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週3日~OK!/ノルマ&クレームなし◎東邦ガスのガスや電気に関するご案内【名古屋駅】

  • ◎未経験者歓迎!週3日~相談OK!

    未経験者歓迎!週3日~相談OK!

  • ◎髪色・ネイル・服装自由!自分らしく働けます!

    髪色・髪型自由!自分らしく働けます◎

  • 先輩スタッフのインタビューをご紹介!

職種 コールセンター
勤務地 愛知県名古屋市中村区
給与 時給1,250円以上、その他
雇用形態 契約社員・アルバイト
Web面接OK 未経験者歓迎 交通費支給 10時以降出社 主婦・主夫歓迎
ここがポイント
\大手東邦ガスのお仕事!/

◆ノルマは一切なし!未経験の方も安心スタート!
◆週3~OKなのでお子さんとの時間をしっかり確保できる!
◆平日の曜日固定休OKなので友達との予定が立てやすい!
◆生活に欠かせないガス・電気に関する知識が身に付く

応募期間:2025年06月26日~2025年07月31日 2025年07月31日に募集終了

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  • 応募完了

以下の応募フォームにご入力ください。

氏名必須
フリガナ必須
生年月日必須(数字のみ入力)
性別任意
電話番号必須(ハイフン不要)
メールアドレス必須

※ドメイン指定などの受信制限を設定している場合は、「@workit.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

お仕事紹介登録任意

※ご応募いただく求人勤務エリアを軸に、今後別のお仕事を紹介させていただく場合がございます。

※希望する場合は求人情報お知らせサービスに関する個人情報の取り扱いについてに同意の上、チェックを選択してください。

募集要項

勤務地

愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル

事業所紹介

アクセス
東海道本線名古屋駅徒歩8分
給与

時給1,250円以上、その他

交通費規定支給(上限:3万円/月)

月収例:200,000円
(時給1250円×8h×月20日勤務の場合)

*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

仕事内容 【東邦ガスのご契約に関するご案内コールセンター】
★週3日フルタイム、週4日or週5日のフルタイムorショートタイムも可!

//
普段の私生活に欠かせないガスや電気をお客様が
安心・安全・スムーズに新居で生活ができるよう
サポートやご提案をするご案内&登録のお仕事です!
\\

▼仕事内容
東邦ガスのガスや電気のご契約を検討されているお客様へご案内

▼実際のお電話の流れ
①リストのお客様へお電話
「ハウスメーカー様からご情報をお伺いし、
 〇〇市でご購入いただいた住宅のガス電気のご紹介で
 お電話させていただきました!」

②引っ越し日が決まっていれば、ご案内を開始
「お引越しの日程はお決まりであれば
 このお電話で電気とガスをお申込みいただけます!」

③お客様とガス・電気の終了/開始日を調整
「ガスを●日に開栓、電気を●日に通電させていただきます!」

④注意事項や付随サービスをご案内
「注意事項をお伝えします・・・」

⑤申込内容の復唱・確認
「申込内容をご確認させていただきます・・・」

⑥ご案内が完了したら終話!
「本日はご対応いただきありがとうございました!」

⑦最後にお話しした内容をテンプレートに沿って入力、
 受付票に記入をしたら対応完了◎


◆マニュアル完備で安心!
事前にお電話をお約束している方にお電話するので
クレームなどが発生することはほとんどありません!
マニュアル・トークスクリプトが完備されているので
迷わずご案内が可能です◎

▼ご案内件数イメージ
発信件数:約25~40件/日
お電話がつながる数:5~15件/日
成約件数:3~5件/日
※引っ越し日程が未定の方には次回のお電話予定をお約束!

ーーーーーーーーーーーーー
★付随業務として架電したお客様からの折り返し受電対応あり
(2h~/日)

▼具体的には...
架電を行ったお客さまからの折り返し入電対応。
折り返し専用一次受けのため、後日の再架電約束を取り付けて終話。



お電話がつながり、お引っ越し日程が決まっている方の
成約率は約90%以上!
ノルマは一切なく、スムーズにご案内できるので
発信業務は初めて、という方も安心スタート!

少人数のチームのため、和気あいあいとした
雰囲気で不明点があればすぐ確認できるのも強みです!

詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください!
勤務期間

長期

勤務時間

<フルタイム>週3日~OK(土日祝含む)
①9:55~19:00(実働8時間/休憩65分)
②10:55~20:00(実働8時間/休憩65分)
※①②どちらか固定シフトも応相談

<ショートタイム>週4日or週5日(土日祝含む)
・9:55~20:00の間で5時間以上8時間以内で応相談

※残業時間:ほぼなし

★通勤ラッシュからも少しずれているので
 人の少ない時間帯で通勤できます♪

勤務日数

■月~日/週3~5日勤務
※土日祝含むシフト制
※平日の曜日固定休相談可
※年末年始休暇あり(12/29~1/4)

・希望休の申請OK(5日まで/月)
・希望休申請:前月20日頃
・シフト確定:前月22日頃

\混雑回避!助かる平日休み/
混み合う商業施設やテーマパークだって
空いている時間に悠々楽しめちゃう!

銀行・市役所などの用事も
お休みの日に余裕をもって済ませられたり
平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです♪
---

応募条件

・パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK)
・パソコンの基本操作が出来る方(電源オン/オフ、コピー&ペースト、ファイルの立ち上げ/終了)
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・未経験者歓迎!

<歓迎スキル>
・営業経験がある
・販売・接客経験がある
・コールセンター経験がある
・一般事務、データ入力の経験がある(他業種可)

<こんな方々も大歓迎>
・ビジネス会話を身に付けたい
・生活に関わる知識をつけたい

待遇

交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
屋内原則禁煙(建屋内喫煙室あり)
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有

---
<ドレスコード>
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK!
・髪色自由・髭OK
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<休憩室>
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
・冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・軽食販売あり
・ソファー席もあり、リラックスして過ごせます♪

---
★オフィスのご紹介(CXスクエア名古屋)
∟各線/名古屋駅から徒歩8~10分!
 周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって
 買い物やランチに便利です♪

こだわり条件

服装自由 / Web面接OK / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / ブランクOK / 10時以降出社 / 土日祝勤務 / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 髪型・髪色自由 / 履歴書不要

入社予定日

即日(入社日応相談)

研修日

入社後、約5~7日間

◆1~3日目:机上研修
・業務概要や事業所ルールの説明
・ガス・電気に関する基礎知識
・使用するシステムの説明
・システムでの顧客情報検索方法
・受付票への記載方法
・お電話スクリプトの読み合わせ・ロープレ

◆4~6日目:ロープレ・OJT
・研修担当/管理者との模擬練習
・研修担当/管理者がモニタリングの上でのお客様対応

◆7日目~:実際のお電話対応開始!

基礎からしっかりと学べるので
コールセンターが初めての方でも安心◎
新人期間は管理者や研修担当が手厚くフォローします!
デビュー後もわからないこと・困ったことがあったら
気軽に相談できる環境なのでご安心ください!

※研修中も同時給

採用予定人数

若干名
★早期終了の可能性あり!お早めにご応募ください

雇用形態

契約社員・アルバイト

求人PR

ここがポイント

\大手東邦ガスのお仕事!/

◆ノルマは一切なし!未経験の方も安心スタート!
◆週3~OKなのでお子さんとの時間をしっかり確保できる!
◆平日の曜日固定休OKなので友達との予定が立てやすい!
◆生活に欠かせないガス・電気に関する知識が身に付く

★業務の知識(プランなど)をご自身の生活にも還元できる
★少人数チームで和気あいあいとした雰囲気
★不明点や不安なことがあった際はすぐに相談できる

メッセージ

◆履歴書不要!
事前にWEBエントリーシート入力をいただければ
履歴書はご用意いただく必要がございません。

◆私服で面接参加OK!
スーツなどを着用いただく必要はございません!
普段通りの格好でご参加ください♪

◆トランスコスモスってどんなところ?
より詳しい取り組みやセンターの様子が下記URLからご覧いただけます♪
https://www.trans-cosmos.co.jp/nishinihon/

【ご応募お待ちしております】

その他

===============
■トランスコスモスについて■
===============
トランスコスモス株式会社は、東証プライム上場企業です。
当社では、パートやアルバイトなどショートタイムの方もフルタイムの方も契約社員としてご勤務いただいております。
働きやすい環境作りに力を入れており、安心してお仕事へ集中することができます。
さらにステップアップを希望される方には、リーダーへの昇格や、正社員登用などを目指していただけます!

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<SDGsの取り組みについて>
愛知県のSDGsパートナーズ企業です。
(愛知県HPに掲載)

当社のSDGsの取り組みを分かりやすくご説明しています。
https://www.youtube.com/watch?v=TnABi92MMYE
--------------
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし

西日本本部採用窓口【dcc_nagoya】

応募・選考

お仕事ナンバー

1228286

※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。

応募方法
応募フォームから応募
電話で応募

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

応募フォームよりご応募ください。
ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。

****************************************************
▼応募に迷ったらこちら▼
お仕事相談会で応募の前に相談しませんか?
トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。
※非公開求人もあり♪

「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」
「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい!」
など相談が可能です!

相談会ご参加受付はこちらから↓
https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512

受付後、担当者から連絡を差し上げます。
お気軽にお問合せください!
*****************************************************

求人に関する
お問い合わせ

トランスコスモス株式会社
CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口

電話でお問い合わせ

0120-314-991

<受付時間>平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。
連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。

面接
会場
CXスクエア名古屋
住所
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル
アクセス
JR / 地下鉄東山線 / 桜通線 / あおなみ線 名古屋駅より各徒歩8分
名鉄 名鉄名古屋駅より徒歩8分
近鉄 近鉄名古屋駅より徒歩8分

応募期間:2025年06月26日~2025年07月31日 2025年07月31日に募集終了

応募後の流れ

応募から就業までの流れ

1 応募完了

応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。

1~2営業日程度

2 選考会・面接日のご案内

担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。

5営業日程度

3 選考会・面接

選考会・面接にご参加いただきます。

日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。

5営業日程度

4 合格のご連絡

入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。

 

5 入社・就業開始

合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。

その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。

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