未経験OK!最大時給1400円!コスモでんきのカスタマーサポート管理者 大分駅
職種 | コールセンター |
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勤務地 | 大分県大分市 |
給与 | 時給1,250円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
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■大手コールセンターの管理者募集!
メンバーのフォローを一緒にしていただく管理者の採用となります。
最大時給1400円までアップし頑張り次第では
正社員登用制度にてキャリアアップも可能♪
※社会保険完備 ※福利厚生も充実
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■通勤ラクラク 大分駅から徒歩3分!
勤務地は大分駅北口より徒歩3分!
時給とは別に交通費もしっかり支給されるから安心◎
ご希望の方は車通勤も可能です!※規定あり
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■★快適&充実の設備
ビル内にある休憩スペースには
ポット・電子レンジ・冷蔵庫はもちろん、
パンやカップ麺などの自動販売機やコーヒーマシンも完備!
カフェのような空間でFree Wi-Fiも使えます♪
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飲食店など、接客業経験者は
コミュニケーションスキルが活かせますよ!!
募集要項
勤務地 |
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル4F
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給与 |
時給1,250円以上、その他 ・研修時給1200円 |
仕事内容 |
【コスモでんきのカスタマーサポート管理者】 コスモでんきのカスタマーサポート業務にて 一緒に働くメンバーのフォロー・育成、 エスカレーション対応をする管理者を募集します。 でんきの契約登録や請求処理など各チームに分かれて業務を行うため、 そのチームリーダーとしてメンバーのフォローや案件進捗管理を行っていただきます。 【よくあるお問い合わせ】 Q.電気の解約受付 A.解約場所および解約日の確認・引っ越し先での電気契約手続き要否確認 Q.契約アンペアの変更受付 A.契約を調べて希望アンペア数の確認のうえ必要事項のご案内 Q.支払状況の確認 A.契約内容を確認し問い合わせ月の口座振替結果等をご案内 --------------------------------------- 上記以外の管理者(LD:リーダー)業務 --------------------------------------- ★各チーム単位の研修講師★ ⇒ 具体的には... 業務内容の新しく追加されたことや変更点をチームメンバーあてに研修をします。 ★研修用の資料作成★ ⇒ 具体的には... 既にあるパワーポイントの雛型を利用しマニュアルやシステム内の変更/修正を実施。 一人で1から資料を作っていただくわけではなく既にあるひな形の書き換えやマニュアル更新がメイン! --------------------------------------- 管理者(SV:スーパーバイザー)の業務 --------------------------------------- ★原因分析/対策立案★ ⇒ 具体的には... 処理漏れが発生した場合になぜ今回そのような事象が起こったのかなど原因分析をし 運用の見直しやマニュアル修正、問題点改善に向けて考えて対策を立てていく 最初から全ての管理者業務を行ってもらうわけではないのでご安心ください。 ご自身のスキルややる気をもとに適性を見極め対応範囲を決めさせていただきます。 コールセンターで管理者経験がある方や、飲食店や接客業でのリーダー経験が ある方はスキルを活かすこともできる職場環境です。 未経験の方でもステップアップ・キャリアアップしたいという気持ちが あれば大歓迎です!!是非ご応募お待ちしてます。 |
勤務期間 |
長期 |
勤務時間 |
8:45~18:00(実働8時間/休憩75分) |
勤務日数 |
【勤務】月・火・水・木・金・土 週4~5日の勤務 |
応募条件 |
資格・経験・学歴不問 |
待遇 |
■交通費支給(規定有) |
こだわり条件 |
10月入社の求人 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 車通勤OK / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / PCスキル不問 |
入社予定日 |
10/14 9:30~18:00(実働7.5h) |
研修日 |
平日のみ・土日祝休み |
採用予定人数 |
5名 |
雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
ここがポイント |
■大手コールセンターの管理者募集! < 先輩スタッフの前職例 > |
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メッセージ |
CXスクエアおおいたはこんな職場♪ |
その他 |
\ 私がトランスコスモスを選んだワケ / |
応募・選考
お仕事ナンバー |
1251916
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
お電話でご応募の際は係名をお伝えください |
求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2025年09月29日~2025年10月31日 2025年10月31日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。