＼完全在宅・平日のみ勤務！／チャットボット導入運用業務/FAQ導入運用業務

時給1,800円以上、その他

時給1,800円
※研修期間中も同時給

長期

9:00～17:50

月～金の週5日勤務
※土日祝はお休み

【必須経験・スキル】
・ドキュメントワーク
　（FAQなどのコンテンツ作成、Excel（イフ、ブイルック）/PowerPointを報告資料作成経験等）
・コミュニケーション能力
　（ヒアリング・リスニング・プレゼン・社内折衝・クライアント折衝等）
・コンタクトセンターなどの顧客サポート業務経験（チャット経験あると尚可）or FAQ/チャットボット運用経験

【歓迎する経験・スキル】
・コミュニケーション能力
　（プレゼン・社内折衝・クライアント折衝等）
・VOCなどの分析業務経験
・顧客ベンダーとの調整や営業経験
・サイト制作などの業務経験（SEO知識・ECサイト運用経験あると尚可）
・プログラミングスキル（VBA、javascript、css、html）
・Web広告知見
・大規模運用の立ち上げ、業務設計・マネジメント経験
・ログ解析・MAツール導入・シナリオ設計・運用経験
　（KARTE、AA・GA・Adobe Marketing Cloud他）

【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇、正社員登用制度、各種保養所　※各条件あり、在宅勤務手当あり、研修あり
【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可
【基本在宅勤務】
＊プロジェクトの進行遅延やトラブル対応時には、クライアント先訪問および
　池袋本社へ出社を依頼する可能性有。
・在宅勤務時のパソコンやケーブルは会社支給。
・ご自宅の通信環境はご用意いただく必要があります。

完全在宅 / 服装自由 / 10月入社の求人 / Web面接OK / 在宅勤務 / 高収入 / 学歴不問 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝休み / 入社日相談OK / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 髪型･髪色自由 / 髭･アクセOK / 履歴書不要

応相談

OJT中心に2か月程度
同じ業務を担当しているメンバーが多数いるため、適宜操作方法や作業内容をレクチャーします！
研修も在宅でおこないます。

【フォロー体制】
◎研修中
・実際の案件をもとに伴奏形式で業務レクチャーを行っていきます。
・リーダー配下の複数メンバーと一緒に業務を行うため、実務をサポートできる環境です。
・在宅勤務の為、チャットやWebツールを使用して随時エスカレーションや面談を行います。
・月に1回はフィードバック面談を実施しながら、成長をサポートし続けます。
◎デビュー後
・在宅勤務でもチームに属しての勤務となり、エスカレーション先やリーダーが明確な状態で就業ができます。
◎3か月後～
・習熟度に応じて、作業者に留まらずクライアントとの折衝対応も行っていただきます。
・知見を深める為、習熟度やスキルにあわせて複数案件の対応も可能です。

若干名

契約社員・アルバイト

【完全在宅！】
雨の日も関係ナシ！
今までの通勤ストレスから解放されます！！

【平日のみ】
土日祝はお休み

【高時給！】
時給1800円！研修中もウレシイ同時給！！

■オンライン　or　動画面接 実施中！
ご来社なし！在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK！

＜オンライン面接＞
事前準備はzoomアプリのインストールだけ！
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

＜動画面接＞
24時間受付可！空いている時間に、スマホから質問項目に入力・動画を録画して専用サイトへ投稿するだけ！

■履歴書不要
予約後にお送りするＷEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能！
何度も来社して感染症が心配…という方も安心！
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇！
弊社はご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です！

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

＼私がトランスコスモスを選んだワケ／
1位：手厚い研修サポート
2位：大手ならではの充実の福利厚生
3位：20代～40代の若手が活躍中
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■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます！
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております！

■トランスコスモスのお仕事は
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、お電話をしていただく発信業務、事務、チャット業務、
データ入力などがあります。
充実した研修を用意しているため、居酒屋やファミレス（ホール・キッチン）などの飲食店や
ホテル・コンビニ・アパレルからの転職者も活躍中！
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています！
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方もぜひ挑戦してみませんか？

◎コールセンターで働くメリットや大変だったことは？
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

◎コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア『トラコミ』
https://bit.ly/3kXGKmz
事務やオフィスワーク初めての方、必見！
イマドキのコールセンター事情をお伝えしています♪

◎LINEはじめました！
お仕事さがしに役立つ情報配信中♪
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※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

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改めて弊社よりお電話にてご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。
＜0120-216-123＞より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。

係名:【1255549WI1006】

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
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