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週4日~OK!土日祝休み!銀行専用サイト操作案内_手厚いフォロー!博多駅から徒歩5分!

  • ◎女性1人

    お客様のお困りごとを解決するお仕事です♪

  • ◎髪色・ネイル・服装自由

    自分らしく働ける♪

  • ★LINE

    LINEでお仕事情報をゲット!

職種 コールセンター
勤務地 福岡県福岡市博多区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
高収入 前給あり 交通費支給 土日祝休み 選べるシフト ブランクOK
ここがポイント
\ステップアップしたい人にもピッタリ/
管理者はほぼ全員、オペレータから
ステップアップしたメンバーです!
正社員登用制度もあり、
「経験を活かしてキャリアアップしたい」
という方にもオススメのお仕事です。

\モチベーションを保って働ける/
半年に1回、日ごろの業務の成果の
表彰があります!
例:皆勤賞、応対品質賞、デビュー賞、
  お客様からたくさんお礼を貰えた賞など
ハロウィンやクリスマスはイベントを開催したり
プレゼントが当たる!など
業務以外の面でも働きやすさ・楽しさを
感じることができます♪

応募期間:2025年11月26日~2026年01月09日 2026年01月09日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25 ベルヴュオフィス博多ビル

事業所紹介

アクセス
空港線博多駅 博多口より徒歩5分
JR博多駅 博多口徒歩5分
給与

時給1,300円以上、その他

時給1,300円
※研修中同一賃金

☆評価制度による昇給あり(ベースを下回ることはありません)☆

【月収例】
時給1,300円×実働8時間×20日
=20万8,000円+交通費

仕事内容 【インターネットバンキングのコールセンター】

ご利用中のお客様からの「困った!」を
解決するお仕事です♪

★---主なお問い合わせと対応例---★
『画面にエラーが表示されている』
⇒インターネットバンキングを使うことが
 できるパソコンの状態かを確認の上、
 画面に表示されているエラーの内容をお伺い。
 資料で対応方法をお調べしご案内

『ログインができずロックがかかった』
⇒普段と使っているパソコンが違わないか?や
 前回利用ができたときから変わったことがないか?など
 お客様のパソコンのご利用状態を親身にお伺い。
 その場で解決できない場合には、
 窓口へのご来店をお願いしたり、
 銀行担当者からの折り返し連絡をご案内します。

『振り込み方法を教えてほしい』
⇒モデル画面・資料を確認しながら、
 お客様の状況に合わせたお振込の手順をご案内します。

1件の対応は、10分程度で完了!
個人情報の確認や、代理(リモート)操作はありません!
お困りごとをお伺いして、マニュアルに沿って
ご案内すればOKのお仕事です☆

お客様の大切な資産に関わる業務のため、
正確な回答を行うことを大切にしています。
不明点は思い込みで回答せず、一旦保留にして
管理者に気軽に質問してください♪
勤務期間

長期

勤務時間

8:50~18:00
11:50~21:00
※各実働8時間・休憩70分
※シフト固定の相談OK!

勤務日数

完全週休2日制(土日祝)
※週4日~勤務OK

★翌月シフトの希望休は3日間申請可能です♪
 毎月25日までに翌月シフトが確定のため、
 プライベートの予定も立てやすいです♪

応募条件

・高卒以上
・PC操作(キーボード入力)が可能な方
・コールセンター経験者・未経験者歓迎!

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆前給制度有
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆服装はオフィスカジュアル
◆正社員登用制度
◆友人同士の応募・面接OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり

入社予定日

1月19日(月) ※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:1/13(火)予定

研修日

座学:1/20~2/5
ロールプレイング:2/6~2/10
受電デビューチェック:2/12~2/13
OJT:2/13~2/24

※平日8:50~18:00
※週4日勤務の方も、研修中は週5勤務をお願いします。

【研修担当からのメッセージ】
研修で全てを覚える必要はありません!
「概要を把握する」
「資料を見て回答する」
「分からない所は立ち止まる」
「疑問点を管理者に正しく伝える」
という、コールセンターの基本を
身に着けていただく期間としています。

採用予定人数

4名

<<活躍中のメンバー内訳はこちら!>>
男性:40% 女性:60%
20代:20% 30代:40% 40代:30% 50代:10%

<<メンバーにインタビュー!>>
★ベテランも新人さんも分け隔てがなく、
 コミュニケーションが取れている雰囲気だと
 思います。
 チーム環境が良いので、産休から復帰される方も多いです!

★クレームはほぼなく、
 終話時にお礼を言っていただけることが多い窓口です。
 管理者は当窓口でオペレーターを経験していたメンバーのため
 「わからない」「不安」なポイントを理解して
 教えてくれます◎

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

\ステップアップしたい人にもピッタリ/
管理者はほぼ全員、オペレータから
ステップアップしたメンバーです!
正社員登用制度もあり、
「経験を活かしてキャリアアップしたい」
という方にもオススメのお仕事です。

\モチベーションを保って働ける/
半年に1回、日ごろの業務の成果の
表彰があります!
例:皆勤賞、応対品質賞、デビュー賞、
  お客様からたくさんお礼を貰えた賞など
ハロウィンやクリスマスはイベントを開催したり
プレゼントが当たる!など
業務以外の面でも働きやすさ・楽しさを
感じることができます♪

<先輩社員の声♪♪>
☆「銀行=難しい、大変そう」と思っていたが、全部覚える必要はなく、よくあるお問い合わせや
 資料の探し方を覚えればよいのでいい意味でイメージと違った☆彡
☆遅番シフトは朝混雑している電車に乗らなくてよいし、
 お問い合わせのペースもゆっくりになるため、隙間時間に管理者に質問をしたりできるため自分に合っていると思う(*'▽')
☆前職のコールセンターと比べて入電数が落ち着いているため逼迫感がない★
☆ノルマがないため焦らず落ち着いて仕事ができる!!
☆困った時の管理者のサポートが手厚いため、分からないことを一人で抱え込まずいつでも質問しやすい雰囲気がある(^^♪
☆チームでの仕事だが先輩OPもフレンドリーなため過ごしやすい(^_-)-☆
☆注視する掲示物を目の前に準備されており、うっかりミスが回避できます!

〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~〇~

・平日はお弁当業者が来て400円で購入可◎
・浴衣まつりやハロウィン仮装・クリスマスイベントなど季節の催し事があり、
 楽しくお仕事ができる環境です♪


★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★

メッセージ

世の中で話題の金融トピックに関連していますので、
銀行の知識が身について「こんなお得なサービスあったんだ」と、
プライベートで役に立つこともありますよ♪

デビューした後も管理者さんが皆さんの「困った!」を一緒に解決してくれます。
3~4人のオペレーターさんに対して1人の管理者がつくので
分からない事があっても質問しやすいです☆

管理者を目指して時給upも望めます!!


■来社or オンライン or AI面接実施中!
ご希望の選考方法で面接を受けていただけます!

<来社面接>
 筆記用具のみお持ちくださいませ。

<オンライン(WEB)面接>
 PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!
 事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
 予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください!

<AI面接>
 スマホやPCで24時間365日OK!あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。

■履歴書不要
 予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシート(勤務アンケート)の入力をお願いします。

■面接時の服装
 髪型・服装・ネイル・アクセサリーは自由です。
 もし、服装に迷ったらスーツOKです。
 露出の多い服装を除き、いつも通りでOKです。

その他

\ 私がトランスコスモスを選んだワケ /
1位:手厚いサポートがある
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:10代~50代の幅広い世代が活躍
----------------------------------------

トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では【パート】や【アルバイト】などショートタイム勤務でも、
みなさん【契約社員】としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「ハードルが高い…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、
業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダー・SVなど管理者への昇格や、
正社員へのキャリアアップも目指せる環境です!!

ートランスコスモスでのお仕事例ー
【お問合せ対応】や【注文受付】など電話を受けるお仕事の他に、
お電話をかける【発信業務】や【事務】【チャット業務】【データ入力】
など、様々なお仕事があります。
また長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
「決まった期間で働きたい」という方や「自分にできるか試しに働いてみたい」
という方にもおすすめです◎

学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方も、この機会にぜひご応募ください♪

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【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし
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応募・選考

お仕事ナンバー

1264286

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

係名:【1256131WI】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-277-314

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
Work it! Plaza博多
住所
福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目2-25
アクセス
地下鉄空港線 博多駅 博多口より徒歩5分
JR博多駅 博多口徒歩5分
※目印は代々木ゼミナールのビルです

応募期間:2025年11月26日~2026年01月09日 2026年01月09日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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