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曜日固定のお休み希望OK♪11月入社×賃貸住宅の入居者様からのお問合せ対応(電話×チャット)【梅田】

  • ◎服装自由

    イベントの予定も有休を減らさず調整しやすい♪

  • ◎充実の研修で安心してスタートいただけます!

    お気に入りのスタイルで働く♪服装×髪色×ネイルも自由★

  • ◎先輩スタッフのインタビューをご紹介!

    未経験OK!勤務地【梅田】のオフィスワーク♪

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,350円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
11月入社の求人 服装自由 髪型・髪色自由 未経験者歓迎 土日祝休み 交通費支給
ここがポイント
\★シャーメゾンのコールセンター★/
各方面通勤に便利な「梅田エリア」でお仕事!

ビジネス街と繁華街が織り交ざった街なので
お仕事終わりの寄り道スポットや、
SNSで上がってくるおいしいランチスポットなど多数あり♪

◆服装&髪色自由でOK!
清潔感のある服装であれば、
デニムも、Tシャツも、パーカーでも大丈夫
わざわざお仕事用にお洋服を買い足さなくてOK!
堅苦しいスーツの準備は不要です♪

髪色も、おしゃれにキメてOK!
インナーカラーや、金色・ピンクにワインレッドなど
個性あふれる職場環境です♪

◆曜日指定のシフト相談OK!
「この毎週〇曜日だけは習い事があって休みたい。」
「平日にお休み多めにある方がいいから、
 土日メインでシフト組んでくれないかな?」など
ご要望を面接時にお伝えください!
※勤務の時短勤務、早番固定や勤務日数の指定はできません。

◆最大時給1550円でQOL向上!
評価制度で仕事へのモチベーションもUP♪
早い方で入社から半年後には時給1500円、
1年後には最大時給まで昇給されている方も!
あなたの頑張りはしっかりお給料に反映されます。

応募期間:2025年10月09日~2025年11月12日 2025年11月12日に募集終了

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  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル

事業所紹介

アクセス
谷町線東梅田駅徒歩3分
東西線北新地駅徒歩5分
四つ橋線西梅田駅徒歩8分
大阪環状線大阪駅徒歩13分
東海道線大阪駅徒歩13分
御堂筋線梅田駅徒歩13分
阪神本線大阪梅田駅徒歩10分
神戸本線大阪梅田駅徒歩13分
宝塚本線大阪梅田駅徒歩13分
京都本線大阪梅田駅徒歩13分
給与

時給1,350円以上、その他

*交通費規定支給(月上限/30,000円迄)
*残業代1分単位で支給
*研修期間中も同時給
*評価制度あり「最大時給1550円」
 早い方で6カ月後に昇給されています!
 ∟業務スキル習得(2段階目迄)=+50円
 ∟ラウンダースキル習得=+50円
 ∟勤怠率(デビュー後~3カ月間100%)=+50円
 ∟生産性(上位者)=+50円

【給料日】
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)

【月収例】
■週5日の場合
時給1350円×8h×22日=237,600円
最大時給1550円×8h×22日=272,800円

■週4日の場合
時給1350円×8h×16日=172,800円
最大時給1550円×8h×16日=198,400円

仕事内容 【賃貸住宅の入居者様からのお電話対応】

賃貸住宅に入居されている方からの『困った!』を解決に導くお仕事です♪
設備など住宅知識を覚える必要はなく、業務資料見ながらヒアリングできればOK♪

【お問合せ例】
「排水溝から水が流れにくくて困っている?」
「共用部の電灯が点滅しているのでどうしたらいい?」 など

◆よくあるお問合せ例
・水まわり関連の故障や修理受付
・エアコンの故障や修理受付
・室内設備(扉、窓等)の不具合や修理受付など

お問い合わせを受け指定工事店や
賃貸マンションを管理している営業所に対応依頼を実施します!
電話対応業務以外にも
2割程度ですが、チャットボット対応業務もして頂きます。

※チャットボット→自動で返答してくれるプログラムの事です♪

☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 未経験者の方でも安心してスタートできる様に
 丁寧で充実した研修制度があります!!
 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆
勤務期間

長期

勤務時間

【早番】08:50~18:00 実動8時間/休憩70分
【遅番】11:50~21:00 実動8時間/休憩70分
※残業時間目安:月平均7.5時間
※早番固定での勤務不可

\遅番固定での勤務希望OK!/
※研修期間終了後~遅番固定シフト開始
※シフトフリーの方の出勤の早番/遅番の割合は「4割程度」です。

勤務日数

【勤務日数】週4日か週5日 勤務
【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝
【休日】シフト制(研修期間中のみ土日祝休み)

★曜日固定の勤務OK!★
*平日固定勤務 可
*曜日固定のお休み希望 可
(シフト確定:前月25日頃)

応募条件

【必須スキル】
*パソコンの基本操作が出来る方
(有名ショートカットキーが使える方、複数タブの操作や画面表示が苦にならない方)
*周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方

★コールセンター未経験の方大歓迎★

待遇

※ 待遇はすべて規定/条件有 ※

【社会保険】
*健康保険
*厚生年金保険
*雇用保険
*労災保険

【福利厚生】
*交通費規定支給(上限:3万円/月)
*有給休暇
*半日有給休暇制度
*正社員登用制度
*産休・育休制度
*健康診断
*時間外手当(1分単位で支給)
*各種特別休暇(有給/無給)

<ドレスコード>
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK!
・髪色自由OK

<休憩室>
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・お菓子・カップ麺・自販機販売あり
・ウォーターサーバー/給茶機あり
・全館禁煙(喫煙スペースあり)

▼梅田センターの職場環境例▼
★オフィスのご紹介(MCM梅田センター)
∟各線/大阪・梅田駅から徒歩5~10分!
 周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって
 買い物やランチに便利です♪

∟参加自由のイベントを開催!
 例えば、夏祭りやハロウィンなど!
 働く一人ひとりのスタンスで
 季節折々のイベントを楽しんでいます。

∟ロッカールームが充実♪
 共有ロッカールームなので
 長期的に私物を置くことはできませんが
 勤務毎に、鍵付きのロッカーにカバンを預けられます♪
 また、キャリーバッグを管理できるスペースあり!
 勤務地が梅田なので推し活の遠征前に
 がっつりお仕事してから前乗りなどの予定も組みやすい♪

こだわり条件

服装自由 / 11月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

11月17日(月)

研修日

■研修期間:11/17~11/28まで
■研修時給:1350円+交通費有
■研修中のシフト
 08:50~18:00 休憩70分
 月~金/週5日
【公休(土日祝):11/22・23・24・29・30】

*研修期間中の土日祝以外のお休み希望や週4勤務希望・遅番固定は不可
 ※12月から、週4日・遅番固定・曜日固定希望での勤務開始

<研修スケジュール>
■座学研修:11/17~11/28
 基礎研修・システム操作方法・業務内容を学んでいただきます。

■OJT研修:12/1~12/5 ※進捗により前後する場合あり
 理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします。

採用予定人数

10名以上募集
一緒にスタートできる同期がいて安心◎

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

\★シャーメゾンのコールセンター★/
各方面通勤に便利な「梅田エリア」でお仕事!

ビジネス街と繁華街が織り交ざった街なので
お仕事終わりの寄り道スポットや、
SNSで上がってくるおいしいランチスポットなど多数あり♪

◆服装&髪色自由でOK!
清潔感のある服装であれば、
デニムも、Tシャツも、パーカーでも大丈夫
わざわざお仕事用にお洋服を買い足さなくてOK!
堅苦しいスーツの準備は不要です♪

髪色も、おしゃれにキメてOK!
インナーカラーや、金色・ピンクにワインレッドなど
個性あふれる職場環境です♪

◆曜日指定のシフト相談OK!
「この毎週〇曜日だけは習い事があって休みたい。」
「平日にお休み多めにある方がいいから、
 土日メインでシフト組んでくれないかな?」など
ご要望を面接時にお伝えください!
※勤務の時短勤務、早番固定や勤務日数の指定はできません。

◆最大時給1550円でQOL向上!
評価制度で仕事へのモチベーションもUP♪
早い方で入社から半年後には時給1500円、
1年後には最大時給まで昇給されている方も!
あなたの頑張りはしっかりお給料に反映されます。

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

【dcc_umeda】

応募・選考

お仕事ナンバー

1256115

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

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▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-dccsaiyo.bizpla.jp/job/entry/index/1204097

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
*****************************************************

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
《★オンライン面接実施中★》
ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!
事前のWEBエントリーシートのご入力で履歴書の準備は不要OK!

応募期間:2025年10月09日~2025年11月12日 2025年11月12日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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