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【梅田】オープニング!お客様のサポートが好きな人集まれ~!携帯問合せ対応(受信)

  • ◎ オープニング

    あなたスタイルで働ける職場★時給1700円!

  • ◎ 未経験OK

    優しい先輩と頼れる管理者が待っています♪

  • 社員を支える取り組みをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,700円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
未経験者歓迎 フリーター歓迎 駅チカ オープニングスタッフ 交通費支給
ここがポイント
・オープニング募集!お友達も誘ってください♪
・時給1700円♪ガッツリ稼げますよ♪
・平日休み!混雑回避♪
・残業少な目!プライベートの時間確保♪
・梅田駅直結!快適通勤♪

応募期間:2025年06月30日~2025年07月21日 2025年07月21日に募集終了

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  • 応募情報入力
  • 内容確認
  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル

アクセス
大阪環状線大阪駅 徒歩5分
谷町線東梅田駅 徒歩5分
神戸本線大阪梅田駅 徒歩5分
阪神本線大阪梅田駅 徒歩5分
給与

時給1,700円以上、その他

◆お客様満足度と、あなたの頑張り次第で時給最大100円UP!

※交通費別途規定支給(月上限3万円迄/規定有)
交通費支給があるので経済的★

仕事内容 【携帯電話会社のコールセンター】

大手携帯電話会社の総合問合せ窓口です。

【どんな問合せが来るの?】
「なんで今月の携帯料金こんなにするの?」
「この料金は、いつ、何に使いましたっけ?」
「今の契約を変更したいけど、何をどうしたらいいかわからない」
などなど、広い範囲で、お客様の「ああしたい」「こうしたい」
にご対応いただく窓口です!

スピーディーに、お客様に最適な方法を探して「?」を
解決してあげてくださいね!

「こんなプランもありますが、こっちの方がお客様に合っているし、
お得だと思いますよ!」
とか、

「それは困りましたよね、一緒に考えていきましょうか!」

そんな感じで、お客様が知りたいこと、困っていらっしゃる
ことに、寄り添ってご対応いただける方、大歓迎!


お客様情報を扱うので、細心の注意を払って対応して
いかないといけないし、対応範囲も広いから、正直言うと、
かんたんな業務ではありません。

だけど、
「お客様が求めていらっしゃることは何だろう…」
「どういう風に説明したらわかりやすいかな…」
常に、そんな風に考えながら、ご提案できるようになったら
いいですよね!

お客様も満足!自身のスキルもUP!
そして自己肯定感も、どんどんUP★

朝は9:50始業なので、少しゆっくり目。
ラッシュアワーも避けられるし、前日に友達と
呑みに行っても、少しぐらい遅くなったって大丈夫♪
服装、髪色、ネイルも自由~!



《管理者からの一言》
この度、新たに作られた窓口なので、まだまだ
わからないこともあると思います。
でも、みんなで協力しながら、お客様に「聞いてよかった!」
と思っていただけるような部署にしたいと思っています!
そして、わからないことは、とことん聞いてくださいね!
あなたが理解できるようになるまで、絶対に見放しませんから!


【研修充実!】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後、実際に電話研修を行いつつ、慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます!
コールセンター経験のある方はご自身のスキルを
活かしてご活躍くださいね♪

~少しでも気になった方は、応募ボタンをポチッ!~


【我々の《理念》に共感いただける方!積極的に採用しています!】
★Mission
情報革命で人々を幸せに
★Vision
笑顔で寄り添う最高のサービスを
★Value
当事者意識で寄り添い安心を届ける

【ご応募お待ちしております】
勤務期間

長期

勤務時間

シフト制
9:50~19:00
※休憩70分
※残業は月5時間程度
※研修期間中9:50~19:00予定(机上研修中は平日のみ、OJT以降はシフト)

勤務日数

⽉〜土日祝/週5⽇勤務(シフト制)
※土日祝の出勤は月の半分程度
※月に5日休み希望提出OK!

応募条件

・PCの基本操作ができる⽅(手元を見ながら出OK)

※接客経験のある方歓迎
※コールセンター経験がある方歓迎
※高品質なサービスを提供する意欲がある方歓迎
※チームワークを大切にし、仲間と協力できる方歓迎

待遇

・交通費規定支給有(月上限3万円)
・各種社会保険完備(規定に則る)
・有給休暇(条件有)
・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・給湯・自販機あり)
・オフィス禁煙(喫煙室有)
・服装はオフィスカジュアル
 (ジーンズ、スニーカーOK)
・公募型正社員登用制度

※給与支払い:月払い(月末締め、翌月15日払い)

こだわり条件

服装自由 / 8月入社の求人 / Web面接OK / オープニングスタッフ / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 駅チカ / 履歴書不要

入社予定日

8/4月) ※最終面接日:7/22(火)予定

研修日

研修期間週間程度(机上研修は平日のみ/9:50~19:00予定 ※休憩70分)
8/4 入社手続き、イニシャル研修
8/5~ オリエンテーション、クライアント概要、サービス説明、
    PC(システム)操作案内、業務説明、顧客対応基本
入社から2週間後目途に、OJT/ロープレ&電話対応OJT

採用予定人数

13名程度

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

・オープニング募集!お友達も誘ってください♪
・時給1700円♪ガッツリ稼げますよ♪
・平日休み!混雑回避♪
・残業少な目!プライベートの時間確保♪
・梅田駅直結!快適通勤♪

メッセージ

履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

内定後の入社手続きは
オンライン上で専用システムから登録するので
ご来社せず手続きが可能です♪

トランスコスモスの西日本ってどんなところ?
もっと知りたい!という方は下記URLをご覧ください!
より詳しいトランスコスモスの取り組みやセンターの様子が
ご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

\私がトランスコスモスを選んだワケ/
1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの安心サポート
3位:20代・30代の若手が活躍中
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■トランスコスモスについて
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムでの勤務をご希望の方も
契約社員としてお仕事をしていただいております。
働きやすい環境に力を入れていますので、
安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
さらに上を目指したい方は、リーダーへの昇格や、正社員登用も目指していただけます!

トランスコスモスでのお仕事は、
お問合せ対応や注文受付などの受電の他に、
お電話をして頂く発信業務、事務、チャット業務、データ入力と幅広く、
他業種からの転職者も活躍中です。
中には在宅で勤務可能なお仕事や、土日祝休みのお仕事もありますので
ライフスタイルに合わせて働くことも可能!
主婦・主夫の方、中高年の方など、様々な方が活躍されています!
服装や髪型・ネイル自由なお仕事も多いので
好きなスタイルで仕事がしたい人にもおすすめです!
正社員やアルバイト、パート経験者も多数在籍!
また、長期のお仕事だけではなく、期間限定の短期のお仕事もあり、
コールセンターは初めて・・・という方にもおすすめです。

\駅チカ便利♪人気の梅田エリア/
徒歩圏内に複数路線7駅ある立地の良さが自慢!
大阪市内以外からも
高槻、東大阪、堺、箕面、豊中、神戸、尼崎、宝塚、西宮をはじめ
兵庫、京都、奈良など他県からも通える
通勤に非常に便利な勤務地です!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合)
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし

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<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------

西日本本部採用窓口

応募・選考

お仕事ナンバー

1225560

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

お仕事NO:1225560

【応募後の流れ】
あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき
選考会日程をご案内いたします。
なお、応募書類をお預かりした場合は、
返却いたしません。ご了承ください。

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア梅田
住所
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
アクセス
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

応募期間:2025年06月30日~2025年07月21日 2025年07月21日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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