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\ 13名大募集/【平日だけ!服装自由!サクッと17時退勤!】大手銀行サービスの問い合わせ対応@神奈川新町

  • ◎女性オペレーター3名

    一緒に始める仲間が多いから心強い♪

  • ★エントランス

    自慢のエントランス♪ホテルのロビーみたいで綺麗です!

  • ★ラウンジ

    海が一望できる自慢のラウンジでホッと一息◎ランチもOK!

職種 コールセンター
勤務地 神奈川県横浜市神奈川区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
未経験者歓迎 土日祝休み Web面接OK 長期歓迎 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎
ここがポイント
。゚.☆**********勤務環境がバツグン! **********☆.。゚

<13名の大募集!>
13名一斉スタートだから同期が沢山!
同じペースで成長できる仲間がそばに♪
切磋琢磨しながら楽しくお仕事を覚えられます!

<平日のみ!>
土日祝はしっかりお休み♪
勤務は17時まで◎
お買い物や習い事、家族や友達との時間もたっぷり確保!

<きれいで充実した休憩室!>
ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります!
休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、
各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。

<服装自由!カジュアルな服装OK♪>
好きな服装で就業OK!ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎
※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

<昼食は好きなお弁当で♪>
リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます!
ビルの前には毎日5~6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店!
ビルの1Fにコンビニもありますよ!
気分によって好きな昼食で楽しめます◎

<手厚く研修フォローをします!>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪
定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの
不安や悩み事もしっかり把握して解消!
未経験の方でも安心してスタートできます♪

<現場は和やか雰囲気♪>
20代~50代と年齢は幅広い現場です!
明るく和やかな雰囲気が自慢です♪
長く続けているスタッフが多く、なかには
20年以上勤めているベテランも・・・!
初めての方でも質問しやすく、すぐに馴染める環境です◎

応募期間:2025年07月30日~2025年10月13日 2025年10月13日に募集終了

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  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1丁目

アクセス
本線神奈川新町駅(京急電鉄)より徒歩7分
京浜東北線東神奈川駅より徒歩14分
給与

時給1,300円以上、その他

▼週5日勤務の場合
時給1,400円+交通費月上限30,000円まで支給
▼週4日勤務の場合
時給1,300円+交通費月上限30,000円まで支給
※研修期間中も同時給

仕事内容 【大手銀行のコールセンター】

\大手銀行のサービス全般の問い合わせ対応!!/
銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、
住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします!
その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。

▼問い合わせ対応例
「口座開設したいです」
「口座解約したいが来店できないです」
「振込手数料を教えてください」

対応時間は、1件あたり5~10分ほどです。
ノルマはもちろん、ありません!

研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、
銀行商品知識などは一切不要!
マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪
デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心!

異業種から転職してきた先輩が多数在籍!!
大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください!
勤務期間

長期

勤務時間

8:50~17:00(休憩1h)
※残業ナシ♪退勤後の予定が立てやすいです◎

勤務日数

月~金のうち週4~5日勤務(土日祝はお休み)
※研修期間中2か月は週5日勤務となります
※曜日固定は要相談となります(月曜日固定休はNG)
 シフトのご希望をお聞かせください♪

応募条件

◎PC基本操作(スムーズなキーボード入力・マウス操作、Web閲覧・検索)が可能な方
◎一部、顧客情報を取り扱うので厳格な取り扱いができる方
◎体調面等で問題がなく勤怠が安定している方
○コールセンター経験のある方歓迎
〇金融系業務の経験ある方歓迎

待遇

社会保険完備、無料検診、有給休暇
正社員登用制度、各種保養所 ※各条件あり
交通費規定支給(金額は週稼働日数による)、研修あり
時間外手当(1分単位で支給)、お友達紹介制度(規定あり)

【服装】カジュアルOK(ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK!)
    ※過度な露出が高い服装や穴あき・破れたジーパン等 ひげ・タトゥーはNG
【喫煙】屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 選べるシフト / 土日祝休み / 交通費支給 / 正社員登用あり / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

10月中旬 ※応相談

研修日

①27日間
 机上研修+システム操作
 
②10日間
 コミュニケーション研修+ロールプレイング+モニタリング+OJT

※研修期間中2か月は週4日勤務希望者も週5日勤務となります




採用予定人数

13名

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

。゚.☆**********勤務環境がバツグン! **********☆.。゚

<13名の大募集!>
13名一斉スタートだから同期が沢山!
同じペースで成長できる仲間がそばに♪
切磋琢磨しながら楽しくお仕事を覚えられます!

<平日のみ!>
土日祝はしっかりお休み♪
勤務は17時まで◎
お買い物や習い事、家族や友達との時間もたっぷり確保!

<きれいで充実した休憩室!>
ビルの最上階に景観バッチリの休憩室があります!
休憩室には電子レンジ、冷蔵庫、ポット、テレビ、リクライニングチェア、
各種自動販売機、荷物を置ける棚、給湯室が完備されています。

<服装自由!カジュアルな服装OK♪>
好きな服装で就業OK!ジーパン・スニーカー・ネイル・ピアスOK◎
※過度な露出や穴あき・破れたジーパンはNG

<昼食は好きなお弁当で♪>
リーズナブルな金額で宅配弁当を注文できます!
ビルの前には毎日5~6軒のお弁当屋さんとキッチンカーも出店!
ビルの1Fにコンビニもありますよ!
気分によって好きな昼食で楽しめます◎

<手厚く研修フォローをします!>
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います!
勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪
定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの
不安や悩み事もしっかり把握して解消!
未経験の方でも安心してスタートできます♪

<現場は和やか雰囲気♪>
20代~50代と年齢は幅広い現場です!
明るく和やかな雰囲気が自慢です♪
長く続けているスタッフが多く、なかには
20年以上勤めているベテランも・・・!
初めての方でも質問しやすく、すぐに馴染める環境です◎

☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
         こんな方におススメ!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆
◆コールセンターの経験がある方
◆素直で明るくて、人とお話をするのが好きな方
◆子育てが落ち着き、就業されたい方(週4~◎17時には終業!)

【現場メンバーの声】
・大手金融機関でのお仕事なのでやりがいがあります!!
・みなさん元気があり、明るくて活気のある職場です♪
・お客さまに「ありがとう」と言われたときはウレシイ!
 仲間同士でスキルアップを目指せる環境なので、やりがいがありますね!
・居心地抜群です!長くお仕事されている方が多いですね。4年以上~20年超まで!
・女性が多く活躍している職場です!
 また、子育てに一段落し、活躍の場を広げているメンバーが多く働いています。
・事業所内の応対コンクールに参加し入賞すると、豪華景品、豪華食事等をGETできるチャンスもあります!

メッセージ


■オンライン
ご来社なし!在宅で面接を受けていただけます♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

<オンライン面接>
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■入社手続きもWEB対応可能!
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

■大手ならではの高待遇!
弊社のコールセンターではご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です!

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの充実の福利厚生
3位:20代から40代のスタッフが活躍中
-----------------------------------------
■私たち、トランスコスモスのこと
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社ではパートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も、みなさん契約社員としてご入社いただきます!
契約社員と聞くと「難しそう…」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、業務内容や勤務条件は募集要項の通りなのでご安心ください♪
さらに上を目指す方はリーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただける環境をご用意しております!

■トランスコスモスのお仕事は
お問い合わせ対応や注文受付などの受電の他に、お電話をしていただく発信業務、事務、チャット業務、
データ入力などがあります。
充実した研修を用意しているため、居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの飲食店や
ホテル・コンビニ・アパレルからの転職者も活躍中!
学生の方、主婦・主夫の方、中高年・シニアの方たちも多数在籍しています!
アルバイト・パートや派遣、短期でしか働いたことのない方もぜひ挑戦してみませんか?

君の経験大歓迎!
https://www.trans-cosmos.co.jp/kanto/
トランスコスモス関東の採用情報サイトです!
お仕事探しのヒントがいっぱい♪

▼コールセンターで働くメリットや大変だったことは?
https://youtu.be/LFMYkIrA2PA

▼コンタクトセンターがよくわかるメディア『トラコミ』
https://transcosmos-tracomi.com/

▼公式LINE
https://lin.ee/1MgqJOX
お役立ち情報配信中!

----------------------------

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1240631

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

■WEB応募の方
「応募フォーム」をクリックしてご応募ください。
改めて弊社よりお電話もしくはメッセージにてご連絡させていただき、
選考会日程をご案内いたします。
<0120-216-123>より発信します。

応募書類の返却は致しません。あらかじめご了承ください。
【11240631WI0729】

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-216-123

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
オンライン

応募期間:2025年07月30日~2025年10月13日 2025年10月13日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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