行して欲しい』 (1)ご本人様確認 紛失した対象カードを特定し、 紛失状況を確認 (2)ご本人様のカード最終利用を確認し、 悪用の有無をチェック (3)カード再発行希望の場合は、 住所変更有無を確認し、再発行手配 解約希望の場合は、解約受付 『カードを拾いました。どうすればよいですか?』 (1)カード情報を確認 (2)カード拾得状況や 同時に拾得した物がないかを確認 (3)入電者様の情報を聴取し、 封筒の送付を案内 (4)拾ったカードを切断のうえ 返信用封筒に入れて返送いただくようご案内 1件にかかる時間は6分+後処理4分程度。 1時間に2~3件程度ご対応頂きます。 対応範囲外のお問い合わせの場合は 担当窓口へ誘導すればOK! 利用明細の案内などはありません☆ クレジットカードに関るお仕事ですので、 誤ったクレジットカードを停止しないよう 正確かつ迅速に情報を確認しています。 研修後はベテランオペレーターの隣席で ご勤務いただくため、不明点はすぐに 解決できるようにしています! |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
①13:00~22:00(実働8時間、休憩1時間) |
| 勤務日数 |
週休2日制(シフト制) |
| 応募条件 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 |
| 待遇 |
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) |
| こだわり条件 |
服装自由 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 前給あり |
| 入社予定日 |
1月13日(火) ※入社日は14:15~23:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日:1/9(金)AM |
| 研修日 |
<座学>5日間(1/14~1/20) 平日14:00~23:00 ※参加必須 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
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| ここがポイント |
少人数チームのためチームワークが取れている トランスコスモスは |
|---|---|
| メッセージ |
\\オンラインでの【面接】実施中// |
| その他 |
『Work it! Plaza』では、この他にも |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1264323
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間:2025年11月21日~2026年01月08日 2026年01月08日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。







