≪電話×チャット対応≫7月入社★最大19時迄|デビットカードのお問合せ対応@堺筋本町
職種 | コールセンター |
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勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
給与 | 時給1,450円以上、その他 |
雇用形態 | 契約社員・アルバイト |
- ここがポイント
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●シフト勤務の嬉しいポイント♪
・平日のお休み、土日のお休みどちらもイイとこどり!
土日祝休みだと行きづらい、市役所や銀行・病院や、
お子様の参観・懇談などの学校のイベントなど平日にお休みがあればいいのにな!
土日混雑必須のテーマパークや人気のカフェ、ショッピングも平日に行きたい!
→有休を使わずに申請できるシフト制ならではのメリットあり◎
もちろん入社から半年後に有休申請もできるので、プライベートとも両立OK
・土日でお休みのある日は、お友達と予定を合わせることもできる!
●駅チカでアクセス便利♪
・勤務地は【堺筋本町エリア】!!
・各線より徒歩2~10分圏内の通勤しやすい好立地★
・複数路線からアクセスOK♪
・周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設有♪
●交通費支給あり!
・複数路線からのアクセスOK!
・大阪市内エリアはもちろんのこと、
天王寺方面、東大阪方面、北摂方面、京都方面、南大阪方面からも通勤OK!
ご応募お待ちしています♪
募集要項
勤務地 |
大阪府大阪市中央区
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給与 |
時給1,450円以上、その他 時給1450円~時給1500円 |
仕事内容 |
【デビットカードに関するコールセンター】 都市銀行で発行されている デビットカードに関するお問合せを 「電話」や「チャット」でのご対応をお任せします! 他、住所変更やネットバンキングの使い方などもゆくゆくはご対応いただきます。 ■主なお問合せ ・カードが使えずに困っています。 ・身に覚えのない請求がありました。 ・二重で引き落としがありました。 ・注文のキャンセルをしたが、引き落としされないですか? ・カードの有効期限が近いです。新しいカードはいつ届きますか? など ※まれに、お客様の折り返し希望による対応あり ■ご対応割合 お電話での対応が7割、チャットでの対応は3割です。 お電話では一つ一つご質問していき対応していきますが チャットでは、パターン化しているフォーマットの送信や お客様が手入力しているのを先見して、 マニュアルやFAQを確認する時間があるので落ち着いて対応ができます! ※現在はお電話対応が多めの業務となりますが、ゆくゆくはチャット対応がメインとなってくる窓口です◎ ■職場環境 ★7割の方が、金融業界・コールセンター未経験からスタートしました★ 現在23名のスタッフさんにご活躍いただいています! 年齢層も幅広く、20~30代の方が6割・40~50代の方が4割 男女とも同じぐらいの比率でご就業中です。 主婦(夫)層の方が多いので、休憩中はお子様の話で盛り上がっていますよ♪ ‥*‥*‥*‥*‥*‥*‥*‥*‥*‥* \★未経験でも安心の少しずつできることを拡大★/ 段階を踏んだステップアップの研修スタイルで 座学研修・電話の応対練習など進めていきます! 自信をもってご案内ができるようにフォロー体制もばっちり♪ ⾃⼰成⻑・キャリアアップを⽬指せる環境です。 異業種からの転職も⼤歓迎︕ まずはお気軽にご応募ください︕︕ |
勤務期間 |
長期 |
勤務時間 |
[月-金]8:50~18:00 実働8時間/休憩70分 |
勤務日数 |
月~日祝/週4~5日/シフト制 |
応募条件 |
・PC基本操作できる方(コピー&ペーストなど有名ショートカットキーが使える方) |
待遇 |
▼社会保険完備(法定基準) |
こだわり条件 |
7月入社の求人 / Web面接OK / 高収入 / 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 主婦・主夫歓迎 / 経験者歓迎 / ブランクOK / 土日祝勤務 / 入社日相談OK / 交通費支給 / 正社員登用あり / 産休・育休取得実績あり / 服装自由 / 駅チカ / 履歴書不要 / 友達と応募OK |
入社予定日 |
7/14~8/1の期間中、随時入社日相談OK |
研修日 |
■研修時給: |
採用予定人数 |
若干名 |
雇用形態 |
契約社員・アルバイト |
求人PR
ここがポイント |
●シフト勤務の嬉しいポイント♪ 大手銀行でのお問い合わせ対応のお仕事 |
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メッセージ |
◆履歴書不要! |
その他 |
■トランスコスモスについて |
応募・選考
お仕事ナンバー |
1227276
※お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。
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応募方法 |
応募フォームよりご応募ください。
応募フォームよりご応募ください。 |
求人に関する
お問い合わせ |
トランスコスモス株式会社
上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
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面接 |
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応募期間:2025年06月12日~2025年07月31日 2025年07月31日に募集終了
応募後の流れ
応募から就業までの流れ
- 1 応募完了
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応募フォームからご希望の求人にご応募後、受付完了メールを送ります。
1~2営業日程度
- 2 選考会・面接日のご案内
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担当者より電話かメールにて、日程調整含めてご連絡いたします。
5営業日程度
- 3 選考会・面接
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選考会・面接にご参加いただきます。
日程や会場をよくご確認のうえ、選考会または面接にお越しください。
5営業日程度
- 4 合格のご連絡
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入社日、当日の持ち物などの詳細をご連絡いたします。
- 5 入社・就業開始
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合格の方は、来社いただき雇用契約を結びます。
その後、必要な研修等を受けていただき、就業開始となります。