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\お昼までの時短勤務!/平日のみ!さくっと働きたいあなたに♪大手企業の問合せ窓口【和歌山市】

  • ◎朝だけちょこっと♪ムリなく働ける!主婦(夫)さん活躍中★

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  • ◎丁寧な研修&サポートあり!未経験スタート大歓迎!

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  • 先輩社員のインタビューをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 和歌山県和歌山市
給与 時給1,050円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
土日祝休み ショートタイム お昼まで 服装自由 髪型・髪色自由 入社日相談OK
ここがポイント
\朝だけちょこっと♪ムリなく働ける/

◆9時からお昼まで!短時間ワーク
◆残業ほぼナシ!午後は自分時間★
◆土日祝休み×平日のみ週5日勤務
◆服装・髪型自由!オシャレOK♪
◆和歌山駅から徒歩8分!車通勤OK!

応募期間:2025年10月20日~2025年11月28日 2025年11月28日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

和歌山県和歌山市黒田39-2

事業所紹介

アクセス
阪和線和歌山駅/徒歩8分
和歌山線和歌山駅/徒歩8分
紀勢本線和歌山駅/徒歩8分
南海線和歌山市駅/徒歩8分
給与

時給1,050円以上、その他

交通費規定支給(上限:2万5000円/月)

*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【大手企業の問合せ窓口コールセンター】

\2つの窓口の兼任のコールセンターのお仕事/

(1)ビジネスホテルのお問い合わせ窓口(電話・LINE・メール対応)
 ビジネスホテルをご利用のお客様からのお問い合わせ対応のお仕事。
 電話×メール×LINEでお問い合わせを受付していただきます。

<具体的には>
①お客様相談室:施設の説明、空室確認やお客様のご要望、感謝のヒアリングを行う一次対応窓口
②ポイントコールセンター:個人会員のポイント付与についての一次相談窓口
③法人予約代行窓口:法人会員限定の電話、LINEを利用した宿泊予約情報のヒアリングと代行予約
④ホットライン:従業員からの一次相談窓口(電話・メール)
などの窓口

※基本は一次対応の受付窓口で、難しいお問い合わせは担当部署に引継ぎします。

(2)化粧品ブランドのカスタマーセンター(チャット対応※電話対応はありません)
<具体的には>
*TikTok Shopを利用したチャット対応(メッセージ対応)のみの窓口。
「申込みをキャンセルしたい」
「置き配に変更したい」
「発送状況はどうなっていますか?」
などのお問い合わせにご対応いただきます。

◇◆お仕事イメージ◆◇ 
まずは(1)のホテル関連のお仕事(①②③)から覚えていただき、
慣れてきた頃に、④のお仕事や(2)の化粧品ブランドのお仕事を
順番に覚えていただきます。

事前知識や経験不問!
お客様のご要望やご意見を丁寧に聴いていただき
寄り添える対応ができればOK!

■サポート体制もばっちり︕
わからないことがあれば、先輩スタッフが丁寧にサポートします︕
お客様からのお問い合わせに即座に対応できるのでご安⼼ください。

面接では、お仕事内容や職場環境についても詳しくお話いたします!
皆様のご応募をお待ちしております!
勤務期間

長期

勤務時間

①9:00~12:00(実働3時間)
②9:00~13:00(実働4時間)

※週18時間未満での勤務の募集となります
※①と②の組み合わせシフトとなります
※残業時ほぼなし(月平均1時間程度)

勤務日数

【勤務】月・火・水・木・金
  ※週5日勤務(週4日勤務も相談OK)
  ※週4日勤務の場合は9:00~13:00のシフトでの勤務となります
  
【休日】土・日・祝
  ※年末年始あり(12/30~1/3)
  ※お盆休暇あり(8/13~8/15)
  *年によって変動する場合あり

\シフトの相談もお気軽に♪/
急なお子様の体調不良や学校行事
などにも柔軟に対応!
スタッフ一人ひとりを大切にする
風通しの良い職場環です(^^)/

応募条件

・未経験OK! はじめてのオフィスワークも大歓迎◎
・学歴不問/社会人デビュー・第二新卒も応援!
・フリーター・主婦(夫)も活躍中!
・PCスキル不問

【ドレスコード自由!】
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(派手髪、インナーカラー、メッシュもOK)
・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG)
・アクセサリー・ヒゲもOK

待遇

・交通費規定支給(上限:25,000円/月)
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・時間外手当(1分単位で支給)
・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)
・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※ 待遇はすべて規定/条件有


\\ 働きやすさが自慢です //
・2021年オープンのキレイなオフィス!
・車通勤OK!専用駐車場200台分あり
・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、
 産休・育休にも理解がある職場です!

▼休憩室はシックで落ちつく空間
カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪
<設備も充実>
冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット
ウォーターサーバー、自販機、軽食販売あり(カップ麺/パンなど)
無料Wi-Fi設置&充電コンセント完備

★ちょっとうれしい!
名物!「センター長のおごり自販機」
2人でカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に!

★参加自由のイベントも♪
七夕、ハロウィン、クリスマスなど
季節ごとのイベント開催中!
仮装したり、お菓子を配ったり
みんなで交流しながら楽しんでいます!

★駅チカで通勤ラクラク♪人気エリア!
JR「和歌山駅」から徒歩8分の好立地!
車通勤もOKなので、和歌山市内はもちろん
岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など
いろんなエリアから通っているスタッフがいます♪
「駅近で便利」「車でサクッと通勤」どちらも叶います!

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 髭・アクセOK / 履歴書不要 / PCスキル不問

入社予定日

即日入社 ※応相談

研修日

◆研修中のシフト
・研修初日:9:30~17:00(実働6時間30分/休憩60分)
・2日目以降:①9:00~12:00(実働3時間)または②9:00~13:00(実働4時間)

<研修スケジュール例>
■座学研修:1日目~22日目
基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。

■ロールプレイング研修:23日目~25日目
実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれて“ロールプレイ”を行います。

■OJT:26日目~
※習得状況に合わせて個別にフォローしていきます。

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

\朝だけちょこっと♪ムリなく働ける/

◆9時からお昼まで!短時間ワーク
◆残業ほぼナシ!午後は自分時間★
◆土日祝休み×平日のみ週5日勤務
◆服装・髪型自由!オシャレOK♪
◆和歌山駅から徒歩8分!車通勤OK!

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

ぜひお気軽にご応募ください!

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
飲食店やアパレル、携帯電話のショップ店員や家電量販店の販売などからの転職者も活躍中です。
中には在宅で勤務可能なお仕事もありますので
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。


【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

西日本本部採用窓口【dcc_wakayama】

応募・選考

お仕事ナンバー

1256771

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

****************************************************
▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-dccsaiyo.bizpla.jp/job/entry/index/1204097

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
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求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア和歌山
住所
和歌山県和歌山市黒田39-2
アクセス
【公共】JR各線 和歌山駅/徒歩8分
(きのくに線、和歌山線、紀勢本線、阪和線)
【車】和歌山インターより車で7分
※建物併設の駐車場を無料でご利用いただけます。
近隣の有料駐車場をご利用の場合、料金は自己負担となります。
会場
オンラインによる面接
備考
WEB(オンライン)面接実施中!

応募期間:2025年10月20日~2025年11月28日 2025年11月28日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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