【★急募！9/22入社★】エムアイカードのチャット対応スタッフ【札幌駅】
| 職種 | チャット・メール・対面サポート |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道札幌市北区 |
| 給与 | 時給1,300円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
＼＼電話対応なし！チャット対応業務／／
基本的にはテンプレートでの対応となるため、
急いで文章を1から考える必要はありません！
先輩オペレーターが横についてサポートするので
デビュー後の独り立ちも安心です★
募集要項
| 勤務地 |
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,300円以上、その他 時給1,300円 |
| 仕事内容 |
【エムアイカードのチャット対応窓口】 TVCMでもおなじみ！三越伊勢丹グループの クレジットカード「エムアイカード」に関する 退会受付や、クレジットカード紛失・再発行等の お問合せにチャットでご対応いただきます。 ＼電話対応は一切ありません／ ■□…よくあるお問合せ例…□■ ・退会手続きをしたい ・クレジットカードを紛失してしまった ・クレジットカードを再発行したい ⇒上記、お問合せに対し個人情報をヒヤリングのうえ、 システムにて処理を実施します。 □■…対応時間・件数…■□ 1件にかかる対応時間は10～15分、 後処理5～10分程度です。 1時間あたり約15～20件程度に ご対応いただきます！ ■□…未経験でも安心の環境…□■ 導入しているチャットツールは、 お客様側から特定の文言(暴言等)が送信できない 仕様となっています。 また、オペレーター側が特定の文言 (申し訳ありません等)を送信した際は、 アラートが上がります。 管理者にてリアルタイムでモニタリング可能なため、 いつでも安心して業務できる環境が整っています★ |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
9:50～18:00 (実働7時間) |
| 勤務日数 |
週休2日制(シフト制) |
| 応募条件 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 |
| 待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) |
| こだわり条件 |
9月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 髪型･髪色自由 / 髭･アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 前給あり |
| 入社予定日 |
9月22日(月) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日：9月19日(金)AM予定 |
| 研修日 |
平日9日間（9:50～18:00） |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
| ここがポイント |
＼＼電話対応なし！チャット対応業務／／ トランスコスモスは |
|---|---|
| メッセージ |
＼＼オンラインでの【面接】実施中／／ |
| その他 |
『Work it! Plaza』では、この他にも |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1251252
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間：2025年09月10日～2025年09月18日 2025年09月18日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。
