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夕方退勤|マンツーマン研修でイチからじっくり!太陽光発電機に関するお問合せ窓口【梅田】

  • ◎マンツーマン研修でしっかりサポート◎未経験スタート歓迎!

    マンツーマン研修でしっかりサポート◎未経験スタート歓迎!

  • ★自慢の憩いのスペース★のびのびできる休憩室完備♪

    ★自慢の憩いのスペース★のびのびできる休憩室完備♪

  • 先輩社員のインタビューをご案内★

職種 コールセンター
勤務地 大阪府大阪市北区
給与 時給1,300円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
駅チカ 未経験者歓迎 服装自由 髪型・髪色自由 交通費支給 フリーター歓迎
ここがポイント
\夕方退勤!梅田駅チカのコールセンター/

◆通勤便利な梅田エリア!ランチや寄り道スポットも多数
◆初心者歓迎!マンツーマン研修&サポートあり!
◆服装・髪型・髪色・ネイル・ヒゲなど、ぜんぶ自由!
◆残業少なめ!プライベートと両立バッチリ!
◆月4日までお休み希望OK◎

応募期間:2025年06月26日~2025年07月11日 2025年07月11日に募集終了

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以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
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募集要項

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎

アクセス
谷町線東梅田駅 徒歩3分
大阪環状線大阪駅 徒歩8分
阪神本線大阪梅田駅 徒歩10分
給与

時給1,300円以上、その他

交通費規定支給(上限:3万円/月)

*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【大手メーカーのコールセンター】

《太陽光発電機・蓄電池に関するお問い合わせ窓口》

入社後約1ヶ月は法人のお客様向けのご案内業務(発信)を行っていただきます。
太陽光発電の知見を深めた後、受電対応向けの研修を行い、お客様対応を行っていただきます。

■ご案内業務(発信)
~7/18~8/8までの期間限定~

法人のお客様へ向けへのご案内業務。

設置費用0円で太陽光システムの設置を行い、
使用した電気利用料をお得な料金で
支払いいただくプランのご案内を行います。
(読み上げるセリフは決まっています!)

興味を持っていただいたお客様には、
「改めて別の担当者からお電話させて頂きます」
とお伝えして、お電話を切っていただきます。

その後は、引継ぎ用の専用システムに履歴を入力して対応完了!

アポイントを取る一次取次対応で、
詳細は担当者からの折り返し連絡のご案内となります。


■受信業務
~アウトバウンド業務終了後に研修開始します~

慣れるまでは受付としてお電話を取っていただき、
3か月~半年かけて、徐々にお客様のお問合せにもお答えいただきます!

<具体的なお仕事内容>
■太陽光発電システムや関連製品を利⽤されている
 お客様からの製品に関するお問合せや修理受付

「エラーが発生して太陽光が発電しなくなってしまった!」
→状況をお伺いして、修理の受付対応

■⼯事店からの、⼯事⽅法や機器の設定に関するお問合せ対応

「太陽光を施工中なのですが、エラーが出てしまって
上手く動作しないのですが・・・」
→説明書を見ながら改善策をご案内

■購入を検討しているお客様からのお電話対応

「太陽光発電システムの購入を検討しているのですが・・・」
→販売店舗のご案内

※⼀部、受信業務にともなう発信もございます

<対応時間・対応件数>
・対応件数:2~3件程度/1時間
・1件あたりの通話時間:5~15分程度

<先輩オペレーターの声>
「マンツーマンの研修で、約1カ月間かけて
じっくり習得していただきます!

聞き慣れない用語も多くて、
最初は覚えるのに少し時間はかかりましたが、
全員が、太陽光業界は未経験から始めて活躍しています!」


詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください!
勤務期間

長期

勤務時間

■発信業務(7/18~8/8まで)
平日:8:50~17:00(実働7:00/休憩70分)

■受信業務(発信業務終了後~長期)
平日:8:50~18:00(実働8:00/休憩70分)
土日祝:8:50~17:00(実働7:00/休憩70分)

※残業時間:月平均5~8時間

勤務日数

■発信業務(7/18~8/8まで)
平日週5日勤務 ※土日祝休み

■受信業務(発信業務終了後~長期)
月~日・祝/週5日勤務(シフト制)

※希望休…月4日まで可
(4日以上の希望については要相談)

応募条件

パソコンで文字入力できる方(手元を見ながらでOK!)
※未経験OK
※フリーター・主婦(夫)歓迎
※新卒・第⼆新卒の⽅も歓迎︕

20代~50代のスタッフが活躍中︕
5年、6年と⻑く続けている
頼れるベテランスタッフさんもたくさん︕
男女比は、男性5割:女性5割くらいです!

待遇

交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有

<ドレスコード>
服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK)
髪型髪色、ネイル、アクセサリーも
派手過ぎなければOK!
※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。

あなたらしい、好きなスタイルで
楽しくお仕事しちゃいましょう♪

<休憩室>
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・ペットボトル飲料も格安の自販機あり
・ウォーターサーバー/給茶機あり

給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが
無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ
することができます!

こだわり条件

服装自由 / 7月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 髭・アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要

入社予定日

7/14(月)

研修日

■発信業務の研修(7/14~7/17)
平日/8:50~18:00勤務

1日目:オリエンテーション、イニシャル研修
2日目~3日目:机上研修(発信業務の説明など)
4日目:ロールプレイング・OJT

約1ヶ月の発信業務を実施(7/18~8/8)

■受信業務の研修
平日/8:50~18:00勤務
※OJT以降は土日祝含むシフト勤務

製品ごとに段階を踏んで研修を行っていき、業務を習得していただきます。
(研修例)
①太陽光の研修(座学+OJT:3週間~1ヶ月)→一次受付対応
②蓄電池の研修(座学+OJT:3週間~1ヶ月)→一次受付対応
③その他製品の研修(座学+OJT:3週間~1ヶ月)→一次受付対応

採用予定人数

若干名

雇用形態

契約社員・アルバイト

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ここがポイント

\夕方退勤!梅田駅チカのコールセンター/

◆通勤便利な梅田エリア!ランチや寄り道スポットも多数
◆初心者歓迎!マンツーマン研修&サポートあり!
◆服装・髪型・髪色・ネイル・ヒゲなど、ぜんぶ自由!
◆残業少なめ!プライベートと両立バッチリ!
◆月4日までお休み希望OK◎

\私服OK!ネイル自由!/
デニムやスニーカーもOKな職場ですので
あなたらしい服装でお仕事が出来ます!
(※一部ルールあり)

\便利な梅田エリア/
梅田駅から徒歩5分で通勤アクセス良好!
帰りにショッピングや外食も楽しめます!

\未経験スタッフ多数活躍中!/
太陽光業界の知識が0からのスタートでも大丈夫!
いまでは先輩となり活躍しているメンバーも
みんな未経験から始めました!
焦らず着実にスキルアップしていきましょう!

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

--------------
<SDGsの取り組みについて>
大阪府のSDGs宣言プロジェクトに参加しています。
(大阪府HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

西日本本部採用窓口【dcc_umeda】

応募・選考

お仕事ナンバー

1228712

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

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▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
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求人に関する
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トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

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0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア梅田
住所
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
アクセス
JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

応募期間:2025年06月26日~2025年07月11日 2025年07月11日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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