【★入社日相談OK★クレーム対応無し！】有名大手企業でのお電話対応業務【大通駅】
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 給与 | 時給1,200円以上、その他 |
| 雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
-
クレーム一切なし！残業なし！
大手企業でのお電話対応をお任せします★
18時終業の1シフトのみのため、
主婦(夫)の方も多く在籍されています。
30～50代のメンバーが中心となり活躍中◎
複数のお客様企業の窓口対応のため
各窓口の人数は比較的少なめです。
管理者や先輩がすぐ近くにいるので、
困った時も話しかけやすく
「こんな風にご案内したらスムーズだった！」
等のノウハウを連携しながら
全員でスキルアップできるお仕事です♪
マルチタスク業務が得意な方や、
スキルアップしたい！という方にお勧めのお仕事♪
管理者に昇格すると時給1,400円も目指せます！
募集要項
| 勤務地 |
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 ＮＢＦ札幌南二条ビル
|
|---|---|
| 給与 |
時給1,200円以上、その他 ①業務のみの場合：時給1,200円 |
| 仕事内容 |
【大手企業のコールセンター】 大手有名企業(複数)のコールセンターにて お電話対応をおこなっていただきます。 ★クレーム対応は一切ありません★ ①業務：大手、日本の光学機器メーカーの代表電話窓口(担当者への取次業務) ②業務：エンドユーザー様から大手薬局のポイントカードやアプリに関する問い合わせなど 複数の業務があるシェアード業務。 ※シェアード業務とは… クライアント1社のみを専任で対応するのではなく、 複数のクライアント業務の対応を行うことです。 ＊---＊---窓口の特徴---＊---＊ 複数のお客様企業の業務を行う窓口ですが 最初から複数社の対応をするのではなく、 一つずつ段階を踏んで研修を開催し 将来的に複数社の業務対応を目指していきます！ 一気に知識を詰め込むことはありませんので コールセンター未経験の方もご安心を♪ ＊---＊---対応例---＊---＊ ①業務の場合… 「担当の○○さんいらっしゃいますか？」 ⇒承知いたしました、担当者に取次いたしますのでお待ちください。 ※担当者へメールで取次して、折り返し連絡対応をしていただきます。 ②業務の場合… 「アプリにログインができない」 「アプリが使えない。」 ⇒FAQを参考に切り分けをして回答。 ※シェアード業務のため、業務に慣れた段階でほかの業務もお願いする予定です。 °˖✧こんな働き方をしています！✧˖° 複数の業務を担当するため、曜日別に持ち回りでお仕事をします。 例えば… 月曜日はクライアントA社の対応のみを行う 火曜日はクライアントB社の対応のみを行う など °˖✧どうやって対応しているの？？✧˖° 複数の業務を行う場合は以下のように対応しています！ ⇩ 1本目の電話はクライアントA社の名乗りを行って対応を行い 2本目の電話ではクライアントB社の名乗りを行って対応を行う ※お問い合わせが入ってきた際にどの業務のお問い合わせか判断ができます！ 複数業務での業務開始は、配属3か月程度経験後就業開始となります！ |
| 勤務期間 |
長期 |
| 勤務時間 |
8:50～18:00(実働8時間) |
| 勤務日数 |
週休2日制(シフト制) |
| 応募条件 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 |
| 待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) |
| こだわり条件 |
服装自由 / Web面接OK / 学歴不問 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休･育休取得実績あり / 髪型･髪色自由 / 髭･アクセOK / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK / 前給あり |
| 入社予定日 |
応相談 ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 |
| 研修日 |
【座学】1週間 ※平日8:50～18:00 |
| 雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
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| ここがポイント |
クレーム一切なし！残業なし！ トランスコスモスは |
|---|---|
| メッセージ |
＼＼オンラインでの【面接】実施中／／ |
| その他 |
『Work it! Plaza』では、この他にも |
応募・選考
| お仕事ナンバー |
1228312
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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|---|---|
| 応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
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| 求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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| 面接 |
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応募期間：2025年06月26日～2026年03月31日 2026年03月31日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。
