自動車メーカー関連　問合せ対応　和光市

時給1,300円以上

１年以上の長期

9:00～18:00(休憩60分)

休日:週休二日制のシフト勤務（土日・祝日勤務あり）
在宅:可能だが、原則出社

基本的なPC操作が出来ること
（Excelやフォルダの作成・保存・名前変更、PCの電源オンオフ・スリープ状態など）

◎交通費規定支給
◎社会保険完備　
◎事前研修あり
◎時間外手当あり
◎年次有給休暇あり（条件あり）
◎正社員登用制度あり（条件あり）
◎屋内原則禁煙：建物内喫煙所なし

Web面接OK / 交通費支給 / 正社員登用あり

※応相談

契約社員・アルバイト

※電話による受付・回答（1日平均一人当たり受電：35件、回答：20－30件）
【一日の仕事の流れ例】
9:00-17:30（お昼休憩60分除く）：問合せの受付・回答。空いている時間で、自分の案件の振り返り、チーム内資料作成（Excel・ppt）　17:30～18:00 案件の引継ぎ
【研修等について】
オリエンテーション（1・2日）→電話の受付練習（1～2週間）→座学（2週間）→電話の回答練習（ロープレ→OJT）→1人で電話応対実施
★基本的なPC操作ができれば問題なし。ほとんどの方が未経験者のため、社内研修でコール対応含めた研修は実施するため安心してください。

休憩スペースやビル内には売店や食堂もあり、リフレッシュできる環境になっています。

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合）
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

25265WIT0701埼玉／和光1

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【STEP1】応募シートからご応募いただく
　　　　 書類選考合格の場合は当社より改めてお電話で面接日のご案内をさせていただきます。
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【STEP2】担当者との面接　※Web面接　(場合により二次面接あり)
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【STEP3】内定　※合格の場合のみ面接後7営業日以内にご連絡

トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社 BPOS統括 採用窓口

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