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【シフト選択・固定OK】クレジットカード紛失盗難に関するお問い合わせ対応【札幌駅】

  • ◎笑顔の女性

    クレジットカードに詳しくなれるお仕事★

  • ◎家族の後ろ姿

    フルタイム・ショートタイムシフトあり!

  • ★休憩室写真

    リニューアルしたカフェ風の休憩室が自慢♬

職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市北区
給与 時給1,200円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
11月入社の求人 12月入社の求人 PCスキル不問 ショートタイム 夕方以降 フルタイム
ここがポイント
\クレジットカード紛失盗難のコールセンター/
働きながらクレジットカードに詳しくなれる!
手厚いサポートが評判の窓口です♪

フルタイム・ショートタイムシフトあり!
シフト固定や組み合わせもOK★
週4日からご勤務が可能です。
「〇曜日は習い事があるのでショートタイム希望」
「子供のお迎えがあるので早番固定希望」
など、面接時ご希望の働き方を教えてください◎

応募期間:2025年11月06日~2025年11月27日 2025年11月27日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

事業所紹介

アクセス
函館本線札幌駅北口より徒歩1分!
千歳線札幌駅北口より徒歩1分!
南北線さっぽろ駅徒歩1分!
東豊線さっぽろ駅徒歩1分!
給与

時給1,200円以上、その他

時給1,200~1,360円
※スキル・評価に応じて変動
※22:00~23:00は時給30%増

<月収例>
■フルタイム日勤・週5日勤務の場合
時給1,200~1,360円×実働7時間50分×22日
=月収20万6,712~23万4,274円+交通費

■18:00~22:00・週4日勤務の場合
時給1,200~1,360円×実働4時間×16日
=月収7万6,800~8万7,040円+交通費

仕事内容 【クレジットカードの紛失盗難コールセンター】

クレジットカードの紛失・盗難に関する
お問い合わせ窓口のお仕事です。
クレジットカードを利用中のお客様からの
紛失・盗難のお問い合わせや、
加盟店様からのカード照会のお問い合わせに
ご対応いただきます。

★==お問い合わせ例:紛失盗難==★
「カードを紛失したので停止してほしい」
・お客様情報の確認
・カード停止のご案内
・対応履歴入力
(対応時間:6分+後処理5分)

★==お問い合わせ例:カード照会==★
加盟店様からのお問い合わせ
「カードの電話承認をお願いします」
・お客様情報の確認
・承認番号のご案内
・対応履歴入力
(対応時間・:3分+後処理1分)

1時間あたりの対応件数は平均5件、
入社直後は1時間2件程度の対応から
スタートし、徐々に対応件数を
増やしていただきます♪

★==手厚いフォローが自慢です==★
比較的、小規模な窓口のため、
研修終了後も管理者による手厚いサポートあり◎
デビュー直後は管理者がマンツーマンでフォロー!
その後も、オペレーター2~3名に対し、
1名の管理者がついてフォローします♪

★==カードに詳しくなれる==★
入社に際し、知識・経験は不問!
働きながら、お金に関する知識・スキルや
クレジットカードの知識が身につきます。
お客様のクレジットカードを扱うため、
お客様のお話をしっかり聞き、慎重な操作や
ご案内を間違えない事を大切にしています。
勤務期間

長期

勤務時間

【フルタイム※実働7時間50分】
8:50~17:40(休憩1時間)
11:00~20:00(休憩1時間10分)
14:00~23:00(休憩1時間10分)

【ショートタイム】
18:00~22:00(実働4時間・有給休憩10分有)
18:00~23:00(実働5時間・有給休憩15分有)

※シフト選択・組み合わせOK

勤務日数

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK

応募条件

\必須条件はありません/

★コールセンターや接客経験がおありの方が活躍中!
★パソコン操作経験がおありの方歓迎!
★オフィスワークデビューを応援しています。

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆年末年始・GW出勤手当有(4,000~7,000円/日)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆前給制度有
◆友人同士での応募・面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

服装自由 / 11月入社の求人 / 12月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / 大学生歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり / PCスキル不問

入社予定日

11月18日(火)、12/1(月) ※入社日は9:15~16:00(実働6時間45分)勤務 ※最終面接:11/18入社⇒11/14(金)AM・12/1入社⇒11/28(金)AM

研修日

【座学】10日間(11/18~12/2 or 12/1~12/12)
【OJT】10日間(12/3~12/16 or 12/15~12/26)
※研修期間は全員8:50~17:40(実働7時間50分)勤務
※習熟度によって変動

◎ 研修カリキュラム例 ◎
1日目:オリエンテーション、事業所ルール
2~10日:業務研修、ツール操作
11~20日:ロールプレイング、OJT

採用予定人数

<<活躍中のメンバー内訳>>
男性:4割 女性:6割
~20代:2割 30代:3割 40代:4割 50代~:1割

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

\クレジットカード紛失盗難のコールセンター/
働きながらクレジットカードに詳しくなれる!
手厚いサポートが評判の窓口です♪

フルタイム・ショートタイムシフトあり!
シフト固定や組み合わせもOK★
週4日からご勤務が可能です。
「〇曜日は習い事があるのでショートタイム希望」
「子供のお迎えがあるので早番固定希望」
など、面接時ご希望の働き方を教えてください◎

トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください!

メッセージ

\\オンラインでの【面接】実施中//
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です◎

履歴書不要!
面接前に指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。

来社面接は平日18:00以降も開催中!
お子様連れの面接もOK!

\\入社手続きもWEB対応!//
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

\\異業種からの転職も大歓迎 //
居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの
接客業経験を生かして働けます♪
未経験だったスタッフも活躍中です!

アルバイト・パートや派遣、
短期でしか働いたことのない方も
ぜひ挑戦してみませんか?

【ご応募お待ちしております】

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎
 ご予約不要ですのでお気軽にお立ち寄りください!

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 お電話にてご予約ください♪
 ※電話受付:平日9:00~18:00
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1258306

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
Work it! Plazaさっぽろ
住所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
アクセス
JR 札幌駅 東側北口より徒歩1分
地下鉄南北線 / 東豊線 さっぽろ駅 16番出口より徒歩1分

応募期間:2025年11月06日~2025年11月27日 2025年11月27日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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