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【間もなく締切!9月入社】月収23万円以上可能・ドコモCS北海道のコールセンター【札幌駅】

  • ◎笑顔の女性

    高時給のお仕事、始めてみませんか?

  • ◎ヘッドセットの女性

    未経験からスタートしたスタッフが活躍中♪

  • ◎札幌時計台

    さっぽろ駅21番出口から徒歩10秒のオフィス!

職種 コールセンター
勤務地 北海道札幌市中央区
給与 時給1,350円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
高収入 髪型・髪色自由 9月入社の求人 Web面接OK 学歴不問 在宅勤務
ここがポイント
大手企業のコールセンター窓口です。
スマホに関するお問い合わせ窓口のため
20~30代が中心となり活躍中のオフィスです◎

対面接客は無いため、服装・髪色は自由!
ジーンズやスニーカーでお仕事OK♪
オシャレを楽しみながら働けます。

オフィスはさっぽろ駅21番出口から徒歩10秒!
悪天候の日も通勤楽々♪
来社面接は土日も開催中!
「平日は仕事で面接に行けない」という方も
お気軽にご相談ください!

募集締め切りまであと12025年08月25日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

北海道札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ

事業所紹介

アクセス
南北線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒
東豊線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒
札沼線札幌駅より徒歩3分
函館本線札幌駅より徒歩3分
給与

時給1,350円以上、その他

時給1,350~1,500円
※評価により変動

★最短6か月で1,400円まで昇給の可能性あり!

【月収例~週5日勤務の場合~】
時給1,350~1,500円×実働8時間×月22日
=月収237,600~264,000円+交通費

仕事内容 【ドコモCS北海道のコールセンター】
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からの
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」
といったお問合せにご対応頂きます。

*°。こんなお仕事です。°*
シニアのお客様からのお問合せが多いため
◆お話をしっかりとお伺い
◆相手の理解に合わせ、かみ砕いて説明
◆お客様満足度を第一に考えて対応
することを大切にしています。

そのため、対応時間は1件につき
平均20分~30分程度、
1時間の対応件数は1~2件です。
お客様応対に慣れてきましたら徐々に
取れる件数を増やしていただく必要はありますが
しっかりとフォローいたしますのでご安心ください。
対面接客のご経験がおありの方は
スキルを活かすことができます♪

*。°自分の頑張りが目に見える!°。*
入社から最短6か月で
時給1,400円まで昇給の可能性あり♪
勤怠実績に応じて評価されるため
毎日の頑張りがしっかり反映されます★
また、窓口の目標達成状況に応じて
インセンティブも支給!

*°。従業員の気持ちにも寄り添います。°*
お客様対応を大切にする事と同じく
従業員の皆さんのフォローも大切にしています。
入社から数カ月の間、
【個別に相談したい事はないか?】
【業務内容でつまづいている事はないか?】等
個別にご相談を承っています。
専用のフォームにご入力いただくので
「直接声をかけるのはちょっと...」という方も
安心してご相談いただけます♪
もちろん、デビュー後もご相談を承りますので
お気軽にお声かけ下さい!
勤務期間

長期

★希望者は最短で入社5ヶ月目以降より
 評価に応じて在宅勤務も可能です!
 条件については面接時にご説明いたします。

勤務時間

(1)8:45~17:45
(2)9:45~18:45
(3)11:15~20:15
※各実働8時間
※シフト選択応相談

★(1)~(3)シフト内であれば
 時間短縮などの相談OK!
 面接時に希望の働き方を教えてください。

【採用担当者からのメッセージ】
早番/遅番に極端な偏りが無いことや
5連勤以上にならないよう
調整しています。
ライフワークバランスを大切にできる環境です!

勤務日数

週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定OK

応募条件

スマートフォン利用経験のある方
パソコンの文字入力/マウス操作可能な方

☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎!
☆接客業の経験を活かせるお仕事です
☆人のお話を聞くことが好きな方歓迎!

待遇

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆インセンティブ支給
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

こだわり条件

服装自由 / 9月入社の求人 / Web面接OK / 在宅勤務 / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり

入社予定日

9月1日(月) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務  ※最終面接:8月26日(火)予定

研修日

【座学】
約3週間(9/2~9/23)
8:45~17:45(土日休み)
※座学研修中は週5日参加必須

【OJT】
約3週間(9/24~)
9月24日(水)~ 10日から3週間程度
勤務シフトに準ずる
※OJT期間+新人チーム配属期間(約2ヶ月)は
 (1)(2)シフトでの勤務となります。

★進捗により研修期間、デビュータイミングは変動する可能性あり
●業務研修の流れ●
(1)提供サービス概要
(2)提供アプリ操作方法
(3)システム操作方法
(4)コミュニケーションスキル
 ※言葉遣い・音声表現
(5)ロールプレイング
 ※お問合せの多い案件を中心に
(6)OJT
 ※先輩コミュニケータが横について対応、
  研修生同士のペア受電、モニタリングなど

採用予定人数

15名

★ご友人同士の応募・面接もOK!

<活躍中のスタッフ内訳はこちら!>
男性:38.8% 女性:61.2%
20代:25.9% 30代:31.4% 40代:25.9% 50代:16.8%

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

大手企業のコールセンター窓口です。
スマホに関するお問い合わせ窓口のため
20~30代が中心となり活躍中のオフィスです◎

対面接客は無いため、服装・髪色は自由!
ジーンズやスニーカーでお仕事OK♪
オシャレを楽しみながら働けます。

オフィスはさっぽろ駅21番出口から徒歩10秒!
悪天候の日も通勤楽々♪
来社面接は土日も開催中!
「平日は仕事で面接に行けない」という方も
お気軽にご相談ください!

トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください!

メッセージ

\\オンラインでの【面接】実施中//
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接が可能です◎

履歴書不要!
指定のプロフィールシートへWEB入力していただきます。
★対面面接・WEB面接も開催中!

お子様連れの面接もOK!
来社面接は土日も開催中!

\\入社手続きもWEB対応!//
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪

\\お仕事相談も受付中//
ご来社での相談はもちろん、
在宅のままオンラインでもOK!
お仕事探しでお悩みの方は、ぜひ一度ご相談ください☆

\\異業種からの転職も大歓迎 //
居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの
飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの
接客業経験を生かして働けます♪
未経験だったスタッフも活躍中です!

アルバイト・パートや派遣、
短期でしか働いたことのない方も
ぜひ挑戦してみませんか?

【ご応募お待ちしております】

その他

『Work it! Plaza』では、この他にも
色々なお仕事をご紹介しています!

・他にどんなお仕事があるの?
・もう少し詳しく仕事内容が知りたい!
~お仕事のご紹介も可能です◎
 ご予約不要ですのでお気軽にお立ち寄りください!

・向いている仕事がわからない…
・どうやって仕事を決めたらいいんだろう?
~専任スタッフがご相談に乗ります!
 お電話にてご予約ください♪
 ※電話受付:平日9:00~18:00
 
──────────
■Work it! Plaza大通
札幌市中央区南2条西2丁目18-1
NBF札幌南二条ビル 1F
【アクセス】地下鉄「大通」駅 36番出口から徒歩30秒!
平日9:30~12:00、14:00~18:00

■Work it! Plazaさっぽろ
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌 1F
【アクセス】JR「札幌駅」北口から徒歩1分!
平日9:30~12:00、14:00~18:00
──────────

「希望の仕事が見つからない」
「今すぐは働けないけど仕事を探している」
という方には、お仕事情報を配信する【登録】がオススメ!
Webから簡単に登録できます♪

https://oubo-saiyou.com/trans-cosmos_hokkaido/wip_entry/
★登録後、一度こちらからお電話いたします!

【労働条件の変更範囲について】
該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1238315

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-503-310

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
Work it! Plazaさっぽろ
住所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
アクセス
JR 札幌駅 東側北口より徒歩1分
地下鉄南北線 / 東豊線 さっぽろ駅 16番出口より徒歩1分
会場
CXスクエア札幌時計台
住所
北海道札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ
アクセス
各線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒

募集締め切りまであと12025年08月25日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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