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【週4日~勤務&曜日固定休相談可◎】大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応【札幌駅】

  • ◎PIXTA画像

    大手クレジットカードの紛失盗難夜間窓口でのお仕事です!

  • △AI画像

    様々な職種(ホテルマン・製造業・保険業・介護など)経験の方が活躍中!

  • △AI画像

    服装髪型自由で勤務OK♪

職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市北区
給与 時給1,200円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
Web面接OK 履歴書不要 未経験者歓迎 選べるシフト 10時以降出社 駅チカ
ここがポイント
少人数チームのためチームワークが取れている
明るい雰囲気の職場です♪
ベテランの管理者が手厚いフォローでしっかり
サポートしております!
キャリアアップを目指したい!という方も
業務習得状況で管理者候補へのステップアップを
積極応援中です!

応募期間:2025年11月21日~2026年01月08日 2026年01月08日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

事業所紹介

アクセス
千歳線札幌駅北口より徒歩1分!
南北線さっぽろ駅 より徒歩1分!
東豊線さっぽろ駅 より徒歩1分!
給与

時給1,200円以上、その他

時給1,200~1,350円
※勤務時間・評価により変動
※22:00~翌5:00は上記に深夜割増30%

【月収例】
時給1,200~1,350円×実働8時間×22日
=月収21万1,200~23万7,600円
※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり

仕事内容 【大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応】
大手クレジットカード会社でのお仕事です!
クレジットカード紛失・盗難に関する
お問い合わせ対応をお任せします。

~実際の対応の流れ例~
『カードを紛失したので再発行して欲しい』
(1)ご本人様確認
  紛失した対象カードを特定し、
  紛失状況を確認
(2)ご本人様のカード最終利用を確認し、
  悪用の有無をチェック
(3)カード再発行希望の場合は、
 住所変更有無を確認し、再発行手配
 解約希望の場合は、解約受付

『カードを拾いました。どうすればよいですか?』
(1)カード情報を確認
(2)カード拾得状況や
  同時に拾得した物がないかを確認
(3)入電者様の情報を聴取し、
  封筒の送付を案内
(4)拾ったカードを切断のうえ
  返信用封筒に入れて返送いただくようご案内

1件にかかる時間は6分+後処理4分程度。
1時間に2~3件程度ご対応頂きます。

対応範囲外のお問い合わせの場合は
担当窓口へ誘導すればOK!
利用明細の案内などはありません☆

クレジットカードに関るお仕事ですので、
誤ったクレジットカードを停止しないよう
正確かつ迅速に情報を確認しています。
研修後はベテランオペレーターの隣席で
ご勤務いただくため、不明点はすぐに
解決できるようにしています!
勤務期間

長期

勤務時間

①13:00~22:00(実働8時間、休憩1時間)
②14:00~23:00(実働8時間、休憩1時間)
③20:00~翌6:00(実働8時間、休憩2時間)

※シフト選択・組み合わせOK
※21:00~23:00を含む4時間以上のシフト応相談

勤務日数

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定応相談

応募条件

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★クレジットカード業務、コールセンター、
 接客業経験者歓迎!
★土日祝日勤務可能な方歓迎!

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 前給あり

入社予定日

1月13日(火) ※入社日は14:15~23:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日:1/9(金)AM

研修日

<座学>5日間(1/14~1/20) 平日14:00~23:00 ※参加必須
<OJT>30日間(1/21~) ※シフトに準ずる


雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

少人数チームのためチームワークが取れている
明るい雰囲気の職場です♪
ベテランの管理者が手厚いフォローでしっかり
サポートしております!
キャリアアップを目指したい!という方も
業務習得状況で管理者候補へのステップアップを
積極応援中です!

トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください!

メッセージ

\\オンラインでの【面接】実施中//
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です◎

履歴書不要!
面接前に指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。

お子様連れの面接もOK!
来社面接は平日18:00以降も開催中!

\\入社手続きもWEB対応!//
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

\\異業種からの転職も大歓迎 //
居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの
接客業経験を生かして働けます♪
未経験だったスタッフも活躍中です!

アルバイト・パートや派遣、
短期でしか働いたことのない方も
ぜひ挑戦してみませんか?

【ご応募お待ちしております】

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎
 ご予約不要ですのでお気軽にお立ち寄りください!

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 お電話にてご予約ください♪
 ※電話受付:平日9:00~18:00
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1264323

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

【年末年始休暇】
12/27~1/4
 上記期間中のご応募・お問い合わせについては
 1/5以降、順次ご連絡いたします。
 あらかじめご了承下さいませ。

電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
Work it! Plazaさっぽろ
住所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
アクセス
JR 札幌駅 東側北口より徒歩1分
地下鉄南北線 / 東豊線 さっぽろ駅 16番出口より徒歩1分

応募期間:2025年11月21日~2026年01月08日 2026年01月08日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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