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10月入社|未経験スタート応援|航空業界で働くチャンス@各種お問合せ対応【名古屋駅】

  • ◎【10月入社】国内航空会社の各種お問合せのお仕事

    【10月入社】国内航空会社の各種お問合せのお仕事

  • ◎チーム内の仲も仲良いのでいつでも相談できる環境♪

    チーム内の仲も仲良いのでいつでも相談できる環境♪

  • 先輩スタッフのインタビューをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 愛知県名古屋市中村区
給与 時給1,340円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
交通費支給 髪型・髪色自由 未経験者歓迎 フリーター歓迎 服装自由 Web面接OK
ここがポイント
\航空業界に興味のある方必見のお仕事!/

◆勤務時間帯や評価制度による昇給あり!
◆専門的な知識が増えるのでお得な
 旅行プランの組み立て方が身につく♪
◆服装・髪型自由!ネイルOK!

未経験の方でも今ではバリバリ活躍中です!

直接空港に行っての研修や早番・遅番手当など
魅力的な福利厚生もあってお仕事も
プライベートもしっかり充実させられます♪

応募期間:2025年08月08日~2025年10月03日 2025年10月03日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル内

アクセス
東山線名古屋駅 徒歩8分
桜通線名古屋駅 徒歩8分
中央本線名古屋駅 徒歩8分
東海道本線名古屋駅 徒歩8分
名古屋本線名鉄名古屋駅 徒歩8分
給与

時給1,340円以上、その他

交通費規定支給(上限:3万円/月)

*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給
*勤務時間によっては時給+200円UPあり
*夏季繁忙手当あり
*スキル追加手当あり
*2年ごとの年次昇給あり

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【国内航空会社のコールセンター】

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航空業界に興味がある方必見!!
国内航空会社の各種お問合せのお仕事です♪
\\

▼仕事内容
・新規予約受付  ・予約変更や取消
・空席や運賃照会 ・手荷物関連など
⇒最初は覚えることもたくさんありますが、
 専属の研修担当や先輩がしっかりフォローします◎
 実際に空港に足を運んでの研修もあるので
 他とは違う雰囲気を味わえます(^^)♪

▼よくある問合せ例
*ケース①
「●月●日に搭乗予定だが、都合が悪くなったので搭乗便を変更したい」
→予約照会後、変更可能運賃であれば変更を実施します

*ケース②
「飛行機を予約したいが、運賃はいくらくらい? 」
→搭乗日や区間を確認後、お客様へご案内します

*ケース③
「搭乗予定だった便が台風で欠航した場合はどうなるの?」
→欠航時の対応をご案内します

いずれもマニュアルがあるので、確認しながらご対応できればOK!
 分からないことがあればすぐに先輩が駆けつけるので
 安心してお仕事をしていただけます♪

ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー

国内線窓口なので英会話や特別なスキルは必要なし◎

平日休みなので商業施設やレジャー施設では
並ばずにゆっくり楽しめるのもGood(^^)b
平日休みの良さを感じられると有名です・・・!

航空業界にご興味があれば是非ご応募ください♪

・産休制度がしっかりしている為、安心して産休に入れ、しっかり復帰できる。
・しっかりとした研修や先輩オペレーターの万全なフォロー体制で安心◎
・航空業界の知識や仕組み・PC操作・ビジネス会話などを
 身に付けることができるので、お得な旅行プランの組み立て方が自然と身につく♪

詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください!
勤務期間

長期

勤務時間

①6:50~16:00(休憩70分)
②8:55~18:00(休憩65分)
③11:00~20:00(休憩60分)
*実働8時間

★16時終わりで仕事にゆっくりと買い物ができ
 11時からで混在時間を避けて出勤できます♪

※①~③のシフト制(最低でも2パターンはご勤務頂ける方)
※デビュー後、①・③シフトにて、6:50~9:00、18:00~20:00の勤務については+時給200円UPあり

勤務日数

月~日祝含む週5日シフト勤務
週休2日

★希望休は月4日まで提出OK

3連休希望や旅行へ行きたいので有給と合わせて5連休希望なども
考慮できますので、シフトはお気軽にご相談ください♪

応募条件

<歓迎スキル>
・手元を見ながらタイピングができる
・コールセンター経験がある
・電話応対経験がある(他業種可)

<こんな方々も大歓迎>
・ビジネス会話を身に付けたい
・根気強く物事に取り組める
・サービス業、接客業経験がある
・旅行が好きな方、業界経験者大歓迎

★『パソコンの起動方法が分からない...』という方も
 今ではバリバリに働いていただけています!!

待遇

■服装・髪型・ピアス・ネイル自由
■研修制度
■正社員登用制度あり
■社会保険完備
■交通費支給あり
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)
■休憩室、個人ロッカー
■社員無期雇用転換制度
■年1回の無料健康診断
■有給休暇制度あり
■産休・育休制度あり
■弔事・介護休暇あり
■社員割引運賃で搭乗できる特典あり
■8月繁忙手当あり

※全て当社規定に準ずる
※空港研修あり/髪色は当日のみ
 スプレー等で黒髪にできればOK

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

10/6(月)

研修日

(例)
◆10/6~10/8(3日間)
オリエンテーション、航空券予約方法
搭乗手続きの流れなど

◆10/8~10/14(7日間)
新規予約受付方法(テスト環境で実際に予約作成を練習)
手荷物受付について

◆10/14~10/20(7日間)
お手伝いが必要なお客様対応方法について
特殊な手荷物について

◆10/20~10/26(7日間)
予約照会方法(予約確認、ご案内方法)

◆10/26~10/31(7日間)
各種証明書、領収書等の発行、
空港インフォメーション、
アクセス方法の案内について

◆以降
モニタリングやロールプレイング、OJT

※研修期間中は8:55~18:00(休憩65分)
 土日祝含むシフト勤務(週5日)
※習得状況や現場状況に応じて前後する可能性あり

採用予定人数

2名募集

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

\航空業界に興味のある方必見のお仕事!/

◆勤務時間帯や評価制度による昇給あり!
◆専門的な知識が増えるのでお得な
 旅行プランの組み立て方が身につく♪
◆服装・髪型自由!ネイルOK!

未経験の方でも今ではバリバリ活躍中です!

直接空港に行っての研修や早番・遅番手当など
魅力的な福利厚生もあってお仕事も
プライベートもしっかり充実させられます♪

<4つのおすすめポイント>
▼充実のサポート有
入社後、研修の専任スタッフが、サービス内容・PC端末の操作方法を
丁寧に順を追ってお教えします。
研修を受けていくうちに、電話応対マナーも身につく!
コールセンターの仕事が初めてでもご安心ください!

▼服装・髪型自由!ネイルOK!
お気に入りの服装で働けます。
デニムやスニーカーもOKな職場です!

▼なが~く働ける環境!
10年以上勤務しているベテランの先輩たちもいるので
相談しやすくて居心地の良い環境♪
ご出産されてからも、お仕事を継続されている方もおり、
産休・育休取得にも理解がある環境です。

▼人気の名駅エリア!
名古屋駅から徒歩10分圏内!
寄り道スポットも充実しており、
お仕事後のお出かけにも便利な好立地です。

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

ぜひお気軽にご応募ください!

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

【dcc_nagoya】

応募・選考

お仕事ナンバー

1243832

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

****************************************************
▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
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求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア名古屋
住所
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル
アクセス
JR / 地下鉄東山線 / 桜通線 / あおなみ線 名古屋駅より各徒歩8分
名鉄 名鉄名古屋駅より徒歩8分
近鉄 近鉄名古屋駅より徒歩8分

応募期間:2025年08月08日~2025年10月03日 2025年10月03日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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