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段階的に覚えられます◎家電通販サイトお問合せ窓口(メール・電話対応)【梅田】

  • ◎まずはメールの問い合わせ対応からスタート!段階的に覚えられます

    まずはメールの問い合わせ対応からスタート!段階的に覚えられます

  • ◎服装髪型自由・ネイルもOK♪好きなスタイルで出勤可能

    服装髪型自由・ネイルもOK♪好きなスタイルで出勤可能

  • ◎残業ほぼなし♪

    残業ほぼなし♪

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,250円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
駅チカ フルタイム フリーター歓迎 ブランクOK 友達と応募OK
ここがポイント
\コールセンターデビュー歓迎/
まずは簡単なメール対応からスタート!
3ステップの研修で
未経験の方でも無理なく覚えて頂けます♪


■ 綺麗なオフィスで快適に働ける!
■ 正社員登用のチャンスあり♪
■ 残業ほぼなしでプライベートも充実!
■ 髭・ネイル・ピアスOKで自分らしく♪
■ 服装自由だから、リラックスして働けます!
あなたのペースで無理なく成長できる職場です!

応募期間:2025年07月01日~2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区梅田曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング

事業所紹介

アクセス
谷町線東梅田駅 徒歩3分
東西線北新地駅 徒歩3分
阪神本線大阪梅田駅 徒歩5分
大阪環状線大阪駅 徒歩5分
四つ橋線西梅田駅 徒歩7分
御堂筋線梅田駅 徒歩7分
東海道本線大阪駅 徒歩5分
東海道線大阪駅 徒歩5分
福知山線大阪駅 徒歩5分
神戸本線大阪梅田駅 徒歩10分
宝塚本線大阪梅田駅 徒歩10分
京都本線大阪梅田駅 徒歩10分
給与

時給1,250円以上、その他

時給1,250円以上、その他
研修期間中 時給1,250円~1,300円
デビュー後、評価制度による平均時給1,400円
※メール研修中時給1,250円、電話研修が開始されたら電話対応中時給1,300円
※評価制度あり!基本時給1,500円以上も目指せます
※交通費:上限30,000円/月(規定有)
※残業代1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【大手家電量販店のメール・電話対応】

大手家電量販店オンラインショップ購入されたお客様からの
問い合わせにメールや電話で対応いただくお仕事です。

まずはメールの問い合わせ対応からスタート、
業務に慣れてきたら、少しずつ電話対応も行います。
無理なくステップアップが可能です◎

★よくある問い合わせ
・「注文をキャンセルしてほしい」
・「ラッピングをしてほしい!」
・「届くのはいつ頃?」など

1件1件の対応はシンプルで、丁寧にお答えいただければOKです。
しっかり研修で学べるので経験や知識は必要なし!

■ 未経験者も大歓迎♪
段階を踏んだ研修で、無理なく業務を学べます。
コールセンターやオフィスワーク未経験の方も安心してください!
勤務期間

長期

勤務時間

9:30~18:30(休憩60分)

勤務日数

月~日・祝/週4~5日勤務
※シフト勤務について、研修期間中も柔軟に対応します。
固定曜日休みとお気軽にご相談ください!

◆シフト希望:月4日まで
◆シフト確定日:前月20日頃

応募条件

・ パソコンの文字入力ができる方(タイピングは手元を見ながらでOK)
・ 未経験者歓迎
・ 主婦(夫)歓迎
・ 第二新卒・フリーター歓迎

待遇

交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備(法定基準に則る)
有給休暇(法定基準に則る)
半日有給休暇制度
公募型正社員登用制度(条件有)
服装自由(Tシャツ、デニム、スニーカーOK)
髪型・髪色自由
産休・育休制度
健康診断(条件有)
時間外手当(1分単位で支給)
お友達紹介制度有(規定あり)
全館禁煙
喫煙スペースあり(規定あり)
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有

<休憩室>
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・スマホ充電器あり(無料)
・ウォーターサーバー/給茶機あり

給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが
無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ
することができます!

★オフィスのご紹介(MCM梅田センター)
∟各線/大阪・梅田駅から徒歩5~10分!
 周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって
 買い物やランチに便利です♪

∟参加自由のイベントを開催!
 例えば、夏祭りやハロウィンなど!
 働く一人ひとりのスタンスで
 季節折々のイベントを楽しんでいます。

こだわり条件

Web面接OK / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK

入社予定日

応相談

研修日

研修中も土日祝勤務ありのシフト制!
入社~3か月以上かけてゆっくり研修を行います!

<研修の流れ>
◆ステップ1
座学:基本のメール対応について研修いたします。
主な問い合わせ:
「ラッピングをお願いします」など。
シンプルな内容が中心です。

◆ステップ2
対応するメールの種類を増やしていきます。
補足の研修を行いながら
「注文をキャンセルしたい」
「いつ頃届くか教えてほしい」
などのお問合せに対応いただきます。

◆ステップ3
電話対応がスタート!
メールと電話は半々の割合なので
電話ばかり担当するということはありません!

※研修スケジュールは個人進捗により変わりますので
 目安としてご覧ください。

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

\コールセンターデビュー歓迎/
まずは簡単なメール対応からスタート!
3ステップの研修で
未経験の方でも無理なく覚えて頂けます♪


■ 綺麗なオフィスで快適に働ける!
■ 正社員登用のチャンスあり♪
■ 残業ほぼなしでプライベートも充実!
■ 髭・ネイル・ピアスOKで自分らしく♪
■ 服装自由だから、リラックスして働けます!
あなたのペースで無理なく成長できる職場です!

▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://x.gd/GvpdS

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!

メッセージ

\入社までオンラインで完結!/
WEB面接実施中!!
ご来社なし!ご自宅から面接ご参加可能♪
PC・スマートフォン・タブレットがあればOK!

■WEB面接
事前準備はzoomアプリのインストールだけ!
予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください♪

■履歴書不要
予約後にお送りするWEBサイトからエントリーシートの入力をお願いします

■私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

■内定後の入社手続きも
オンライン上で専用システムから登録するので
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪
何度も来社して感染症が心配…という方も安心!

【ご応募お待ちしております】

その他

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

応募・選考

お仕事ナンバー

1230701

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

応募フォームよりご応募ください。
後ほど、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
DCC総括 採用企画課

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
オンラインによる面接
備考
応募フォームよりご応募ください。
後ほど、メール・お電話にてご連絡させていただきます。

応募期間:2025年07月01日~2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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